Schilderij is perfect afgewerkt; levering aan de klant schiet ernstig tekort.
Op donderdag (22-04-2021) vroeg in de middag heb ik een schilderij besteld van 130 x 130 cm - als verjaardagscadeau voor mijn vrouw - en vooruit betaald. Ik ontving hierop een opdrachtbevestiging per mail, met de toevoeging dat de bezorging van het schilderij langer dan de gebruikelijke termijn van 7-8 werkdagen zou kunnen duren. De maandag daarop (26-04-2021) lag er een briefje in de bus afkomstig van GLS met de mededeling dat het pakket niet kon worden afgeleverd, daar er niemand thuis was.
Tot mijn verbazing had ik geen mededeling van Werk aan de muur ontvangen inhoudende dat het schilderij reeds in gereedheid was gebracht voor verzending EN dat het pakket aan GLS was afgegeven ter verzending. Evenmin had ik vooraf een mededeling van GLS mogen ontvangen omtrent dag en tijdstip van aflevering. Teneinde te achterhalen of GLS inderdaad in het bezit was van het door mij bestelde schilderij en de bezorging daarvan met GLS in te plannen, heb ik tenminste 3x met Werk aan de muur voor o.m. het opdrachtnummer en tenminste 3x met GLS moeten bellen.
Jammer dat een en ander zo knullig moest verlopen; gelukkig ziet het afgeleverde werk (Claudia Gründler - Mysterieus) er perfect uit.
