Reviews for Voys

Pluspunten

Goed bereikbaar, service gericht

Pluspunten

Goed contact, plaatsing was goed, blij met de nieuwe telefoons en headset. Fax komt nu binnen op de mail, ook fijn. Wordt ook goed meegedacht wanneer er problemen zijn.

Goed om mee te denken met het bedrijf waar Voys geïnstalleerd wordt en na te vragen welke apparaten er allemaal gebruikt worden. Zo kwamen we bij de plaatsing erachter dat de voicemails binnenkomen op de computer maar vanwege de aangrenzende wachtkamer en de privacygevoeligheid van de ingesproken berichten moeten we middels nu aparte koptelefoons de berichten afluisteren. dat is onhandig, ook vanwege de headset. Daar is wel een mouw aan te passen. Vervelender vinden we dat we geen gebruik meer kunnen maken van de frankeermachine. Hierdoor worden we geconfronteerd met extra kosten: abonnement op een analoge lijn of een nieuwe frankeermachine. En het ongemak van postzegels kopen en daardoor duurdere verzendkosten totdat het probleem is opgelost.

Pluspunten

Laagdrempelig contact. Correcte afhandeling. Positief contact met contactpersoon.

Zou het zo niet weten.

Pluspunten

zeer klantvriendelijk, snelle service en levering.

Pluspunten

bereikbaarheid en ooplossingsgericht

Pluspunten

De service en de support daar kunnen vele van leren, ik kan er maar 1 ding van maken TOP! En de internetsite heel leuk gedaan.

Hou dit vol

Pluspunten

Erg behulpzaam bij vragen over telefonie ze denken altijd in oplossingen.

Pluspunten

Persoonlijk contact Sterk merk

Belbundels

Pluspunten

Eva

Geen

Pluspunten

Contact met Voys is altijd erg persoonlijk en ze zijn altijd erg klantvriendelijk.

Pluspunten

Laagdrempelig, leuk, niet te duur, alles werkt meteen goed.

Pluspunten

Een flexibele, vriendelijke en klantgerichte organisatie. Goede begeleiding bij de implementatie van het systeem

De responstijd op schriftelijke kan beter.

Pluspunten

Alles is super geregeld en werkt perfect

Geen

Pluspunten

Wat ze beloven doen ze ook en zelfs iets meer. Hele prettige ervaring.

Pluspunten

Goede en snelle respons en klantvriendelijke service

Pluspunten

Voys snapt pas echt wat klankgerichtheid inhoud. Ik wordt steeds weer verrast door de betrokkenheid en pro-active instelling. Als je een afdeling rekenkamer noemt en een andere afdeling klantgeluk, dan heb je het begrepen volgens mij.

Pluspunten

Simpel cocept.

Zou graag automatisch overzicht willen van aantal gebelde gesprekken naar elke telefoonlijn

Pluspunten

Leuk contact en erg duidelijk allemaal. Ook het visite kaartje met de foto nog niet eerder gezien. Contact persoon waar ik mee te maken heb is erg attent.

Nog te kort klant om dat te kunnen beoordelen. Misschien in de toekomst.