0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

bestelling worden alleen verwerkt op werkdagen ma-vrij - besteld in het weekend - dinsdag eerste leverdag dhl service - matig - sortering van het product ging fout - 1 dag later levering!! besteling van zaterdag op donderdag geleverd!! luxe matras (nog over nagebeld voor bestelling om te horen wat het slaapkomfort is van het matras) dun matras waar de planken doorhen te voelen zijn (ik weeg <60kg)

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. Jammer dat je niet zo tevreden bent! Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. We zullen je hierover een privébericht sturen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle verzending

Verbeterpunten

Niet alles beschikbaar

  • Aanbevelen? Ja
Heidi , Torhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super bedrijf! Binnen 3 dagen hadden wij de mooie boxspring in huis. Het zou in de avond geleverd worden, maar werd opeens in de middag gebeld of ze eerder konden komen. Erg netjes van ze! Het werd door 3 aardige jonge knullen geleverd die het netjes afhandelde. Geen beschadigingen en alles netjes in dikke verpakking geleverd. Ik heb de klantenservice niet gesproken, dus daar kan ik niet over oordelen. Maar wij zullen hier zeker vaker bestellen.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Meggie , Hoogeveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles was inorde

Verbeterpunten

niks het is ok

  • Aanbevelen? Ja
frees nancy , drieslinter
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Egbert ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en niet duur

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke informatie en administratieve afhandeling. Levertijd volgens afspraak. Betaling na ontvangst.

Verbeterpunten

eigenlijk geen Was wel verbaasd dat voor deze bestelling van € 179 niet getekend hoefde te worden bij ontvangst.

  • Aanbevelen? Ja
Nico en Barbara , Terheijden
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede en efficiënte klantenservice per mail.

Verbeterpunten

Spullen komen mogelijk van meerdere kanten aangeleverd... Wij hadden 4 verschillende artikelen en 3 dat kwam in 3 pakketten. Bij bestellen rond 21u kwam melding dat bestelling volgende dag al geleverd zou worden. Dat werd dus voor eerste zending 1 dag later en andere pakketten nog weer later.

  • Aanbevelen? Ja
Masch ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering; goed product voor eerlijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

soepele afhandeling van bestelling en klantenservice reageert goed en keurig op vraag via email.

  • Aanbevelen? Ja
Jasper ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

voldoende kennis over hetgeen ze verkopen, klantvriendelijk, uitgebreide collectie (ook toebehoren zoals dekbed overtrek en toppers)

Verbeterpunten

ze zijn nog aan het verbouwen (her inrichten). Hoop dat het overzichtelijker wordt, nu nog in 2 aparte ruimtes.

  • Aanbevelen? Ja
Menno , Raalte
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Hoogvliet Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goed service

  • Aanbevelen? Ja
Esther , ALMELO
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima topper, voor een goede prijs.

Verbeterpunten

Levering was 4 dagen, dus niet zoals vermeld, vandaag bestellen, morgen in huis. Mij maakt t niet uit.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel positief! Een overzichtelijke site. Makkelijk bestellen en zeer vriendelijke klantgerichte service!

  • Aanbevelen? Ja
Eva , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi product dekmatras en een snelle levering k

  • Aanbevelen? Nee
Stol , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Goed product

  • Aanbevelen? Ja
Barbera , Petten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer tevreden. Ook product bevalt me prima. Ik zou hier zeker weer bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Jan de Vos , Giethoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs / kwaliteit bedbodem.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed prijs en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Den Helder
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goed product

Verbeterpunten

Verkoop en advies in de winkel kan stukken beter. Onvoldoende professioneel ten opzichte van het goede product.

  • Aanbevelen? Ja
Rick , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling! Mocht je je feedback nader willen toelichten, neem dan gerust contact met ons op. Je kunt een mail sturen naar [email protected]. Hopelijk zal je bestelling goed bevallen! Heel veel plezier ermee.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super! Vrijdags avond besteld om 20.30 uur en de volgende dag binnen! Ojaaaa en het slaapt prima in de caravan als topper op de kussens! Top service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Hoek van Holland
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig geleverd op de afgesproken tijd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Wijnnobel , Valkenburg

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.