Nederlands
8,4
46 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor De Theespecialist.nl

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 305
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 14.591

Filters

3

Nog niet geleverd.

Ondanks belofte nog steeds niet geleverd

  • Aanbevelen? Nee
Ineke , Nieuw Wehl

Reactie van het bedrijf

Beste Ineke, We waarderen het dat je tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten aangezien we elke vorm van feedback waarderen. Je bestelling is op 26 juni, de dag na je aankoop, direct door ons verzonden via DHL. Helaas hebben we geen invloed op het bezorgproces van DHL en erkennen we dat vertragingen soms onvermijdelijk zijn. We vinden het jammer dat je ons geen kans hebt gegeven om te helpen. Bijvoorbeeld door eerst even contact met ons op te nemen. We hadden graag voor je uitgezocht wat er misgaat met de levering en waarom het nog niet is ingepland. Met vriendelijke groet, De Theespecialist

10

Goed geregeld

Supersnel mijn pakket ontvangen. De theepot was perfect! Precies zoals op het plaatje. Héél blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Becky , Oudenbosch
8

Snel en goed gecommuniceerd.

Het enige is dat jullie gebruik maken van DPD als koerier, waardoor het uiteindelijk nog best lang duurde voordat ik mijn bestelling thuis krijg. Mijn advies: ga over op post.nl of DHL want zij zijn aanzienlijk sneller.

  • Aanbevelen? Ja
Elise , Peize
10

Geweldig mooie planten en goede bezorging

We hebben de planten besteld online en ze waren er binnen een week alle 6 apart verpakt waardoor je ze ook makkelijk kan weg geven als cadeautje. We hebben de plantjes de dag erna geplant. De doos was extra beplakt met papiertjes waarop stond hoe de door te houden en dat er niks op mocht staan, wat grappig is als het ook al op de doos zelf staat, maar was wel extra duidelijk en opvallend voor de bezorgers. Want onze bezorger neemt het vaak niet nauw, en nu was hij heel voorzichtig alsof er ieder moment iets in die doos kon breken De plantjes zijn van mooie kwaliteit en doen het nu 3 dagen na het potten nog steeds goed. Dus dat geeft hoop.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Bergen op Zoom
10

3 blikjes lekkere Matcha thee

Snelle levering Goed verpakt Heerlijke thee

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Herten
2

Ik kan twee pakken thee weggooien, omdat er geen smaak aan zit.

Ik heb diverse soorten thee besteld met een smaakje, waaronder bosvruchten en mango ananas. Deze verpakkingen zijn nog ongeveer drie maanden houdbaar en het valt me op dat ik geen fruitsmaak proef. Een andere thee die tot 2028 houdbaar is, heeft een duidelijke smaaksensatie. Ik heb geprobeerd om hier een oplossing voor te vinden, maar het werd afgedaan met het feit dat de thee nog houdbaar zou zijn. Ik kan de thee nu dus weggooien en dat vind ik zonde, want er zit geen smaak aan en daar heb ik het immers voor gekocht. Voor mij de volgende keer een andere winkel.

  • Aanbevelen? Nee
Shirley , Leimuiden

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Bal, Begin mei heb je de bestelling ontvangen. Eén verpakking is houdbaar tot eind augustus 2025 en de andere tot eind oktober 2025. Naar aanleiding van de door jou gedeelde foto's afgelopen weekend hebben wij direct een intern onderzoek opgestart waarbij we onder andere het batchnummer hebben nagekeken en de betreffende theeën zelf hebben geproefd. Hierbij is ons niets afwijkends opgevallen. Dit is jou ook gisteren in de ochtend teruggekoppeld. Gisteravond ontvingen wij vervolgens jouw reactie hierop. Omdat wij daar nog niet op hadden gereageerd, wordt er meteen een negatieve review geplaatst. Dat vinden we erg jammer. Zeker omdat we je vraag serieus hebben genomen en direct actie hebben ondernomen. Met vriendelijke groet, De Theespecialist

10

Zeer professionele ervaring

Snelle complete levering

  • Aanbevelen? Ja
Bert , S Hertogenbosch
10

heerlijke thee

heerlijke thee en een zeer ruim aanbod voor een goede prijs .Kortom aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
roelof , TWELLO
5

Retour sturen is moeilijk

Ik kan mijn theedoos niet retourneren omdat ik geen reactie krijg, en op de pagina zelf staat dat je eerst een reactie moet hebben voor je iets kan retourneren!

  • Aanbevelen? Nee
daphne , Drachten

Reactie van het bedrijf

Beste Daphne, Bedankt voor je bericht. Zoals op onze website vermeld, waren we gedurende een bepaalde periode niet telefonisch bereikbaar vanwege vakantie, maar wel via e-mail. We hebben in die tijd helaas geen e-mail of reactie van jou ontvangen. Inmiddels hebben we je een e-mail gestuurd met instructies over hoe je het product kunt retourneren. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. Met vriendelijke groet, De Theespecialist

2

Verjaardagskado pas na 9 dagen bezorgd

Helaas verstuurt de theespecialist maar 2 keer per week bestellingen.

  • Aanbevelen? Nee
caroline , Reeuwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Caroline, Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend is dat je bestelling wat langer op zich heeft laten wachten. In verband met onze (werk)vakantie hebben we tijdelijk tweemaal per week verzonden in plaats van dagelijks, en dit hebben we duidelijk gecommuniceerd op onze website. Daarnaast hebben we ook op je e-mail gereageerd en daarin uitgelegd wat de situatie was. Je had toen de keuze om je bestelling te annuleren maar heb dat niet gedaan. Het is natuurlijk jammer dat je desondanks voor een negatieve beoordeling hebt gekozen, maar we nemen je feedback mee en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn onder normale omstandigheden. Met vriendelijke groet, De Theespecialist

1

sehr schlecht

Hallo ich habe am 11.03.2025 bei ihnen Tee bestellt leider ist bis heute nichts bei mir angekommen . Daher fällt meine Bewertung sehr schlecht aus. Ich hoffe auf eine baldige Lieferung oder sie erstatten mir mein Geld zurück.

  • Aanbevelen? Nee
Richard , 41334 Nettetal
10

Bestens

Die Ware kam perfekt an und ist lecker

  • Aanbevelen? Ja
Christiane , Deutschland
8

Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding

DHL heeft vandaag alsnog de moeite genomen om mijn order #8206 op mijn huisadres te bezorgen. Eind goed al goed ! De groene thee was inderdaad het wachten waard. Gelukkig voor jullie, want anders was ik in het vervolg naar een andere provider gestapt. Nu is dat niet meer nodig !

  • Aanbevelen? Ja
Olivier , Leiden
9

Mooie producten, zeer zorgvuldig verpakt

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Heusden
10

Goede service, nette afhandeling

Een goede ervaring met de Theespecialist; zou ik ook zeker bij iedereen aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
F.E. , Hengelo
10

Top geregeld

Top assortiment en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Berry , Assen
10

zeer goed

fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Werkendam
10

Top service

Superfijne klantenservice. Snelle afhandeling van mijn order.

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Amsterdam
10

Mooi kopje en leuk theepakket

Het theekopje en het theepakket waren een cadeautje en vielen in de smaak

  • Aanbevelen? Ja
Myriam , Oostende

Reactie van het bedrijf

Beste Myriam, We waarderen het dat je tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. We waarderen elke vorm van feedback. Als wij de track en trace bekijken zien we dat PostNL aangeeft dat ze niet hebben kunnen bezorgen en dat jouw bestelling sinds 29-01 klaarligt op opgehaald te worden. https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/LA848393263NL-BE-8400 Wij hebben geen invloed op het bezorgproces van PostNl. Wij vinden het daarom ook spijtig dat je een beoordeling van 4 hebt gegeven zonder de ontvangst van je bestelling af te wachten of contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, De Theespecialist

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen

Besteld 25/1/2025

  • Aanbevelen? Ja
Myriam , Oostende

Reactie van het bedrijf

Beste Myriam, We waarderen het dat je tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. We waarderen elke vorm van feedback. Als wij de track en trace bekijken zien we dat PostNL aangeeft dat ze niet hebben kunnen bezorgen en dat jouw bestelling sinds 29-01 klaarligt op opgehaald te worden. https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/LA848393263NL-BE-8400 Wij hebben geen invloed op het bezorgproces van PostNl. Wij vinden het daarom ook spijtig dat je een beoordeling van 4 hebt gegeven zonder de ontvangst van je bestelling af te wachten of contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, De Theespecialist

10

Goede communicatie en alles keurig verzorgd

De bestelling was niet in z’n geheel op voorraad en daar werd ik keurig over geïnformeerd.

  • Aanbevelen? Ja
WIN , Amsterdam
7

Vrolijke theepot, favoriet model, lekt een beetje, daarom hebben we er een schenktuitje op bevestigd

Zie bovenstaande..met schenktuitje op de tuit is het een handzame theepot. Mooie warme kleur! We zijn er blij mee. Attent dat we twee losse theezakjes kado kregen

  • Aanbevelen? Nee
Jacqueline , Schinveld
10

Mooie website

Keuzestress had ik, maar geslaagd! Zeker niet de laatste bestelling geweest nog dingen op mijn verlanglijstje staan

  • Aanbevelen? Ja
Roos , Nuth
10

Super

Snel geleverd. Lekkere Kirpa thee.

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Land van Cuijk
10

Prima ervaring

Zending werd snel en netjes geleverd, alles in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Cuijk
10

Uitstekend

Keurig netjes verpakt en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Dineke , Nieuwerkerk aan den IJssel

Bedrijfsgegevens

Raedeckerstraat 3

5623EX Eindhoven

0629436796

[email protected]

www.detheespecialist.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.