Reviews voor Het Feestbeest

Pluspunten

....

Op de website staat vandaag besteld morgen in huis. We hebben op een dinsdag besteld voor zaterdag helaas werd het artikel pas maandag geleverd.......zonder bericht hierover.....

Pluspunten

Duidelijk website. Snelle reactie, leuk die foto bij de bevestiging. Super snelle verzending

Ga gewoon lekker zo door

Pluspunten

9

Geen

Pluspunten

Snelle service. En fijn om alle meldingen te krijgen over het verzenden van het product.

Geen opmerkingen.

Verbeterpunten

Onbegrijpelijk dat na zoveel malen geprobeerd jullie te bereiken ik eindelijk telefonisch contact met jullie heb gekregen waar ik overigens een hele behulpzame dame aan de telefoon heb gehad, ons pakket alsnog op een verkeerd adres is afgeleverd. Vorige week maandag bestelling geplaats, wegens jullie verhuis vrijdag nog niet binnen terwijl wij op weekend naar de Ardennen vertrokken en wij zaterdagavond ons kledij nodig hadden. Beloofd werd dit pakket af te leveren op het vrijdag doorgegeven adres, mevrouw heeft hier zelfs voor terug gebeld. Wat blijkt? Dat ons pakket op ons huisadres is afgeleverd ipv in de Ardennen. Zeer spijtige zaak daar wij een familieweekend hadden, iedereen in hetzelfde thema verkleed was, foto s werden gemaakt met behalve wij erop. Overal waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Dat het maandag besteld wordt en uiteindelijk er vrijdag nog niet is wegens verhuis, alle begrip. Maar dat dan beloofd word dit zaterdag te leveren en dit wordt niet nagekomen is wel echt een spijtige zaak. Dan had ik eventueel nog in de winkel een kostuum kunnen gaan huren :(

Pluspunten

Snelle levering en uitstekende service!

Pluspunten

Snelle verzending

Kijk beter naar wat ingepakt wordt. Er zaten naast de knopen van boven tot onder blauwe vlekken in een streep op. Niet eraf te krijgen btw. Was ook door het plastic aan de binnenkant goed te zien. Het was niet duur en ivm een feest terugsturen geen optie. En dan nieuwe te krijgen. Gelukkig konden we het iets verbergen met de broek van het gangster pak. Maar jammer want die slobschoenen moesten wel zichtbaarder zijn. Effect was nu een beetje weg.niet aanbevelen vind ik iets te ver gaan. Maar dit zat op beide slotkoersen en was zo hard blauw op wit, dat was met inpakken voor het verzenden te zien. Dan pak je toch een ander paar. Lijkt me heel simpel. Dit had niet verzonden mogen worden.

Pluspunten

Internet klante service is vriendelijk

Jammer dat mijn zwarte lenzen toch niet op tijd binnen waren, terwijl aan de telefoon gezegd werd van wel.

Pluspunten

Snel reactie gekregen op mijn vraag

Communicatie over hoe lang je moet wachten op je pakket. Op site staat dat je het de dag erna al in huis hebt maar dit bleek niet haalbaar. Ik had helaas last van de verhuizing......en daarmee klaar. Een korte sorry maar geen reactie meer op mail of ik de bestelling kon afzeggen......helaas dus de spullen niet op tijd en een sorry waar ik niets mee kan. . .en omdat ik mij af vroeg waar de bestelling bleef, mailcontact. Kan ook vanuit het bedrijf gedaan worden. Dinsdag leveren of zaterdag eind van de dag is een enorm verschil en.....helaas balende kids zonder het gewenste gekleurde haar

Verbeterpunten

NIET gecommuniceerd dat mijn pakketje later zou komen. Ik heb er niks aan gehad.

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

Levering op tijd versturen

Pluspunten

Snelle levering leukmasker net als op foto

Geen

Verbeterpunten

Levering duurde 4 dagen in plaats van 1 dag. Hierdoor heeft onze dochter haar kostuum niet kunnen aandoen op het halloween feestje van de school.

Pluspunten

Prima, snel geleverd.

Geen

Pluspunten

De pruik werd erg snel geleverd en werd goed op de hoogte gehouden

Ik zou het liever nog sneller in huis hebben ipv een foto van mijn product in een doos. Plus, de pruik zag er heel goedkoop uit (wat het in die zin ook waa), het zou echt super geweldig zijn als die kwaliteit omhoog zou kunnen gaan

Pluspunten

Ruim aanbod Duidelijke website

Er werd mij beloofd dat mits het product voorradig was, mijn bestelling de volgende dag in huis zou zijn als ik voor 16.00u zou bestellen. Ik heb voor 16.00u mijn bestelling geplaatst op vrijdag, de producten waren voorradig, maar mijn bestelling werd op maandag pas bij mij geleverd. Het is geen ramp, maar ik had het eigenlijk de zondag daarvoor al nodig.

Pluspunten

Levering zoals aangegeven. Keurig op tijd. Veel plezier gehad van de attributen.

Verbeterpunten

Om 16.00 uur besteld, de dag erna in huis.... 4 dagen later hebben wij het ontvangen. Veel te laat, toen was het feest al geweest!

Pluspunten

Zeer vriendelijke klantenservice die echt hun best hebben gedaan om te helpen. Uiteindelijk een zeer voorspoedige levering en via de mail ontvingen we steeds updates met status bestelling.

Pluspunten

telefonisch goed bereikbaar

Ik had mijn bestelling echt op zaterdagmiddag nodig. Ik heb vrijdag nog gebeld dat ik geen mail had ontvangen dat hij verzonden werd. Dat klopte, 1 artikel was niet leverbaar. dit artikel is weggehaald en de bestelling werd verzonden. Ik moest zaterdag lesgeven, dus heb ik een briefje op de deur gehangen: "bij niemand thuis, pakket bij buren" Toen ik thuis kwam zat er een briefje in de bus: het pakket wordt vandaag opnieuw aangeboden. Jammer, want nu heb ik er niks meer aan.