Nederlands
8,6
316 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor BTN de Haas

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 9.140
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 51.175

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie omtrent levertijden en deze daarna ook nakomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Puch en Tomosclub Tegelen , Grubbenvorst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle perfecte service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Heb een rattenval besteld, deze was waardeloos. Werkt echt niet

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
van paassen ,

Reactie van het bedrijf

Geachte, Dank voor de feedback. Welk artikel nummer had uw rattenval? Dan kijken wij of we hier maatregelen moeten nemen. Bvd. Wim Kwant

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
M. Storms , Montfort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede prijs

Verbeterpunten

te lang moeten wachten op de spullen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
R Eggenhuizen , Arnhem
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Speelgoed controleren voor je inpakt. De hooibalen zaten opengescheurd kapot en los in de doos. Plastic was helemaal van het kartonnen kaartje afgescheurd! Kan haast niet dat dit tijdens vervoer gebeurd is. Alles geretourneerd wat in deze doos zat! Dit was een cadeau in totaal voor ongeveer 70 euro. Dit ga je zo niet weggeven.

  • Aanbevelen? Nee
karen ,

Reactie van het bedrijf

Geachte, Dank voor uw klacht! Zoals u het schrijft verdient dit inderdaad niet de schoonheidsprijs, we nemen uw opmerking mee om onze kwaliteit qua transport op een nog hoger niveau te brengen. Is eea inmiddels naar tevredenheid opgelost, of kan ik nog wat voor u betekenen? bvd Wim Kwant

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Als men eerst een mail stuurt dat de bezorger om een bepaalde tijd komt en later op de dag een mail dat hij niet komt kan daar verwarring over ontstaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

eerder bericht van verzending

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Oostdijk , Kruiningen

Reactie van het bedrijf

Geachte, Dank voor uw feedback! Hier is duidelijk niet naar verwachting gecommuniceerd, excuus. Kan ik nog iets voor u betekenen om deze ervaring toch nog met een glimlach af te sluiten? Ik hoor graag. Groet, Wim Kwant

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel aan de telefoon

Verbeterpunten

De bestelling goed controleren voor versturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Reijer , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Geachte, Dank voor uw feedback! Inmiddels staan we nog meer op scherp. Is eea inmiddels wel naar tevredenheid opgelost? Ik hoor graag. Groet, Wim Kwant

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mijn eerste bestelling bij dit bedrijf is goed gegaan. Ik ga vast vaker wat bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
AJVOERMAN , Harderwijk
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Duidelijk laten weten dat de bestelling later zou komen (alleen kwam hij nog later)

Verbeterpunten

Het (zware) pakket was bij de buren afgeleverd, was fijn wanneer ik daar niet apart nog achteraan hoefde te gaan (meer een foutje vd post). De bestelling was er een paar dagen later dan vtv aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte, Dank voor uw feedback! Hier is duidelijk iets niet goed gegaan! Wat kan ik voor u betekenen om deze order met een glimlach af te sluiten? Ik hoor graag. Groet, Wim Kwant

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlot geleverd en een foutje wordt heel correct en snel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Jan , Waspik
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ga zo door

Verbeterpunten

Zeer tevreden, nog geen tips dus!

  • Aanbevelen? Ja
PvdLoos , Abbenbroek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Dutch Dacha , Burgerbrug
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid van levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Schotte BV , Nieuwerkerk aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Evert Jan , Lunteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
m kuipers , den horn
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
w ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

alles netjes vlot en zoals beloofd geleverd

Verbeterpunten

misschien kan 150 euro voor franco lager hoewel groot assortiment mis ik b.v. freesmessen en kettingen voor kettingzaag

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
wim , terwolde

Reactie van het bedrijf

Geachte, Dank voor uw feedback! Ik snap dat u het franco bedrag lager ziet. Doch onder de 150 euro kunnen wij de franco service ( Administratie/picken/verpakken/verzenden en laten volgen ) nog niet geven. We streven alle dagen naar een lagere kostenstructuur, wanneer mogelijk verlagen we ons franco bedrag. groet, Wim Kwant

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Gemakkelijk bestelling doen

Verbeterpunten

Bezorgen kan beter want er is niet geleverd zoals belooft maandag avond besteld woensdag in huis ,dit werd dus pas donderdag afgeleverd plus dat er nog een artikel was beschadigd namelijk een zak absorberende korrels waar ee flinkgedeelte van uitgelopen was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Landbouwbedrijf Verhulst , Aagtekerke

Reactie van het bedrijf

Geachte, Hier is in het transport duidelijk wat misgegaan, excuus! Is eea inmiddels naar tevredenheid opgelost? Ik hoor graag. Wim Kwant

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
t&h dakwerken , son
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Webshop is ideaal

Verbeterpunten

De mensen ik de winkel in Groningen mogen mij wel wat gastvrijer en vriendelijker behandelen. Als ik er kom voor een broek en de juiste maat ligt niet in de stelling en ik vraag of ze ook nog op een andere plek licht zecht hij nee. En als ik vraag wanneer het weerkomt dat ze zeggen, het komt vrijdag binnen maar weet niet wanneer het in de winkel licht

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte, Dank voor u klacht en excuses. Vervelend te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We hebben uw opmerking inmiddels intern besproken en hopen dat in een eventuele volgend bezoek aan onze winkel opvalt. Groet, Wim Kwant

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Hfm van Casteren , Reek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Reageert attent op vragen per mail. Belt als het met bezorgen iets anders wordt. Hulde!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
H.J. Hoiting , Eexterveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Osloweg 139

9723BK Groningen

505414311

[email protected]

www.btndehaas.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.