Reviews voor BTN de Haas

Geachte, Dank voor uw review. Graag kom ik met u in contact want bij mijn weten hebben wij geen halsbandnummers van € 5,- per stuk. Wij hebben wel gele nummers in een pakje van 10 stuks voor € 5,91. Dus dat is € 0,59 per stuk. En betreft de reinigingsmiddel hoor ik graag welke u bedoelt zodat ik daar naar kan kijken. Graag hoor ik van u: [email protected] of 050-5414311 Alvast dank. Met vriendelijke groet, Hans

Geachte, Dank voor uw review. Van de plaatselijke vervoerder in België hebben wij bericht gekregen dat inmiddels de zending gelukkig bij u is afgeleverd. Spijtig om te lezen dat er vertraging heeft opgetreden, hierbij het excuus namens de vervoerder en van ons. Omdat het een internationale zending was, zijn de levertijden altijd langer dan wanneer het een binnenlandse zending betreft. Wanneer het de landsgrenzen over gaat is er helaas ook geen Track & Trace beschikbaar waardoor wij u nauwelijks van relevante afleverinformatie kunnen voorzien. Vertrouwende op uw begrip. Graag hoor ik van u of alles correct is afgeleverd in België of dat ik nog iets voor u kan betekenen. Met vriendelijke groet, Hans van Erp

Geachte, Dank voor uw review. Graag kom ik met u in contact over uw bestelling en uw opmerking betreffende de kwaliteit. Graag hoor ik van u: 050-5414311 of [email protected] Alvast dank. Met vriendelijke groet, Hans van Erp

Geachte, Dank voor uw review. Spijtig om te lezen dat u meerdere keren heeft ervaren dat de zendingen niet op tijd worden afgeleverd. Wij zullen intern en met de vervoerder bespreken hoe dit vaker heeft kunnen gebeuren en zullen de punten wat we kunnen verbeteren dan ook verbeteren. Om de ongemak wat te verzachten heb ik u iets cadeau gegeven waar ik u persoonlijk over een e-mail over heb gestuurd. Excuus voor de ongemakken, en vertrouwende op een verbeterde toekomst wat mede mogelijk gemaakt kan worden door reacties als de uwe. Met vriendelijke groet, Hans van Erp

Geachte, dank voor uw review. We hebben een technische fout gehad in ons computersysteem waardoor er orders zijn blijven hangen in het systeem. Mede dankzij uw e-mail zijn wij daarachter gekomen en hebben het inmiddels op kunnen lossen. Dank voor de e-mail en excuus voor de vertraging. Goed om te lezen dat het verder in goede orde is ontvangen. Met vriendelijke groet, Hans van Erp

Geachte, Dank voor uw review. Excuus voor de vertraging van de levering. Helaas hebben we te kampen gehad met een technische fout in ons systeem. Deze is inmiddels opgelost. De koeborstels worden inderdaad zonder bevestigingsmateriaal geleverd, dit wordt niet meegeleverd omdat bij elke klant het anders wordt gemonteerd. Is het inmiddels gelukt of kunnen wij nog ergens mee helpen qua bevestigingsmateriaal? Als we nog moeten helpen dan hoor ik het graag: [email protected] Met vriendelijke groet, Hans van Erp

Geachte, dank voor de review. Goed om te horen dat de ervaring goed is, doch spijtig om te horen dat het niet tijdig is afgeleverd door de vervoerder. Excuus voor deze vertraging. We zullen dit meenemen in een gesprek naar hun en vertrouwen erop dat dit in de toekomst verbeterd. Met vriendelijke groet, Hans van Erp