Reviews voor Mediawax

Pluspunten

Super snel nel geregeld.

Voor beginners is het reilen en zeilen eerst wat onduidelijk, ook het klantenpaneel lijkt moeilijk zonder enige voorkennis.

Pluspunten

Goede kwaliteit Snelle support Backups Vriendelijk

Geen

Pluspunten

Prijs zeer concurrerend, maar het echte pluspunt is de fantastische service. Ik stelde een vraag over een probleem en krijg niet alleen antwoord, jullie lossen het hele probleem op en updaten alles ook nog even. Fanastisch werk mensen. Dank

In het klantenpaneel is soms een beetje onduidelijk waar je wat moet zoeken.

Pluspunten

Persoonlijke betrokkenheid en een goed opvolgende support.

Het klantenpaneel laat soms te wensen over. Sommige zaken kunnen niet ingesteld worden, andere zaken worden dan weer dubbel ingesteld (cache problemen?). Alleszins na het aanmaken van een ticket, wordt het wel opgepakt en achter de schermen gedaan door de medewerkers zelf.

Pluspunten

Geven snel antwoord op al je vragen, Kristof en Danny helpen je direct met wat het ook is. Pas door iets doms van mijn zelf werkte me webshop niet meer, mail gestuurd en binnen 5 minuten alles weer werkend een dikke pluim voor Kristof en Danny

Ik heb geen verbeterpunten

Pluspunten

nog maar pas aangesloten maar al erg veel hulp gekregen op mijn vragen kortom als er vragen zijn word je ook echt geholpen de ingebouwde helpfunctie zet je al een eind op weg

voor de beginner is het vel even zoeken hoe alles in zijn werk gaat de ingebouwde help mocht eventueel in een taal die je voor je aansluiting hebt zoals Nederlands

Pluspunten

Persoonlijke contacten, geen nummer!

Pluspunten

Ik heb slechts twee maanden per jaar een grote bandbreedte nodig. Het upgraden en downgraden, alnaargelang het maandelijks volume verloopt zeer vlot en eerlijk. Bij andere providers zou ik een gans jaar door een grote bandbreedte moeten betalen.

Het heractiveren van een oudere melding wordt zonder bevestiging doorgevoerd. Toen ik de oude melding gewoon wou bekijken verstuurde ik ongewild een nieuwe melding.

Pluspunten

Zeer tevreden over de snelle en correcte reactietijd bij vragen en/of problemen. Ook de reden waarom ik jullie aanbeveel bij collega's en klanten.

Pluspunten

Ik ben al meer dan 2 jaar klant bij Mediawax. Zeer snelle en goede support. Nog nooit problemen mee gehad en steeds goed geholpen.

Pluspunten

Snel antwoord op alles en gemakkelijke bediening van klantenpaneel

Moet ik nog vinden

Pluspunten

* Altijd een snel antwoord. * Degelijke uitleg bij problemen.

* Op het klantenpaneel is het soms zoeken naar de juiste weg voor de oplossing van een probleem.

Pluspunten

Zeer vlot bereikbare supportdienst. Absolute bereidheid om de klant snel en goed te helpen.

Misschien de duidelijkheid van de website. Maar dat is slechts een klein puntje.

Pluspunten

Uiterst tevreden over alles

Het enige probleem waarmee ik blijf zitten en niet opgelost geraakt, is dat de geëxporteerde mails uit pst-bestand van de postvakken 'verzonden' en 'drafts' niet meer kan importeren, na het overzetten van Telenet naar Mediawax... Oplossing ?

Verbeterpunten

alles ok.goede ondersteuning

Verbeterpunten

meer eigen controle over spam

Pluspunten

Alles is vlekkeloos verlopen

Pluspunten

Prijs kwaliteit

Pluspunten

eenvoudige no nonsense interface probleemloos uploaden snel online upgraden en downgrading om tijdelijke stijging van gebruik op te vangen met een groter downloadvolume.

nihil