Reviews voor BTN de Haas

Pluspunten

top service!!!

ik beveel dit bedrijf zeker aan. ze hebben echt topservice geleverd. enig verbeter puntje zou zijn dat de voorraad van internet en winkel niet door elkaar lopen zodat je niet iets via internet kunt kopen wat er eigenlijk niet is. maar dat was keurig opgelost. dus is meer een verbeterpuntje voor het bedrijf en niet voor de klant.

Pluspunten

Alles verliep soepel. Betaling ging goed. Informatievoorziening was goed.

Materiaal beter verpakken voor het verzenden. Nu gaat het bij ons om een kruiwagen die wij toch gaan gebruiken voor het verplaatsen van stenen. Maar de kruiwagen kwam met behoorlijk bekrast aan.

Pluspunten

Het door ons bestelde zeil was niet leverbaar op de volgende werkdag, hoewel we het voor 14.00 uur besteld hadden. We zouden het na het weekend krijgen. We wilden de bestelling annuleren, maar BTNDEHAAS reageerde heel alert, had een prima alternatief, dat eigenlijk duurder was, voor dezelfde prijs. Het zeil werd inderdaad de volgende dag - dus ruim op tijd - geleverd.

Geen

Verbeterpunten

Voorraad / levering e-mails. Onmacht betekent: Niet op voorraad? Paar dagen daarna wel 2 mails met een factuur ontvangen. Waarom 2?

Pluspunten

Levering op tijd

De website is regelmatig niet bijgewerkt. Levert zonder overleg met klant een ander merk product. De antwoorden op de telefonische vragen zijn vaag en niet geloofwaardig.

Pluspunten

Goede en snelle levering.

Pluspunten

Na telefonisch overleg en toegezegd kwam mijn bestelling niet op zaterdag aan.

Bestellingen laten bezorgen op de zaterdagen,als dat afgesproken was.

Pluspunten

Na adverteren met excl prijs zonder dit te vermelden netjes korting gegeven!

Enkel incl prijzen vermelden en ander vermelden

Verbeterpunten

Bij produkt zoeken ook het pad er naar toe toonen zodat je de aanverwante produkten ook kunt vinden b.v : als ik zoek naaar een steel voor een mestschuif ook laten zien bij welke categorie hij staat dus boerderij artikelen-gereedschappen-stelen, zodat je ook andere aanverwante artiekelen kunt vindenzoal bezemstelen, harkstelen, enz.

Pluspunten

Producten zeer snel geleverd! Top!

Pluspunten

Voor de eerste keer bestelling geplaatst, komt bij mij over als een no-nonsense organisatie, goede producten voor een fatsoenlijke prijs. Gewoon een vlotte afhandeling zoals het hoort !

-

Pluspunten

De thuis bezorging was zeer snel

De verpakking was grof. Ik moet het kado nu wel zelf opnieuw inpakken.

Pluspunten

Prima verlopen bestelling. Mede door de prettige verhouding prijs-kwaliteit

De communicatie over het afleveren zou bij een particuliere klant wel beter kunnen. Toevallig was er nu iemand thuis. Maar met een apparaat van 37 kilo onverhoopt terug te moeten lijkt me lastig. gelukkig heeft dit probleem zich niet voorgedaan

Pluspunten

Snelle levering, en erg goede communicatie. Ik heb volgens mij wel 6 mailtjes gehad om me op de hoogte te houden!

Geen.

Verbeterpunten

7 werkdagen omruilen is iets te weinig tijd. had een email gestuurd daar het feestje op een latere datum was, maar heb geen antword gekregen. gelukkig is de accesoire goed voor de tractor

Pluspunten

snelle en goede afhandeling