Hallo Jeroen, Wat enorm vervelend dat je het pakketje nog niet hebt ontvangen. Ik kan echter geen e-mail van jou terugvinden bij ons. Ik ga er dus vanuit dat je alleen een bericht hebt gestuurd naar PostNL, klopt dat? Zou je in dat geval ons ook even een e-mailtje willen sturen (naar [email protected]) met jouw ordernummer en je achternaam? Dan gaan wij direct een onderzoek instellen bij PostNL en dan zal het pakketje vast en zeker bovenwater komen. We zien het e-mailtje graag tegemoet. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Tommy van VT Mode
Hallo Sabina, Dankjewel voor de bestelling bij ons en de review! Wat vervelend dat u het pakketje in 1 werkdag verwachte, maar dat dit uiteindelijk 3 werkdagen bleken te zijn. Sommige items/maten hebben een iets langere levertijd (2-3) werkdagen. Dit is het geval als het item/maat momenteel is uitverkocht, maar bij de eerst volgende levering weer op voorraad zal komen. Dit was ook het geval met de door u bestelde pet. De langere levertijd wordt direct na het selecteren van de maat (na het klikken op "one size") bij de bestelknop getoond en op de winkelwagen/betaal pagina. Uit uw review maak ik echter op dat u niet op de hoogte was van de langere levertijd. Onze welgemeende excuses daarvoor en wij gaan uw feedback meenemen. Wellicht dat we de levertijd in de toekomst anders kunnen vermelden. Ondanks de teleurstelling in de bezorging, hoop ik dat de pet verder wel helemaal naar wens is! Alvast heel veel plezier met de pet en een fijne dag! Groetjes, Tommy van VT Mode.
Muntpromenade 12
6001 EH Weert
Vanaf 1970 is VT Mode een begrip in Weert. Toosje en Bert van Lierop verkochten de eerste bekende jeanslabels. Nu staan Dennis, Tommy, Lilian en Eric aan het roer en telt de VT Mode winkel een oppervlakte van 750m2. We hebben een ruime collectie dameskleding, herenmode en schoenen, in een mix van meer dan 50 merken. VT Mode heeft een passende slogan waarin iedereen zich kan vinden: “just de perfect mix of cool brands”. Continu vernieuwen en innoveren maakt het een avontuur om ook eens binnen te stappen bij onze fysieke kledingwinkel in Weert. De service, het advies en vooral de gezelligheid staat bij VT Mode op een belangrijke plek. Deze service wordt natuurlijk ook in de webshop op een fijne manier nagestreefd! VT Mode is ontstaan uit een echte passie voor mode. En dat zie je terug! Voor elk moment bieden we de mooiste dames- en herenkleding. Van feestelijke jurken voor dames tot stoere jeans voor heren. En dat ook nog eens van bekende merken zoals G-Star Raw, Scotch & Soda, PME Legend, Geisha, Fabienne Chapot, Yaya en meer! Daarnaast hebben we ook een uitgebreide collectie schoenen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
