Pluspunten
Communicatie
VerbeterpuntenLeveringssnelheid kan beter. Op de website wordt de verwachting gewektdat binnen 24 uren geleverd wordt. Dat klopt niet.
Pluspunten
Goede service in de winkel! Omdat we de lamp niet mee konden krijgen in de auto, werd aangeboden dat de lamp via de webwinkel besteld en geleverd kon worden aan huis incl verzendkosten! Top!!
Pluspunten
zonder problemen en kosten een kapotte lamp kunnen retouneren
Pluspunten
Lampidee heeft een ruim assortiment verlichting.
VerbeterpuntenHet prijsniveau is vaak nogal aan de hoge kant. Het is vaak zoeken naar een lamp die binnen het budget past.
Verbeterpunten
Ik zou het niet weten....
Pluspunten
Maatwerk. Klantvriendelijkheid.
VerbeterpuntenAlles in 1 keer afleveren.
Pluspunten
Snelle levering, eerder dan verwacht
Verbeterpunten/
Pluspunten
Kwamen hun afspraken na en waren behulpzaam bij het in de auto zetten van de lamp. Alerte verkoopster die hoorde dat ik tegen mijn man zei dat ik die lamp wilde maar dan aan het plafond.
VerbeterpuntenHeeft moeite gekost de lamp aan te sluiten. Na lang zoeken, bleek er een draad in de lamp los te zitten. Fout bij de fabriek of ontwerper denk ik. Ik wet niet hoe Lampe dit had Kinney voor komen.
Pluspunten
De 1 e keer prima geholpen.
VerbeterpuntenPersoneel mag wel iets vriendelijker zijn. Ik kwam terug met een lampenkap omdat wij dachten dat we een andere kleur hadden besteld. Ik kon hem ruilen, maar had het gevoel dat het niet van harte ging. En ging de deur uit met het gevoel dat ze het maar dom vonden.
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u niet vriendelijk bent geholpen. Dat is niet de bedoeling van onze service. Onze standaard collectie kappen kunnen altijd geruild worden. Alleen als u een maatwerk kap heeft besteld, dan is dit helaas lastig. Wij zullen één deze dagen telefonisch contact met u opnemen om te kijken of wij toch een oplossing voor u kunnen vinden en u een beter ervaring krijgt met onze service Mvg Team Lampidee
Pluspunten
Goede advisering . Er werd geopperd een (dure) lamp eerst thuis uit te proberen Waar vind je dat nog ?
VerbeterpuntenGewoon doorgaan
Pluspunten
wij zijn heel tevreden, met de naverkoop.
Pluspunten
Klacht goed en snel opgepakt
VerbeterpuntenAlvorens lampidee een product toestuurt naar dE klant moeten ze het product eerst controleren. Ik heb namelijk eerst een beschadigde lamp gehad en pas Daarna eentje die goed verpakt was en nieuw was. Dit heeft voor irritaties gezorgd gezien de lamp als hing
Pluspunten
Medewerkster had humor en kon veel over de producten melden. Ik werd netjes gebeld toen de lampen klaar waren.
Pluspunten
Mooi lamp duurde even om te plaatsen maar goed geregeld
VerbeterpuntenGeen tips
Pluspunten
Duidelijkheid
Donk 3
2991 LE Barendrecht
Lampidee is een lampenwinkel met 5 speciaalzaken en is een kleinsschalig bedrijf waar de klant nog echt centraal staat. U wordt als klant persoonlijk wordt geholpen en geadviseerd door één van onze verlichtingsspecialisten. Zij helpen u graag met het maken van de juiste keuze bij het aanschaffen van verlichting. In onze winkels en website krijgt u als klant een goed beeld van wat er momenteel aan lampen leverbaar is, welke technieken zijn er in de verlichting en met het advies van één van onze deskundige medewerkers wordt kiezen heel eenvoudig. Zo komen we tot de beste lichtoplossing voor elke klant, ieder interieur en budget.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.