
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst zag ik dat ik de aantallen juist had ingevuld. Dit was na een telefoontje snel verholpen. Producten snel ontvangen en voldoen aan de verwachting.
goed geholpen en goed advies. ik had een set besteld die niet compleet was, ben hierover gebeld en uiteindelijk het juiste besteld (voor een lager totaalbedrag). perfect!
Pluspunten
snelle service
Pluspunten
Duidelijke focus, compleet assortiment
VerbeterpuntenNetwerk met domotica (electronica) specialisten
Verbeterpunten
beter vragen naar welke radiatorknoppen er in de oude situatie zijn en als de klant aangeeft dat hij vloerverwarming heeft direct een extra ruimte thermostaat adviseren
Pluspunten
Goede communicatie, zeer snelle levering.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Ik ben goed op de hoogte gehouden i.v.m. vertraagde levering. Bij aflevering nogmaals een excuusbrief en een flesje wijn. De radiatorknoppen zijn wat groter dan ik dacht. Alle onderdelen zijn van hoge kwaliteit. Voor aankoop via de Chat goed geholpen i.v.m. speciale radiator adapters voor Giacomini afsluiters. Later nog eenmaal telefonisch contact gehad omdat ik wat hulp nodig had bij installatie via de app. Prima, nee UITSTEKENDE service.
Pluspunten
Vriendelijke en uitstekende hulp, advies en ondersteuning gedurende gehele process van aankoop t/M installatie.
Pluspunten
volgen goed alles op. Als je een email stuurt krijg je dezelfde dag nog antwoord via mail of telefoon.
Pluspunten
Levering was paar dagen later, kreeg keurig netjes op tijd een email waarmee dit aangekondigd was
Pluspunten
Bestelling werd netjes verzorgd
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Veel support, goede dienstverlening, snelle levering !
Pluspunten
ik ben zeer tevreden, nadat ik mijn order had geplaatst werd ik gebeld om te meldan dat op 1 van de producten langer dan gewoon was en kreeg ik de optie voor een alternatief of om het ergens anders te bestellen, ook werd er mee gedacht of ik alles had wat ik nodig had. echt goede service en ook nog een levering op tijd.
Verbeterpunteneventueel zou de levertijd nog in de winkelwagen getoond kunnen worden per product.
Pluspunten
Nette persoonlijke aanpak en inhoudelijke kennis
VerbeterpuntenBeschikbaarheid voor service is niet echt optimaal. Verder ligt eea niet standaard op voorraad. Evohome vrijdag besteld en woensdag in huis (dat is nirt competitief tov andere aanbieders). Tenslotte bleek evohome thermostaat al op ander account te zijn geregistreerd maar dat zou kunnen liggen aan Honeywell. Ik heb dit echter aangegeven en actie van verwarmenperkamer.nl bleef uit. Uiteindelijk zelf maar met Honeywell opgepakt.
Pluspunten
website goed en duidelijk afhandeling order correct en snel
Pluspunten
We hebben hier adapters gekocht voor Comap om de bluetooth thermostaatknoppen voor de verwarming te kunnen monteren. Elders kostten deze 13€ en hier maar €9 dus het was even spannend of het dezelfde waren maar dat was wel het geval. Aangezien we er best wat nodig hadden scheelde dit zeker en de producten waren snel in huis.
VerbeterpuntenJammer dat de verzendkosten wat hoog zijn, ik koop het liefst zonder maar gezien het gewicht van de bestelling wel logisch
Pluspunten
Goede kennis van zaken en erg behulpzaam. Goede service bij retour nemen van goederen.
Pluspunten
Altijd antwoord en blijven helpen totdat alles werkt.
• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina