Hallo Shelby, Wat jammer te lezen dat je zo ontevreden bent! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We zijn er echter ook een beetje verbaast over. Je hebt in jouw retouraanvraag vermeld, dat je een sublimatieproduct bij ons had besteld. Echter, staat er in ons systeem dat jij een TPU backcover met print hebt besteld. Dit hebben we je ook uitgelegd en we hebben een foto gestuurd van het product dat je hebt besteld. We hebben je gevraagd contact met ons op te nemen, als het hoesje zoals op de foto niet het hoesje is dat je hebt ontvangen. Helaas hebben we vervolgens geen reactie meer van je mogen ontvangen. Wanneer wij een product verkeerd geleverd hebben, zijn de retourkosten uiteraard voor ons. Daarom willen we je alsnog vragen te reageren op onze berichten. Ik zal je voor de zekerheid nogmaals bericht sturen. We lossen het graag met je op! Groetjes, Susan
Hello, We are very sorry to hear that you are so dissapointed in us. We are also a bit confused to be honest. When you informed us that you'd received the wrong cover, we asked you to send us a photo of the product you received. After you'd sent us the photo's, we informed you that there was no need to return the cover. We also asked you if we could send you the right cover, in order to fix this as soon as possible. Unfortunately, we still have not received a reply from you to our email. Please let us know if we can put in a new shipment for you. I'll also send you another email, just to be sure. Kind regards, Susan
Knaldeals.com is dé online shop voor alle accessoires voor je telefoon, tablet en smartwatch. Altijd de nieuwste producten en gadgets, direct leverbaar uit eigen voorraad. Wij leveren de bekende merken zoals Spigen, VRS Design, ESR, Jabra, Parrot, Just in Case en nog veel meer. Ook leveren wij natuurlijk de originele accessoires van de toestelfabrikanten zoals o.a. Apple, Samsung, Sony, Huawei en Nokia. Jouw bestelling heb je altijd snel in huis. Betalen kan veilig via iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact of via een bankoverschrijving. - Altijd knalprijzen - Snelle levering - 14 dagen bedenktijd - Veilig betalen - Klantenbeoordeling: 9.4 - Verzending NL & BE: gratis vanaf € 25,-
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
