Nederlands
8,6
320 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor BTN de Haas

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 9.144
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 51.309

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
E de Jong , Hengelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Had via internet besteld en toen bleek het niet op voorraad te zijn,kreeg keurig mail met reden hiervan terug. Erg prettig. Communicatie is top

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Marjan Janssens , Vries
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Marco , Stadskanaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Leen , Maasdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website en snelle levering, aangegeven wanneer levering verwacht wordt via mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Roger , Grave
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed communicatie

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na een bestelling van onderdelen bleek er 1 onderdeel in de verpakking te ontbreken. Na mail communicatie werd het snel nagezonden en werd er niet moeilijk over gedaan. En dat is service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
ab , reusel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Daphne , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
l pruim , Emmen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel, keurig verpakt/verzonden de bestelling ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
- , -
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

De informatie op de site is niet altijd even betrouwbaar. Jammer. zo hebben we op basis van de info op de site een trampoline besteld, waarbij stond vermeld dat hier meerdere kinderen op konden springen. Eenmaal bezorgd bleek echter dat er slechts 1 kind op de trampoline is toegestaan. Er stond ook een waarschuwend plaatje hierover op de trampolinerand. Jammer dat dat niet duidelijk is vermeld op de site. Nu moesten we de trampoline weer inwisselen. Verder vind ik het terugsturen van een zwaar object als een trampoline per post super onhandig. Je moet liefst 35 kg. naar een postafleverpunt brengen. Dat is waardeloos en klantonvriendelijk. Daar moet een betere oplossing voor komen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
B. Feenstra , Tjerkwerd

Reactie van het bedrijf

Geachte, Alle trampoline's in de wereld hebben de wettelijke verplichting de waarschuwing "max met 1 persoon te gebruiken " . De praktijk leert anders. Deze praktijk communiceren wij met de tekst " maximaal geadviseerd springgewicht bij meerdere personen ca. .... kg.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Elastieken werden in een onnodig grote doos verstuurd. Had ook gemakkelijk in een "bubbel-enveloppe" gekund.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Leo , Winsum

Reactie van het bedrijf

Geachte. , Dank voor de opmerking. Wij versturen alles met een pakketdienst. Enveloppen beschadigen vaak ook raken zoek. Vandaar dat wij kiezen voor een doos. Wij kunnen dan ook gebruik maken van een track and tracé code. Iets wat met de post niet lukt. Groet, Wim Kwant

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
LeoMaat B.V. , Meteren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Toen bij het afhalen de bestelling niet klaar stond werd er direct adequaat en professioneel gehandeld. Al met al leverde het een vertraging op van nog geen 5 minuten, duidelijke uitleg waarom he niet goed doorgekomen was en een extraatje voor de overlast. Uitstekend afgehandeld.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit producten

Verbeterpunten

Volgende werkdag in huis helaas niet waar

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Femmy , Delft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Mark , Nuland
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik heb mn bestelling daadwerkelijk thuisgekregen

Verbeterpunten

Als je een product op marktplaats aanbied, zorg dan wel dat je het op voorraad hebt zodat de klant er niet langer op hoeft te wachten als is beloofd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Jb installatie , Kollumerzwaag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De aflevering liep fout; er voor thuis gebleven; niet aangebeld; goederen bleken - zonder nadere boodschap - achter het huis te zijn gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Luit Hoving , Waalre

Reactie van het bedrijf

Geachte, Een briefje was op zijn plaats geweest, dank voor uw opmerking. We zetten deze door naar onze expediteur. Mvg, Wim Kwant

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering van de bestelde trampolinebeschermrand. ruim assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Hans , Dronten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik bestel altijd speelgoed prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Jeanne , Luyksgestel

Bedrijfsgegevens

Osloweg 139

9723BK Groningen

505414311

[email protected]

www.btndehaas.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.