Filters

10

Uitstekend

Heel makkelijk te bestellen, snel en zeer stevig ingepakt geleverd. Top!

  • Aanbevelen? Ja
6

Goed maar kan beter

Geluk dat ik thuis was, is beter om de volgende keer wel op tijd te zorgen!

  • Aanbevelen? Nee
10

Top service zoals steeds

Ik bestel inmiddels al een hele tijd mijn thee via de Theespecialist. Altijd vlotte service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

Een voorbeeld voor veel andere internetaanbieders.

Niet alleen het bestellen zelf maar ook de communicatie is uitstekend. Ze zijn iets duurder maar de meer dan goede leverbetrouwbaarheid mag ook iets kosten. Graag weer tot de volgende bestelling. Willem

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service !

Verschillende soorten biologische losse thee gekocht. Het pakketje was goed verpakt. Als bedankje kreeg ik een aantal theezakjes. Nu heerlijk genieten :)

  • Aanbevelen? Ja
10

prima levering

bedankt voor de mooie theepot, prima levering met als kleine attentie een paar theezakjes erbij.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben heel tevreden!

Wederom prima service. "Theegoed!" :-)

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima, snelle bezorging

Mooi theepotje gevonden hier. Met de levering van de thee ging iets mis, maar meteen het aankoopbedrag van de thee terug gestort gekregen en de verkeerde thee mocht ik houden.

  • Aanbevelen? Ja
10

TOP!

De Chun Cha Thee van Thé de la Pagode is zijn geld dubbel en dwars waard. Pluim voor De Theespecialist!!!

  • Aanbevelen? Ja
9

snelle verzending en attente klantenservice

Ik bestel al enige tijd thee bij de Theespecialist. De bestelling is altijd snel bezorgd. De laatste bestelling kreeg ik een ander product toegestuurd. Ik gaf dit aan bij de klantenservice. De reactie was snel en super attent. Ik mocht het product houden en mijn bestelling kwam de volgende dag alsnog binnen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi cadeau

Ik kreeg enthousiaste reacties over de thee adventskalender 2022! Vlotte levering, goede track & trace.

  • Aanbevelen? Ja
1

het zou gemalen koffie moeten zijn maar het is oploskoffie

Ik bestelde een kerst advent koffie calendar met gemalen koffie. Echter bij openen en kijken bij de eerste zak blijkt het oploskoffie te zijn. Echt teleurstellend.. dat drinken wij niet voor een reden. Dan wil je lekker verschillende kwaliteitskoffies proberen en krijg je oploskoffie.. echt waardelos.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Louise, we vinden het jammer dat je niet eerst contact met ons hebt opgenomen om samen dit te bespreken en te kijken naar een passende oplossing. Mvg

1

vreselijk, slechtste service ooit

het was een beroerde ervaring, jullie reageren fel op kritiek en weten niet hoe je met kritiek om kunt gaan, gelijk terug in de aanval en een beetje ons vertellen dat wij ons moeten gedragen? nadat jullie een paket niet eens goed kunnen inpakken, niet op mails reageert, en ook nog daarna een grote bek durft te trekken? Ik heb nog nooit zo iets slechts mee gemaakt. KOOP HIER NIET! service 1/10 product 3/10 (als het niet geplet was 5/10)

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste, Jammer dat je dit zo ervaren hebt. Wij hebben niet eens de mogelijkheid gehad om op de email te reageren en met een eventuele oplossing te komen. Een dag later ontvangen wij behoorlijk agressieve emails waar wij behoorlijk van schrikken . Zoals eerder aangegeven hebben we diverse keren gevraagd om telefonisch contact met ons op te nemen. Mvg

10

Super schnelle Lieferung

Toller Tee und sehr guter Service!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Reactie van het bedrijf

Vielen Dank und hoffentlich bis zum nächsten Mal

10

Great

I am happy to get my favorite tea here!,

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dear Heidi, How nice to hear that we sell your favorite tea. Much (tea) pleasure to you.

6

Prima bezorging, maar wel verkeerde thee

Bestellen verliep soepel en bezorging was prima. Theeplant was goed verpakt. Ik had alleen citrus thee besteld en groene thee ontvangen. Doordat het een cadeau was voor de volgende dag, kon ik niks meer regelen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hoi Annemieke, Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons dat je bij jouw bestelling een verkeerde thee hebt ontvangen. Desondanks hopen we je nog eens terug te zien in onze webshop.

6

Scheve plant ontvangen

Ik was helemaal enthousiast over een theeboompje. Helaas ontving ik een scheef boompje, mede doordat de takjes in een te krappe doos waren gepropt. Reactie van het bedrijf was dat het zo hoort, en dat het wel weer bij trekt. Heel vreemd.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Gemma, De theeplant wordt door ons altijd liggend in een doos ingepakt. Dit om te voorkomen dat bij levering/bezorging de theeplant door heel de doos geschud wordt en niet heel aankomt. Dit doen wij al jaren zo. De theeplant trekt inderdaad weer recht wanneer jij deze in een andere pot doet. Of is nu gebleken dat dit niet het geval is? Mvg

10

TOP

Vorstelijke thee, deze Chun-Cha thee, voor een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. De beste die ik tot op heden heb gedronken!

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel prettig

Fijn en snel contact duidelijk heel prettig

  • Aanbevelen? Ja
7

Snel, correct en duur

Bestelling en bezorging verliepen probleemloos. Ik kon niet rechtstreeks bij Local tea bestellen. Een zakje thee van 25 g is hier ruim een euro duurder dan bij local tea zelf.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima!

Prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Het is zeker waard

Nog nooit zo goede thee gedronken

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima bedrijf.

Snel, correct en daardoor dik in orde.

  • Aanbevelen? Ja
7

Hele snelle, goede service

Makkelijk online bestellen, snelle bezorging van een mooi ingepakt pakje (wat een luxe gevoel) en een lekker zakje thee extra. Jammer alleen dat ik geen antwoord heb gekregen op mijn mail met de vraag hoe ik de kortingscode voor 5% korting kon ontvangen (aangezien ik mij had ingeschreven voor de nieuwsbrief).

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Leslie, Bedankt voor je beoordeling. Onze excuses dat je geen antwoord op je email gekregen heb. Mocht je een volgende keer weer bestellen, laat het ons weten. We zullen je dan alsnog de kortingscode sturen of de korting aanbieden.

10

Zeer tevreden met alles.

Ze hebben uiteraard de beste merken thee en bestellen en leveren kan niet beter. Je wordt zelfs persoonlijk op de hoogte gehouden van je order. Goede toko!

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd