0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima levering, product komt over een met de beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Terneuzen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service. Prettige medewerker aan de telefoon gehad die goed heeft geluisterd en aansloot op de wensen van mijn cliënt. Cliënt is ook erg tevreden met zijn nieuwe bed en slaapt een stuk beter.

  • Aanbevelen? Ja
Frank Seuter , Deventer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goede kwaliteit en service

Verbeterpunten

??

  • Aanbevelen? Ja
EDDY , CLINGE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Mijorca , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, aardige klantenservice en (niet onbelangrijk) een mooi en goed bed

Verbeterpunten

Het aanbieden van een montage service en afvoer van het oude bed. Hierdoor zou je namelijk in 1x van alle rotzooi en oude spullen af zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kon niet beter. Er werd keurig volgens afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Neerkant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles perfect.

Verbeterpunten

geen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Midsland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heldere communicatie on line

Verbeterpunten

vergelijk uw producten in de markt

  • Aanbevelen? Ja
T.L. , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendelijk en dootastend, vlotte bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Vlaardingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie. Werd netjes gebeld dat bestelling niet op de aangegeven dag geleverd kon worden en of het dag later kom. Ook bezorging netjes even bellen 10 minuten voor aankomst

Verbeterpunten

De bijgeleverde houtlijm bij het bed was niet goed meer was 1 harde bonk

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Ridderkerk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

je wordt goed geholpen het bed wordt netjes af geleverd heb je vragen kun je bellen en helpen ze je snel .

  • Aanbevelen? Ja
herman , Gorinchem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd. Netjes verpakt. Fijn product.

Verbeterpunten

Ga zo door! Top.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Oud Alblas
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestellen verloopt soepel, prijs is goed, product is (zo het zich nu laat aanzien) van goede kwaliteit, snelle en duidelijke terugkoppeling, vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon.

Verbeterpunten

De bezorgbelofte: Ik belde Lusanna voor ik de bestelling deed of ik gebeld word een half uur voor levering door de chauffeur/vervoerder. Ik werk namelijk redelijk dichtbij huis en het is te druk om vrij te nemen op mijn werk. Uw medewerkerster bevestigde dit, deze vervoerder doet dit altijd. Ruim een half uur voor het tijdvak van bezorging belde ik de bezorgdienst om te vragen of ik erop kan vertrouwen dat ik een half uur van tevoren gebeld wordt, zodat ik van mijn werk naar huis kan rijden om het bed in ontvangst te nemen. De medewerker van de bezorgdienst bevestigde ook dat ze dat altijd doen. Wat schetst mijn verbazing als ik even later gebeld wordt door de chauffeur die zegt dat hij voor mijn deur staat maar ik niet thuis ben. Hij was van mening dat ik gebeld ben, maar dat is echt niet het geval. De chauffeur had geen klusjes meer tussendoor, dus hij heeft keurig even op me gewacht, maar ik voel mij daar rot over. Temeer omdat ik meerdere keren heb gevraagd naar de werkwijze. Maar al met al is alles goed gekomen en is mijn knul blij met zijn bed.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je uitgebreide review! Lastig dat je niet bent gebeld voor levering, dat is namelijk wel wat de bezorgdienst hoort te doen. Gelukkig is het uiteindelijk goed gegaan en heeft de chauffeur netjes op je gewacht! Heel fijn om te horen dat je verder zo tevreden over het bestelproces, het product en onze klantenservice. Bedankt voor de complimenten! In ieder geval veel plezier met de nieuwe aankoop. Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust! We zien je graag nog eens bij ons terug.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes alles op tijd !

  • Aanbevelen? Ja
Bea , Sint Jansteen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer tevreden over het product.

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Vaals
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

leuk contact met Jolien. Goede aflevering...niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
Diny , Amserdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel geleverd

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
JGM van Bokhoven , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ondanks vertraging bij de levering, keurig op de hoogte gehouden door Lusanna van de voortgang. Zeer tevreden met de aankoop. (en de prijs!)

  • Aanbevelen? Ja
Jan ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie,goeie service..

  • Aanbevelen? Ja
P. Lieuw , Alphen aan den Rijn

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.