Reviews voor Mepra-store.nl

Geweldig!

Kwaliteitsproducten icm goede en persoonlijke service van de Mepra store. Niets op aan te merken!!!

Omdat de levering iets later was namen ze persoonlijk contact op. Zo fijn als je als een echte klant behandeld wordt.

Koekenpan mt.32 was niet op voorraad en kon pas eind februari geleverd worden. Voor mij geen probleem, maar tot mijn verbazing werd de pan al 12 februari geleverd.

Because we had to wait more then 1 1/2 for our origanal order your company sent a mail afther 2 weeks with a proposal for a other pan who was more expensive that we could get for the same price. We resived the pan 2 days afther the mail. so very good servise. We are very glad with the pan. Thanks.

Doordat er lange levertijd was op de door ons bestelde pannen, kregen wij een gratis upgrade naar duurdere pannen.

sorry, maar dit was een van de slechtse ervaringen die ik ooit had. ik plaatste een order voor een product of 8, krijg ik vershhillende pakketjes thuis gestuurd op verschillende tijden en dagen en daarna is het moeilijk om te begrijpen wat ik nog mis. wel staat iets of het papier, maar dan kan ik de ontbrekende product (op basis van de bescrijving op papier) niet meer op de web site terug vinden met een zoek. Ik moest dus via email de links naar de ontbrekende produkten navragen. uiteindelijk is het gelukt, maar nu mis ik nog wat, wat niet leverbaar is. waarom is dan bestelbaar? advies 1: herzie jullie procedure's, want die zullen voor jullie werken maar ik kan me niet voorstellen dat ik de enige gergeerd klant ben door jullie procedure. advies 2: geef een keus aan de klant als hij meerdere producten bestelt: "wil je alle producten tegelijkertijd ontvangen?", want ik had het liever 1 of twee weken later thuis dan dit chaos. advies3: fix je web site, het is een drama! met de product code kan je zelf niet een produkt vinden.

De bestelde pannen waren niet voorradig en de levertijd zou wel een tijdje duren. Ik kreeg als alternatief een soortgelijke pannenset die 20 euro duurder is per pan voor hetzelfde geld. De pannen had ik daarna binnen 2 dagen in huis. Erg blij mee en super service!

Bij bestelling was al aangegeven dat de levering langere tijd ging duren. Dat was voor mij geen probleem. Na circa 1 maand kreeg ik, vanwege de te verwachten lange leveringsduur, het aanbod voor een vervangend product met een hogere prijs, maar zonder bijbetaling. Na acceptatie hiervan werd dit product direct verzonden.

Bestelde koekenpan bleek voor lange tijd niet voorradig. Werd een goed alternatief geboden en hadden we snel in huis.

Toen bleek dat het bestelde artikel niet leverbaar was, werd ik heel erg vriendelijk geholpen door een medewerker! We zijn tot een heel goed alternatief gekomen. Ik ben meer dan tevreden.

Omdat de door mij bestelde pan niet op voorraad was en pas anderhalve maand later kon worden geleverd, kreeg ik een alternatief, duurder aanbod van Mepra-store zonder dat ik bij hoefde te betalen. Toen ik met dat aanbod instemde, kreeg ik de pan de volgende dag reeds geleverd. Prima service dus! En... ik heb de pan direct in gebruik genomen en hij voldoet uitstekend!

Zeer positieve ervaring. Product is mooi! Mepra benaderde ons pro-actief over de iets langere levertijd (gezien huidige corona periode). Aanrader!

snel en goede bedrijf

Voldeed volledig aan verwachtingen

Mooie gladde pan

Had iets verkeerds besteld, even gebeld en ze hadden het zo van mijn bestelling gehaald!!

Heel prettig

Prachtige kwaliteit pannen Goede service

De tweede mepra bakpan die ik aangeschaft heb. Ben zeer tevreden over kwaliteit van pan, super antiaanbaklaag en toch niet al te zwaar. Beste bakpan die ik heb.

Vlotte levering, uitstekende service, absolute aanrader!!

Heel prettig vooral de telefoon gesprekken. Levering ook prima. Dank.

Goed

Snelle levering!! Fijn !!

Snelle levering mooie en fijne pan goede kwaliteit zeer netjes ingepakt ik ben dik tevreden.