Product niet geleverd door DHL
Product nog niet ontvangen, zou via DHL 7/8 geleverd worden. Geen tijdvak zoals bij andere bezorgdiensten als postnl of pdf, maar als enige leverancier tussen 8.00-18.00. Chauffeur nooit geweest en heeft besloten dat het vanwege vakantiesluiting niet geleverd kon worden (op privé adres????), terwijl we de hele dag met 2 man thuis waren met zicht op voordeur. Hadden levering verzet naar 31/8!!!
Bellen dhl kan niet, na lang zoeken chat gevonden. Fout werd erkend, maar die middag niet meer afgeleverd, zou dan 8/8 worden. Oke... zie ik 's morgens dat het zonder contact op 10/8 Is gezet. Wederom contact klantenservice, maar behalve een excuus konden ze geen contact opnemen met het depot om toch 8/8 uit te leveren. Kortom...kwaliteit product nog onbekend, maar adviseer dringend om geen gebruik te maken van dhl. Als er hier iets fout gaat met levering is het 9,9/10x bij DHL en de klantenservice heeft geen mogelijkheden om de erkende problemen te helpen oplossen. Morgen dus weer een dag afwachten.
update:
Na veel gedoe, waarin Feestbeest contact met DHL heeft opgenomen is het uiteindelijk op 12/8 geleverd in een gehavende doos, maar in goede staat. Product is conform verwachting. Contacten met Feestbeest waren in de meeste gevallen erg positief en vriendelijk.
