Reviews voor BTN de Haas

Geachte, dank voor uw review. In ons systeem heb ik terug gekeken hoe het order verloop is gegaan. Dit is best opmerkelijk gegaan, uw order is in 3x verzonden. Normaliter had dit in 2x gemoeten (na 3 dagen wat er op dat moment was en daarna de rest wanneer dit compleet was) Helaas kan ik niet zien hoe dit gegaan. Wellicht toen je gebeld hebt is de openstaande order doorgezet wat er op dat moment wel was. Betreft het niet meer kunnen leveren van de Carhartt t-shirt, deze was OP=OP en was helaas niet meer op voorraad toen we het t-shirt wilde versturen, vandaar dat hierdoor het geld is terug gestort op uw rekening. De kaart die u meegestuurd heeft gekregen is een extra aanbieding die u krijgt omdat u besteld heeft en wij dit waarderen en u daar voor belonen, spijtig dat dit anders bij u is binnengekomen. Wanneer er vragen zijn dan hoor ik het graag: [email protected] Met vriendelijke groet, Hans van Erp

Geachte, dank voor uw review. Zoals zojuist telefonisch met u besproken willen de vervoerders vaak een pallet mee retour als ze goederen op een pallet komen afleveren. Daarom is het altijd handig om een pallet klaar te hebben liggen als u op voorhand vermoed dat het op een pallet geleverd gaat worden zoals in dit geval met de mineralen emmers. Betreft de betaling en de bijbehorende facturen. U bent geautoriseerd om bij ons op rekening te kunnen kopen, zo hoeft u niet van te voren te betalen. U betaald dan achteraf en dan komt de betaling altijd met de factuur overeen. Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik het graag: [email protected]. Met vriendelijke groet, Hans van Erp

Geachte, Dank voor uw review. Fijn dat ik u vanmiddag even telefonisch heb kunnen spreken. De laatste orders die u heeft geplaatst zijn inderdaad na 5 dagen pas geleverd. Dit had als oorzaak dat u artikelen besteld heeft die op dat moment niet op voorraad waren. Zoals wij vermelden op onze orderbevestiging houden wij de order dan minimaal 3 dagen vast om de order compleet te maken. Dit heeft u helaas over het hoofd gezien op de orderbevestiging. Zoals besproken kunnen wij desgewenst al wel versturen wat er wel op voorraad is, en de rest leveren wij kosteloos na. Echter moet u dit middels een telefoontje of e-mail bij ons kenbaar maken. U gaf aan dit in de toekomst te willen doen, hartelijk dank daarvoor. Mocht u verder nog vragen hebben kunt u mij altijd bellen of e-mailen; 050-5414311 [email protected] Met vriendelijke groet, Hans van Erp

Geachte, helaas bleek het professionele desinfectiemiddel voor de rundveehouderij "Natriumhypochloriet 12,5%" tijdelijk niet leverbaar door de fabriek, excuus daarvoor. Gezien de gevarenkaart van dit artikel adviseren wij het overigens niet om het voor zwembaden te gebruiken. Met vriendelijke groet, Hans van Erp

Geachte, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de bestelling later is gekomen dan verwacht. In uw winkelwagen werd vermeld dat uw bestelling iets later kon komen dan dat u van ons gewend bent i.v.m. De Zomerdrukte. Wellicht heeft u daar overheen gelezen. Daarnaast zie ik dat de bestelde slangklemmen helaas niet voldoende op voorraad waren, waardoor uw bestelling in twee delen is opgeknipt. hiervoor ons wel gemeende excuus. Mocht ik u nog ergens mee kunnen helpen dan hoor ik het graag; [email protected] Met vriendelijke groet, Mike Vos