goed geholpen, vriendelijk personeel alleen hadden ze geen voorbeeld van de lamp we dachten we gaan naar de winkel ipv de website we begrijpen best wel dat ze niet alles in de winkel hebben, maar misschien een tip vermeld op de website van de winkel wat zoek u en hebben we daar een voorbeeld van
Nette website, gratis verzending en een prachtig product!
Na melding dat er wat los kwam bij onze lamp kregen we direct een email terug dat ze dit bij de fabrikant gingen melden. De volgende dag hoorde we al dat we een volledig nieuwe lamp kregen. Bij het ophalen werd alles netjes omgewisseld en ingepakt en kreeg ik zelfs nog een excuus aangeboden. Daarbij kregen we een nieuwe bon met weer twee jaar garantie. Er werd ook meegedacht zodat we de plafondplaat konden laten zitten. Super klantvriendelijk
Goed
Bestelling was er snel, goed verpakt
Site goed bereikbaar en duidelijk
Lampidee is een fijn webshop. Alles wordt goed verpakt en snel geleverd. Een aanrader
Overzichtelijke site en supersnelle levering: dezelfde dag!
Nadat het product toch niet op voorraad bleek te zijn kreeg ik een mail. Er zat toch weer een levertijd op nu. Terug gemaild En hier in aan gegeven dat ik het snel nodig had. Hebben jullie er voor gezorgd dat ik het toch de volgende dag op kon halen in 1 van de vestigingen. Top service.
De lamp werd pas na 1,5 week geleverd terwijl deze op de website op de volgende werkdag stond. Blijkt dat ze de lamp "vergeten" zijn. Uiteindelijk de lamp wel ontvangen, maar toch vraag ik me af hoe je dit kan "vergeten"
Afgelopen weekend hebben wij 2 wandlampen gekocht in Utrecht. Zeer goed geholpen door een man, die erg deskundig was. Uiteindelijk gekozen voor 2 wandlampen en ze staan prachtig in onze gang.
Ik had twee lampen besteld, een lamp met 3 spotjes voor in de keuken en een hanglamp voor boven de eettafel. Toen ik de spot kwam ophalen, bleek er bij thuiskomst een deuk in te zitten. Deze lamp is netjes omgeruild in de winkel voor een nieuwe. Van de nieuwe bleek bij thuiskomst de schroefdraad niet goed te zijn waardoor hij niet bevestigd kon worden. Ook deze is netjes omgeruild in de winkel, wel voor een showmodel zonder verpakking. De hanglamp wilde ik bij afhalen controleren op beschadigingen. Het was ongeveer 10 voor 6 op dinsdag 16 juni toen ik de winkel binnen kwam. Ik vroeg of ik de lamp mocht uitpakken en controleren. De dame achter de toonbank zei "Het is al bijna 18:00u." Maar omdat het nog maar ongeveer 17:50 was drong ik toch aan, ik zei "De vorige die ik bestelde was ook beschadigd, ik wil hem graag nakijken want hij was duur." "Wij zijn ook duur" zei de dame. Eigenlijk had ik zin om te zeggen "Ja dat ben je zeker als je wel tot 18:00u betaald wordt maar niet wilt werken" maar ik liet het maar gaan, ik heb de lamp nagekeken, deze bleek in orde en uiteindelijk was ik 17:58 de winkel al uit. De lamp hangt nu heel mooi in onze woonkamer dus daar zijn we blij mee, maar vanwege die opmerking voelde ik me niet welkom en zal ik hier niet snel meer iets kopen.
we zijn goed geholpen
In de winkel lampen bekeken in alle rust. Online besteld en binnen twee dagen binnen. Top levering!!
Zie boven. Vandaag besteld, morgen in huis!
We zijn erg blij met ons nieuw lamp. Levertermijn was 4 weken en alsnog binnen 1 week geleverd. Super service..
Tijdens een bezoek in de winkel, goed geholpen. Lamp via internet besteld. We werden gebeld dat een deel van de bollen nog niet geleverd kunnen worden en kwamen met de oplossing om de bollen tijdelijk te vervangen met de showmodelbollen, zodat we toch de lamp binnen 2 dagen hadden.
Verkeerde kap geleverd gekregen. Was een logische vergissing van lampidee zijn kant. Prima en snel opgelost door zeer aardige mensen!
Duidelijke informatie over levertijd en laagdrempelig. Vertrouwenwekkend.
Door de ruime keus kwamen we er niet zelf uit. Aangeboden hulp graag benut. Daardoor op mogelijkheden gewezen, die wij niet zelf hadden ontdekt. Bovendien uitgebreide voorlichting over nieuwe type lampen gekregen.
Inmiddels er al 6 lampen gekocht, een betere referentie bestaat er niet!
Goed product, goed beschreven op website, goed (snel) verstuurd, goed en snel ontvangen.
Ik ben tevreden over de levering en de lamp. Het duurde iets langer voordat de lamp geleverd kon worden omdat deze uit een ander filiaal moest komen. Werd keurig via een koerier verstuurd. Ik zou deze webshop zeker aanbevelen!
de verkoopster heeft goed geluisterd naar onze wensen, kwam met verschillende modellen en adviezen. We zijn zeer tevreden met onze keuze.
We zijn goed geholpen en tevreden. Dank
Donk 3
2991 LE Barendrecht
Lampidee is een lampenwinkel met 5 speciaalzaken en is een kleinsschalig bedrijf waar de klant nog echt centraal staat. U wordt als klant persoonlijk wordt geholpen en geadviseerd door één van onze verlichtingsspecialisten. Zij helpen u graag met het maken van de juiste keuze bij het aanschaffen van verlichting. In onze winkels en website krijgt u als klant een goed beeld van wat er momenteel aan lampen leverbaar is, welke technieken zijn er in de verlichting en met het advies van één van onze deskundige medewerkers wordt kiezen heel eenvoudig. Zo komen we tot de beste lichtoplossing voor elke klant, ieder interieur en budget.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.