0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte correcte levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
JvD , Hoogeveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte afhandeling

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
A Kunst , Kortgene
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk site snel reactie klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
JJ.Almanza , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede lattenbodem en snelle bezorging. Kortom zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlot geleverd. .

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goed product.

  • Aanbevelen? Ja
G , Schagen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Van bestellen tot levering alles perfect een dikke Pluijm

Verbeterpunten

Weet ik niet

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima snelle service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Dylan , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Juiste omschrijving van de producten...

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime keuze, overzichtelijke website, snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Mook
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gedaan wat ze beloven!

  • Aanbevelen? Ja
Lisette ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en nette service

Verbeterpunten

Duidelijk op de website zetten dat alleen bij de voordeur gebracht word en niet naar boven of dat tegen merr prijs mogelijk is

  • Aanbevelen? Ja
Hettie , dedemsvaart

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review, goed om te horen dat je zo tevreden bent! We zullen je opmerking in ons overleg bespreken, dankje voor het meedenken! Als we verder nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we het graag.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Producten top. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Huis ter Heide
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Verstuurd naar een verkeerde klant. Erg vreemd.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback. Het is anders gelopen dan je aangeeft in je review, maar het is inderdaad ontzettend vervelend dat je je bestelling niet op de gewenste bezorgdag hebt ontvangen. De zending is direct retour gestuurd naar ons eigen magazijn in plaats van afgeleverd bij jou thuis, de reden daarvan is helaas onbekend. De retourafdeling heeft je bestelling diezelfde dag al retour verwerkt en het aankoopbedrag teruggestort. Het was bij ons niet bekend dat dat niet de bedoeling was. Onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan! Als we je verder nog ergens mee kunnen helpen, dan horen we het graag. Ondanks dit vervelende voorval hopen we je nog eens bij ons terug te zien!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijke communicatie en snelle levering

Verbeterpunten

de bezorgservice meer duidelijkheid laten geven over tijd van bezorgen. De tijden die doorgegeven werden, betrof de gehele dag.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en snel

Verbeterpunten

Maten van een kussen, ook al is het standaard, beter toch vermelden op de site. Vreemd dat er via bol.com geen verzendkosten gerekend worden maar het artikel daar op "niet leverbaar" stond terwijl het via de shop gewoon leverbaar was.

  • Aanbevelen? Ja
John van Doren , Hoek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback! Het is inderdaad goed om te weten welk formaat kussen je koopt, daarom staan de maten van onze kussens altijd vermeld bij de tab 'Specificaties'. Er zit een kleine vertraging tussen het systeem van Bol en die van ons, dus dat zou het voorval kunnen verklaren. Daarnaast heeft Bol.com verder gewoon hun eigen voorwaarden qua verzending, daar hebben wij geen invloed op. We zien je graag nog eens bij ons terug!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Corine , Rockanje
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima op tijd geleverd

Verbeterpunten

Prijs-kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Sjeraar , Nijkerk

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.