Ik werd heel goed geholpen ondanks mijn niet alledaagse vraag.

3x een lamp besteld bij Lampidee, alles ging goed dus geen klachten.

Zaten al langere tijd te wachten op een booglamp. Er werd verteld dat de fabriek in Duitsland problemen had met de computer…..? Uiteindelijk na weken dezelfde lamp voor de zelfde prijs aangetroffen in Utrecht bij Lampidee. Zij beloofden ons dat we binnen 2 weken de lamp zouden hebben. Na 4 dagen werden we gebeld dat de lamp, nieuw in de verpakking, in de zaak klaar stond. Een medewerker van lampidee had de lamp opgehaald in Spijkenisse. Thuis de lamp geïnstalleerd en bleek supermooi te staan. Wat een top service.

Werden vriendelijk ontvangen , kreeg goed advies, en uitleg , 1 lamp kwam uit ander filiaal was er volgens afspraak. Liep met 3 prachtige lampen de winkel uit

Goede service

M'n lamp met ventilator werd snel geleverd.

Perfecte service , snelle afhandeling . Er word naar je geluisterd en daar word ook naar gehandeld . Dikke 10 voor ons

We werden vriendelijk ontvangen en geholpen.

Wat een top klantenservice, was elk bedrijf maar zo. Meedenkend en gevoel dat dit bedrijf echt voor je klaar staat. Ga zo door graag.

Ik en mijn vriendin werden netjes geholpen en geadviseerd . Zijn daardoor snel geslaagd voor mooie lampen in onze nieuwe woning Onze woning ziet eruit als een plaatje dankzij de lampen.

Mooie winkel veel keus

Fijn winkelen met geven advies maar beslist niet dwingend.

De levering van de lampen duurde langer dan verwacht. Toen we op de afgesproken tijd geleverd zouden krijgen en dit uitbleef, ben ik zelf gaan bellen om te vragen naar de stand van zaken en ook feedback gegeven. Zeker omdat we wel van te voren een groot bedrag aan lampen moesten betalen. Na de feedback zijn we netjes per e-mail op de hoogte gehouden, maar dit had men op voorhand al beter moeten doen. Stukje verwachtingsmanagement..

De medewerkers zijn klantvriendelijk.De winkel is netjes onderhouden.

Ik ben samen met mijn zus in Barendrecht geweest . We zijn daar beiden fantastisch geholpen . Alle tijd om rond te kijken . Je kan alles vragen waarop deze lieve mensen je heel goed helpen . Hele mooie overzichtelijke winkels met zeer leuke en mooie lampen . We zijn ook beide geslaagd voor leuke lampen . Ik zeg ga er eens kijken dan kan je het zelf ervaren ik kan het iedereen aanraden . Is zo fijn als je op deze manier geholpen word . Echt top groetjes Petra en Ingrid

Bestelling is goed gegaan lampen werken perfect

I have a great experience buying light from lampidee. One part was missing from the lamp and they send it immediately. They also helped me with all my queries.

Ze denken goed mee, snelle levering.

Goed geholpen, de verkoper nam de tijd en gaf goed advies. Mooie producten.

De medewerkster was goed op de hoogte van de mogelijkheden of wist het te vinden in decomputer. Begeleiding van een meer senioren medewerker was ook netjes en opbouwend.

Ca. 10 jaar geleden een plafond ventilator gekocht die het plots niet meer deed. In de winkel (Breda) uitgelegd wat eraan de hand was en wat we geprobeerd hadden. Er is vanuit Lampiee contact gelegd met de leverancier en ons geadviseerd een nieuwe ontvanger te kopen. Mocht het probleem niet opgelost zijn zouden we het onderdeel retour mogen brengen en ons geld terug krijgen. Er is zelfs bij de leverancier een foto van het onderdeel opgevraagd om te zien of deze hetzelfde was voorafgaand aan de bestelling. We zijn steeds op de hoogte gehouden van de levertijd. Waar maak je deze service nog mee. Eigenlijk normaal maar we maken vaak anders mee. Complimenten team Breda!!

Wij hebben mooie lampen gekocht. Zijn er goed meegeholpen. Fijne medewerkers die open staan voor ideeën

9 maanden moeten wachten op een bestelling van een (spontaan) gebroken glazen lampenkap (van 9 maanden oud) is echt véél en véél te lang. Elke keer worden er weer nieuwe beloften gedaan over leverdata die niet worden nagekomen. Wanneer je na 8 maanden, in de winkel, wéér eens komt informeren hoe het ervoor staat wordt de sfeer er ook daar niet beter op. Niets van excuses, men verschuilt zich eenvoudig achter de fabrikant en wanneer je probeert om desnoods tot een andersoortige oplossing te komen wordt er nota bene gedreigd de bestelling weer in te trekken en mag ik mijn heil ergens anders zoeken. 1 Maand later was de lampenkap gearriveerd. Thuisgekomen bleek de glazen kap ook nog eens een afwijkende smokey patroon te hebben ten opzichte van de overige 3 die aan hetzelfde armatuur hangen. Ik heb het maar zo gelaten.

Lampen zijn prachtig, en uitstekend personeel en mooie zaak

Netjes verpakt