Beste Robert, Bedankt voor het delen van uw ervaring en het spijt me om te horen dat uw pakket vertraagd was. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer de levering niet volgens planning verloopt. In deze periode van drukte bij PostNL kunnen er helaas vertragingen optreden in de verzendingen. Hoewel dit buiten onze controle ligt, begrijpen we dat het nog steeds een ongemak voor u kan zijn. We zijn echter blij te horen dat uw pakket inmiddels is bezorgd, zoals te zien is via de track&trace code. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben over uw bestelling, staan we graag voor u klaar om u verder te helpen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Sander
Beste Mike, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback en mijn excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden met betrekking tot de verzending van uw bestelling. Ik begrijp dat het frustrerend is om te wachten op een update over de verzending, vooral wanneer er al enige tijd is verstreken. Om u beter van dienst te kunnen zijn, zou ik graag wat meer informatie willen hebben over uw bestelling, zoals het bestelnummer of uw naam, zodat ik het voor u kan nakijken. Ik wil u verzekeren dat wij streven naar een snelle en efficiënte verzending van bestellingen. Mocht er in dit geval een vertraging zijn opgetreden, dan spijt het ons oprecht. We zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en u een duidelijkheid te bieden over de status van uw bestelling. Nogmaals mijn excuses voor het ongemak en ik kijk ernaar uit om van u te horen, zodat we dit probleem kunnen aanpakken en uw bestelling zo spoedig mogelijk kunnen afhandelen. Met vriendelijke groet, Sander
Bedankt voor de positieve review Robert! Daar doen we het voor.
Originele beoordeling
Bedankt voor de positieve review Birgit!
Beste AdB, Er was inderdaad een foutje gemaakt bij het postkantoor helaas. Fijn dat het pakket toch is aangekomen! Bedankt voor de positieve review. Vriendelijke groet, Sander
Bedankt voor de positieve review Petra! Erg fijn om te horen! Vriendelijke groet, Sander
Originele beoordeling
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
