Beste Louise, we vinden het jammer dat je niet eerst contact met ons hebt opgenomen om samen dit te bespreken en te kijken naar een passende oplossing. Mvg
Beste, Jammer dat je dit zo ervaren hebt. Wij hebben niet eens de mogelijkheid gehad om op de email te reageren en met een eventuele oplossing te komen. Een dag later ontvangen wij behoorlijk agressieve emails waar wij behoorlijk van schrikken . Zoals eerder aangegeven hebben we diverse keren gevraagd om telefonisch contact met ons op te nemen. Mvg
Vielen Dank und hoffentlich bis zum nächsten Mal
Dear Heidi, How nice to hear that we sell your favorite tea. Much (tea) pleasure to you.
Hoi Annemieke, Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons dat je bij jouw bestelling een verkeerde thee hebt ontvangen. Desondanks hopen we je nog eens terug te zien in onze webshop.
Beste Gemma, De theeplant wordt door ons altijd liggend in een doos ingepakt. Dit om te voorkomen dat bij levering/bezorging de theeplant door heel de doos geschud wordt en niet heel aankomt. Dit doen wij al jaren zo. De theeplant trekt inderdaad weer recht wanneer jij deze in een andere pot doet. Of is nu gebleken dat dit niet het geval is? Mvg
Beste Leslie, Bedankt voor je beoordeling. Onze excuses dat je geen antwoord op je email gekregen heb. Mocht je een volgende keer weer bestellen, laat het ons weten. We zullen je dan alsnog de kortingscode sturen of de korting aanbieden.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd