Bewertungen für Voys

Voip heb ik al een tijd draaien bij Voys. Overstap was ok. de omgeving blijft toch lastig te begrijpen, logica blijft lastig. Usability blijft een ding. Ook na 6 maanden zoek ik naar de beste methode om bepaalde dingen te regelen. (zoals een vakantie van een medewerker.) Nu NET connectie gemaakt met Voip over MS Teams. Hier was de klantervaring beroerd. De medewerkers zijn altijd beschikbaar en reageren snel. Technisch / het proces en de uitleg/handleiding was het teleurstellend.

Heel klantvriendelijk en goed bereikbaar

Voys doet wat het moet doen.

Op zoek naar een andere aanbieder kwamen wij Voys tegen. Bij Voys zijn wij vriendelijk en deskundig geholpen en het resultaat is dat we nu weer met een blij gezicht aan de telefoon hangen.

Ik ben blij met Voys! Soepel online systeem en fijne snelle klantenservice.

Na mijn eerste contact werd ik snel geholpen. na ondertekening van de offerte waren we binnen 1 dag live. Het was al goed voorbereid en bij vragen krijg je snel contact en uitleg. In de dagen erna kregen we regelmatig mails met nieuwe instructies. De bediening via meerdere devices pas je eenvoudig aan

Medewerkers denken goed mee. Instellen belplan etc. is uitgebreid en relatief eenvoudig. Aanrader!

Goede Service van a tot z. Complete telecom oplossing verzorgd op de zaak was plug and play. Service en aftersales is goed geregeld! ga zo door!

Heldere uitleg goed klant contact met duidelijke hulp klasse

Uitstekende klantenservice en afhandeling. Veel gebruiktgemak ondervonden van de inbegrepen callcenter en voldoende ondersteunend materiaal om het zelfstandig op te zetten. Onmisbaar voor de professionaliteit van oms bedrijf!

Overgestapt van een reseller naar Voys i.v.m. onbeperkt uitbellen. Prima ervaring. Overstap nagenoeg geruisloos verlopen en verder is er ook veel inbegrepen qua modules.

Alles werkt goed en soepel. ik krijg wel meer klachten over slechte verstaanbaarheid dan bij de vorige profider.

Erg goede dienst. Alles in een voor een vast bedrag. Telefooncentrale makkelijk te gebruiken.

Zonder hulp van de technische man was instellen mij niet zomaar gelukt. Als alles goed staat werkt het helemaal naar wens.

Je moet je er even in verdiepen, maar dan is Voys snel ingesteld en het werkt dan erg goed. Er zijn voldoende filmpjes met de instellingsmogelijkheden. We zijn nu goed bereikbaar vanuit verschillende toestellen, iets wat met 'normale' telefoonlijnen onmogelijk was.

Nog maar net klant maar alles werkt goed en er zijn plenty mogelijkheden. Fijn

Voordat de app op de telefoon werkt meermaals met helpdesk moeten bellen. Voicemail werkt nog steeds niet. Achteraf had ik liever losse simyo kaart gekocht en die in iPhone gebruikt. Goedkoper en makkelijker

Terug van weggeweest. Ik was al jaren klant en ging even mee een aanbeveling van iemand anders. Juist. Dat was niks. Ik ben blij weer klant bij Voys te zijn, nu is mijn bereikbaarheid weer Vlekkeloos. geregeld;)

Let goed op als je zelf gebruik maakt van iOS. App werkt niet goed. Verder moet je Chrome gebruiken als je van de webphone gebruik wilt maken, best irritant. Als je alles op Apple draait zou ik Voys niet aanraden. Support is altijd bereikbaar en hulpvaardig. Dashboard werkt verder prettig en is overzichtelijk. Ik ben rond aan het kijken naar een ander product aangezien er vanuit Voys aangegeven wordt dat het probleem mede bij Apple ligt en niet aangepakt gaat worden. Oplossing is op 4g bellen, wifi uitschakelen en na het bellen weer aan te zetten. Zelf geen zin om daar aan te denken :) Was prettig geweest als dit duidelijk was gecommuniceerd bij de start. Na aandringen is er een artikeltje geplaatst. Verder stoort het me dat een review lager dan een 6 pas 7 dagen na plaatsing wordt gepubliceerd.

Als je het dashboard eenmaal leert kennen, dan kan je er leuke dingen mee doen! klantenservice is perfect! ze staan altijd voor je klaar met veel geduld. De VO-IP kwaliteit is zeer aannemelijk met veel opties. Veel plugins die naar wens kunnen worden ingesteld om je bedrijf te helpen voor werknemer en voor klant.

Ik kwam van Vodafone omdat ze mijn vast-op-mobiel al langere tijd niet meer ondersteunen en inmiddels ook problemen veroorzaakte met verlengen. Je bent altijd wat huiverig als je een vast nummer overzet. De angst dat er iets mis gaat en het nummer kwijt is... Ergst dat je kunt bedenken als ondernemer. Alles liep soepel op een klein netwerk ding na. Dit was snel verholpen. De medewerkers zijn erg betrokken en handelen keurig netjes. Ook het hebben van een vast aanspreekpunt is prettig. Aankomende periode gaan wij ons keuze menu verder professioneel inrichten en heb er alle vertrouwen in dat ik nog jaren tevreden klant blijf.

Prima geholpen met mijn vragen en snel operationeel.

Het aanmelden bij Voys ging heel soepel, binnen een werkdag was alles geregeld. Voys biedt bovendien veel flexibiliteit met webhooks, openingstijden module, eenvoudig instelbaar keuzemenu en voicemail. Topproduct!

Zie hierboven

Alles is al gezegd in één zin. Aansluiting is supersnel geregeld. In mails en op de website is heel veel informatie te vinden over diverse instellingen, incl. handleidingen en stappenplannen. Mocht er iets onduidelijk zijn, dan staat het team van Voys voor je klaar om je te helpen.