Reviews voor Lampidee

Geweldig

De lamp vinden we supermooi! Goed verpakt en snel in goede staat ontvangen. Alleen krijgen we de lamp niet uit met voetdimmer. Moet de stekker uit het stopcontact of zien wij iets over het hoofd?

wij waren op zoek naar een mooie lamp voor boven de eettafel, maar de standaard lampen waren niet mogelijk ivm ons plafond. Verkoopster dacht creatief mee (ook buiten eigen assortiment) om tot een mooi plan te komen. Uiteindelijk een combi van maatwerk-lamp (plafondkap) en materiaal van elders een prachtige lamp boven de tafel hangen!

Artikel was niet direct leverbaar, hoewel een snelle levering wél was gewenst. Goed gecommuniceerd. Uiteindelijk een levering met enige vertraging, maar zodra mogelijk. Het artikel is wel aan de prijs.

Op tijd ontvangen, chat ging prima

Fijne zaak, mooie lampen, vriendelijk en ter zake kundig personeel.

Snel geleverd Goed ingepakt

Snel besteld, snelle levering

Item was uitverkocht, werd niet aangegeven op de website. Kreeg wel een mail dat het later geleverd werd. Maar dan had ik zelf nog kunnen kiezen of ik het ergens anders wilde aanschaffen. Vervolgens geen bericht van verzending of track en trace ontvangen toen het alsnog verstuurd werd, waardoor ik niet thuis was bij levering. Wel een mail ontvangen dat het geleverd was, maar geen briefje achtergelaten op welk huisnummer. Of ik maar even bij de buren kan vragen of zij het hebben. Niet echt service, zeker niet omdat ik in een appartementencomplex woon met 6 buren. Uiteindelijk wel snel antwoord gekregen toen ze navraag bij de chauffeur hebben gedaan en met als excuus dat burenbriefjes op waren...

goed geholpen, vriendelijk personeel alleen hadden ze geen voorbeeld van de lamp we dachten we gaan naar de winkel ipv de website we begrijpen best wel dat ze niet alles in de winkel hebben, maar misschien een tip vermeld op de website van de winkel wat zoek u en hebben we daar een voorbeeld van

Nette website, gratis verzending en een prachtig product!

Na melding dat er wat los kwam bij onze lamp kregen we direct een email terug dat ze dit bij de fabrikant gingen melden. De volgende dag hoorde we al dat we een volledig nieuwe lamp kregen. Bij het ophalen werd alles netjes omgewisseld en ingepakt en kreeg ik zelfs nog een excuus aangeboden. Daarbij kregen we een nieuwe bon met weer twee jaar garantie. Er werd ook meegedacht zodat we de plafondplaat konden laten zitten. Super klantvriendelijk

Goed

Bestelling was er snel, goed verpakt

Site goed bereikbaar en duidelijk

Lampidee is een fijn webshop. Alles wordt goed verpakt en snel geleverd. Een aanrader

Overzichtelijke site en supersnelle levering: dezelfde dag!

Nadat het product toch niet op voorraad bleek te zijn kreeg ik een mail. Er zat toch weer een levertijd op nu. Terug gemaild En hier in aan gegeven dat ik het snel nodig had. Hebben jullie er voor gezorgd dat ik het toch de volgende dag op kon halen in 1 van de vestigingen. Top service.

De lamp werd pas na 1,5 week geleverd terwijl deze op de website op de volgende werkdag stond. Blijkt dat ze de lamp "vergeten" zijn. Uiteindelijk de lamp wel ontvangen, maar toch vraag ik me af hoe je dit kan "vergeten"

Afgelopen weekend hebben wij 2 wandlampen gekocht in Utrecht. Zeer goed geholpen door een man, die erg deskundig was. Uiteindelijk gekozen voor 2 wandlampen en ze staan prachtig in onze gang.

Ik had twee lampen besteld, een lamp met 3 spotjes voor in de keuken en een hanglamp voor boven de eettafel. Toen ik de spot kwam ophalen, bleek er bij thuiskomst een deuk in te zitten. Deze lamp is netjes omgeruild in de winkel voor een nieuwe. Van de nieuwe bleek bij thuiskomst de schroefdraad niet goed te zijn waardoor hij niet bevestigd kon worden. Ook deze is netjes omgeruild in de winkel, wel voor een showmodel zonder verpakking. De hanglamp wilde ik bij afhalen controleren op beschadigingen. Het was ongeveer 10 voor 6 op dinsdag 16 juni toen ik de winkel binnen kwam. Ik vroeg of ik de lamp mocht uitpakken en controleren. De dame achter de toonbank zei "Het is al bijna 18:00u." Maar omdat het nog maar ongeveer 17:50 was drong ik toch aan, ik zei "De vorige die ik bestelde was ook beschadigd, ik wil hem graag nakijken want hij was duur." "Wij zijn ook duur" zei de dame. Eigenlijk had ik zin om te zeggen "Ja dat ben je zeker als je wel tot 18:00u betaald wordt maar niet wilt werken" maar ik liet het maar gaan, ik heb de lamp nagekeken, deze bleek in orde en uiteindelijk was ik 17:58 de winkel al uit. De lamp hangt nu heel mooi in onze woonkamer dus daar zijn we blij mee, maar vanwege die opmerking voelde ik me niet welkom en zal ik hier niet snel meer iets kopen.

we zijn goed geholpen

In de winkel lampen bekeken in alle rust. Online besteld en binnen twee dagen binnen. Top levering!!

Zie boven. Vandaag besteld, morgen in huis!

We zijn erg blij met ons nieuw lamp. Levertermijn was 4 weken en alsnog binnen 1 week geleverd. Super service..