Al enige jaren klant tot grote tevredenheid

Zeer prettig bedrijf, ook als er iets mis gaat wordt het vlot opgelost!

Ik koop hier al heel lang mijn kaas. En wil niets anders meer. Zo lekker. Kaas is goed verpakt. Blijft lang houdbaar doordat het geseald is.

Van bestellen tot levering verloop[t doorgaans lekker vlotjes . De smaak van de 30+ kaas bevalt ons prima

Eerder kaas besteld bij webshop die Nederlandse producten leveren in het buitenland. Daar is de keuze zeer beperkt en geen aanbod van boerenkaas. Ruim aanbod in diverse kaassoorten en kwaliteiten. Levering duurde wat langer dan verwacht, maar dat kan ook aan het postnetwerk in Zweden liggen. Keurig vacuüm verpakt en gelabeld. Een aanrader!

Goede kwaliteit kazen, netjes verpakt, goede communicatie, snelle levering

al jaren klant en erg tevreden

Ik koop heel graag bij De lekkerstekaas, sinds jaren. Maar recent zijn er heel wat problemen met de afwerking van de bestelling. De bestelling wordt aanvaard, het geld ingetrokken, je kregt een mail, dat alles is afgewerkt, zelfs met en verzendnummer. Maar verder gebuurd er niets. Schrijven naar de winkel levert niets op, geen reacties. 3 weken later, per telefoon dan toch een reactie en de kaas wordt met excuses verstuurd. OK, een keer zal kunnen. Reorganisatie, begrijpelijk. Maar nu, twee maanden later weer het zelfde spelletje. Grote bestelling, betaald, bevestigt, nummer gekregen en - de kaas wordt niet op de post gebracht, geen kaas in zicht. Dit nu al 4dagen. Vroeger was de kaas al naar drie dagen bezorgd, en is is hij niet eens verstuurd naar 4 dagen. Ook de verpakking is heel wat slechter geworden. Geen koeling meer in de doos. Ik hoop, dat dit gaat snel weer verbeteren, want de kaas is heel lekker en het zal spijtig zijn, moest ik de kaas ergens anders gaan kopen.

Dit is wat ik verwacht snelle levering en heerlijke Parmezaanse kaas

Was een beetje warm door post nl. vertraging kan dat niet slimmer ?

Snelle levering, alleen jammer dat je de kaas niet van tevoren kan proberen. Zo moet je dus v eel kopen om ervaring op te doen.

Ik bestel hier eigenlijk al jaren. Eigenlijk altijd ok. Laatst wel de behoefte gehad om contact met de helpdesk op te nemen, maar er wordt gewoon helemaal niet gereageerd. Blijkbaar is dit zo een type bedrijf...

One stop cheese shopping: value for money!

prima kaas alleen de levering duurt soms wel erg lang

Snelle levering in Spanje

Ik heb jarenlang besteld en dat ging altijd goed (op een paar keer na, waarbij het vacuüm trekken niet goed werkte). Twee weken geleden heb ik opnieuw een bestelling geplaatst. Volgens het trackingnummer is deze nog steeds niet onderweg. Ik heb inmiddels zeker 5 à 6 e-mails naar de klantenservice gestuurd, maar helaas zonder reactie. Ook is er nergens een telefoonnummer te vinden.

Geen klachten

Ik koop al geruime tijd kaas bij “de lekkerste kaas “. Altijd prima van SMAAK. Kan ik iedereen aanraden!

Ik bestel hier al jaren mijn kaas. Parmezaanse kaas is verrukkelijk en het wordt goed verpakt en snel geleverd. Een firma die liefde voor het vak heeft.

Echt heerlijke kaas. Goed verpakt en snel bezorgd.

Heerlijke parmezaanse kaas,lekkere grote stukken voor een goede prijs

Kwaliteit zeer goed en snelle levering

Ik ben altijd een tevreden klant geweest. Maar na mijn laatste twee bestellingen is die tevredenheid volledig weg. Bij de één na laatste bestelling zaten er geen stickers op de kaas. Wat vervelend is bij een kaaspakket waardoor je niet weet wat welke kaas is en de houdbaarheidsdatum is. Bij de laatste bestelling ontving ik vacuüm getrokken Parmezaanse kaas die maar één maand houdbaar is. Terwijl bij eerdere bestellingen de deze kaas minimaal drie maanden houdbaar is. Daar heb ik een klacht over ingediend, en 5 dagen nog niks over gehoord. Ook het extra setje gevraagde kaaspapier was niet meegeleverd.

Ik ben al jaren tot volle tevredenheid klant bij de lekkerstekaas.nl. Het is een van de weinige manieren om in het buitenland Nederlandse boerderijkaas te kunnen krijgen. Maar nu blijkt dat wanner er iets niet in orde is, de lekkerste kaas niet thuis is. Bij mijn laatste bestelling mankeerde een stuk kaas. Kan gebeuren. Maar mijn bericht daarover bleef onbeantwoord, evenals mijn tweede en derde (klantenservice). Dus nu is de maat vol. Onbegrijpelijk en klantontvriendelijk. Als er iets fout gaat komt de aap uit de mouw!

Zoals altijd top verzorgd, snel vestuurd ennnn lekker!