Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nette persoonlijke aanpak en inhoudelijke kennis

Verbeterpunten

Beschikbaarheid voor service is niet echt optimaal. Verder ligt eea niet standaard op voorraad. Evohome vrijdag besteld en woensdag in huis (dat is nirt competitief tov andere aanbieders). Tenslotte bleek evohome thermostaat al op ander account te zijn geregistreerd maar dat zou kunnen liggen aan Honeywell. Ik heb dit echter aangegeven en actie van verwarmenperkamer.nl bleef uit. Uiteindelijk zelf maar met Honeywell opgepakt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

website goed en duidelijk afhandeling order correct en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We hebben hier adapters gekocht voor Comap om de bluetooth thermostaatknoppen voor de verwarming te kunnen monteren. Elders kostten deze 13€ en hier maar €9 dus het was even spannend of het dezelfde waren maar dat was wel het geval. Aangezien we er best wat nodig hadden scheelde dit zeker en de producten waren snel in huis.

Verbeterpunten

Jammer dat de verzendkosten wat hoog zijn, ik koop het liefst zonder maar gezien het gewicht van de bestelling wel logisch

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kennis van zaken en erg behulpzaam. Goede service bij retour nemen van goederen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd antwoord en blijven helpen totdat alles werkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Levertijden verkorten van 2 dagen naar 1 (items direct naar klant sturen..)

  • Aanbevelen? Ja
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

hi Jos, goede dag, Dank voor je feedback. Jouw verbeterpunt heeft betrekking op Honeywell Evohome. Wij voeren Honeywell Evohome niet als hoofdproduct. Wij houden om deze reden zelf geen voorraad. Innogy SmartHome en Heatapp zijn wel binnen een dag leverbaar. Deze producten hebben wij ruim op voorraad. Nogmaals dank voor je bestelling en graag tot een volgende keer. Groet Léon

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid van leveren viel iets tegen vrijdag besteld en woensdag geleverd terwijl op de faktuur stond morgen leveren het was wel een post bestelling dus dat duurt wat langer na even navragen waar de bestelling bleef wed ik fijn en vriendelijk te woord gestaan ik bestelde adapters voor slimme thermostaatkraan

Verbeterpunten

Even vertellen als het een brievenbus pakket is dat het iets langer duurt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

hi Hans, goedemorgen, Dank voor je opbouwende feedback. Jouw pakketje is door ons op vrijdag 31 augustus omstreeks 17:30 aangeboden aan PostNL. Wij hebben hier een zogenaamd acceptatiebewijs van: een bonnetje waarop staat welke pakketnummers wij die dag aanbieden aan PostNL. Als ik de track & trace van jouw order bekijk, dan zie ik dat PostNL je pakket pas is gaan verwerken op dinsdag 4-9 om 16:29. Dat is 2 volledige werkdagen later. Op woensdag 5-9 om 11:02 is het pakket bij jou afgeleverd. Deze vertraging is hinderlijk voor jou en komt als een verrassing voor ons. Ik vind het dus goed dat je dit aankaart. Dit is niet wat we tot nu toe gewend zijn van PostNL. We zullen PostNL op de vingers tikken als dit weer voorkomt. Groet Léon

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je wordt altijd goed geholpen en een uitstekende klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment en prima prijzen en snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super klantenservice! Mooie kwaliteit producten. Ik had een foutieve bestellen gedaan en het werd in no time opgelost. Helemaal super. Ze hadden het niet hoeven doen want het was mijn stommiteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede service . Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, flexibel, gedetailleerd, accuraat, vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ik heb hoge standaarden en ben niet snel tevreden, maar dit bedrijf heeft echt de beste service ooit. Ook wel zo handig als het gaat om je verwarming en het is winter ;) Ik had een probleem in het weekend met de thermostaat (het bleek overigens mijn fout te zijn), maar ze waren er gewoon voor me om het op te lossen. Goud!

Verbeterpunten

Geen. Ook het product is perfect qua prijs/kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie, goede service, goed materiaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top bedrijf, goede service. Precies wat ik zocht om mijn verwarmingsoplossing te kunnen waarmaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

In de winkel in Hilversum, waar ik met een vraag kwam, werd ik door een zeer ongeïnteresseerde medewerker geholpen. Werd een beetje afgescheept. Negatieve ervaring!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Hi Peter, Dank voor je feedback. VerwarmenperKamer.nl is een webwinkel. Wij hebben geen fysieke winkels. Desondanks is het altijd vervelend als je niet netjes te woord wordt gestaan. Wellicht kunnen wij je helpen. We schepen je in ieder geval niet af! ;) Je kunt ons bellen op 0888-360370. We horen graag van je. Groet, Léon

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnel geleverd!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Snel bereikbaar via whatsapp, en mailen pro-actief als er iets veranderd aan de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie producten, duidelijke website.

Verbeterpunten

Er was wat vertraging in de levering. Het is dan fijn om als klant op de hoogte gehouden te worden, in plaats van te moeten informeren wat er aan de hand is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd