Reviews voor Het Houten Huis

Goede kwaliteit en prima prijzen.

Men mag verwachten, dat als er n dienst of product geleverd moet worden, het met zorg en kwaliteit geleverd wordt. Vragen om een vorm van waardering voor het geleverde, gaat bij mij iets te ver. Als het brood bij de bakker niet meer voldoed, vraag ik naar de mogelijke reden of ik ga naar een andere bakker. De bakker vraagt ook niet aan elke klant, "smaakt mijn brood nog lekker ?" De vraag om aanbeveling beantwoord ik om deze reden met NEE

Met het verdwijnen van de ouderwetse ijzerwinkel uit het straatbeeld is het fijn dat je hier ook klein aantal spullen kan bestellen. Waar je bij andere webshops meteen een doos a 100 of meer schroeven moet bestellen, kan dat bij Het Houten Huis ook voor 15 of minder. Wellicht per stuk misschien iets duurder maar de andere kant van de medaille bij de verplichting van een volle verpakking is, dat je bij exceptionele schroefmaten vervolgens een halve doos hebt liggen die je van zijn leven nooit meer gebruikt en uiteindelijk bij het afval terechtkomt.

had een slotbout nodig m8x200 met volle schroefdraad. Na ontvangst van de bestelling bleek er maar 3.5 cm schroefdraad op te zitten. kosten slotbout Euro 3,75 maar met verzendkosten toch Euro 10,75. Heb gebeld dat ik deze slotbout met meer schroefdraad nodig had voor reparatie van mijn fietsendrager. Na enige uitleg betreffende de foto's op de site, kreeg ik mijn geld teruggestort en de rvs slotbout mocht ik houden. Compliment voor het houten huis.

Bestelling keurig geleverd en top kwaliteit

Mijn bestelling op maandag 25 april Bij "De Schroeven gigant" gedaan en tot op heden nog geen producten ontvangen. Bovendien vind ik het verwarrend wanneer ik bij een bepaald bedrijf een onder plaats en dan plots word geconfronteerd met andere bedrijfs namen (anders als die van de koerrier) die kennelijk onderdeel vormen van het logistieke traject. Ik ben géén klant van Het Houtenhuis en kom op internet ook alleen maar bedrijven tegen die niets met logistiek- of mijn product soort te maken hebben. ik zou dan ook het vakje bij akkoordverklaring niet willen aanvinken omdat ik, (nogmaals!) geen klant van het Houten huis ben maar dan kan ik dit bericht niet versturen. Zo kunt u wel allerlij onzin laten bevestigen.

Vreemd. Ik krijg de invitatie om mijn tevredenheid aan te geven. Maar ik heb mijn bestelling nog niet gekregen. Ik had die vorige zondag geplaatst om ze morgen zaterdag te gebruiken. Maar ze is er niet. Ik kreeg ook geen respons op mijn e-mail van gisteren waarin ik naar de leveringstermijn vroeg. Hoe tevreden kan je dan zijn?

Goed mee gedacht en snel gereageerd

De door mij bestelde schroef was niet in voorraad. Ik werd daar over gebeld en in overleg is een andere maat opgestuurd - heel prettige service.

goed te noemen

Uitstekend

Snelle levering en geen gedoe.

Vorig jaar hebben wij een tafel (Douglas) met bijbehorende banken gekocht. Deze bevalt ons zo goed dat we dit jaar weer zo'n set hebben besteld. Kwaliteit op en top. Geen waaibomenkwaliteit. Het valt ons steeds op hoe vriendelijk de mensen van Het Houten Huis zijn. En zeker korte lijntjes. Geweldig. Kwaliteit en vriendelijkheid. Top.

Alles naar tevredenheid verlopen

Een bestelling geplaatst echter daarna werd ik belachelijk gemaakt door te vragen over een levertijd. Deze meneer denkt dat hij zijn klanten kan behandelen alsof hij de koning is. Onbegrijpelijk dat dit bedrijf kan bestaan met dit management. Misschien ok om een schroefje te kopen, maar blijf bij de handgemaakte (plantenbakken) uit de buurt.

alles perfect verlopen en geleverd!

Erg voordelige prijzen voor goede spullen.

snelle levering ook al kwam een deel later. Goede communicatie hierover

Het assortiment schroeven en de prijzen was oké. De verzendduur was wat aan de lange kant.

op mails word snel gereageerd en levering is ook snel.

Partij diverse schroeven besteld. Van één type de verkeerde ontvangen. Telefonisch contact en nakijken van de bestelling leverde de toezegging dat de juiste schroeven kosteloos alsnog zouden worden toegezonden. Die werden inderdaad keurig alsnog ontvangen.

Goede spullen tegen betaalbare prijzen en vlotte service !

zie boven

Zelfde dag nog een kleine nabestelling gedaan. Was geen probleem om deze bij de eerdere bestelling toe te voegen (i.v.m. voorkoming van extra verzendkosten)

Snelle levering, goede prijs/kwaliteit