Nederlands
9,2
50 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Het Houten Huis

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 882
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 15.756

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Helaas bij de 2 laatste leveringen geen berichtgeving (email Post N.L. wanneer er bezorgd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Jaap , Wilp

Reactie van het bedrijf

Beste jaap. normaal verstuur ik met DPD. Dan krijgt u een track en trace code. soms als DPD de pakketten van die dag al heeft opgehaald breng ik ze zelf naar de post om zo snel mogelijk te kunnen leveren. Ook op vrijdag gaan ze vaak op de post omdat DPD niet op zaterdag bezorgd. Zo heeft de klant ze toch nog op zaterdag.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel, flexibel en accuraat,.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
KC , Roden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heb al meerdere keren een bestelling gedaan! Goede kwaliteit/ prijs verhouding.

Verbeterpunten

Duidelijkheid verzenden laat te wensen over er staat DPD maar krijg het vervolgens met Post nl. Terwijl er in je account staat dat het aangemeld is bij DPD

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Michel , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Michel. Normaal verstuur ik met DPD. Dan krijgt u een track en trace code. soms als DPD de pakketten van die dag al heeft opgehaald breng ik ze zelf naar de post om zo snel mogelijk te kunnen leveren. Ook op vrijdag gaan ze vaak op de post omdat DPD niet op zaterdag bezorgd. Zo heeft de klant ze toch nog op zaterdag.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en accuraat

Verbeterpunten

emailtje wanneer het pakketje verzonden/opgehaald is door de bezorgdienst

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
schroef , brucht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Barry , Zwolle
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima op orde en geleverd

Verbeterpunten

Bevestiging dat pakket wordt afgestuurd en wat de verwachte afleverdag is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Marieke , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Active benadering bij problemen met bestellen . Ook al was het een creditkaart probleem Snelle levering correct en compleet Prijsniveau uitsteken

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Fspi , Oosterwolde

Reactie van het bedrijf

Klant is koning.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooi op tijd geleverd

Verbeterpunten

Er werd aangegeven dat ik bericht zou krijgen als het product klaar was voor verzending. Ik heb geen bericht ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
joop , Hall
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

de schroeven draaien door. Bijna allemaal hebben ze dit gedaan. Ze zitten in het hout, maar zijn allemaal doorgedraaid waardoor ze er niet meer uit kunnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
David Reitsma , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste klant. Ik begrijp hier niets van. als u mij even had gebeld hadden we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Jammer dat u zonder bericht dit zo plaatst. Ik had het graag willen oplossen. Ik verkoop 30.000 schroeven per week en deze klacht heb ik nog nooit gehoord.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ruime keuze

Verbeterpunten

pakbon bij de afgeleverde bestelling nakomen actie: bij elke €25 euro schroeven 1 bitje gratis

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
TA de Vries , De Wilgen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De bestelde RVS-zelftappers zijn binnen 2 dagen geleverd tegen een aantrekkelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
BJ Poortman , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering Bijzonder: zou via DPD geleverd worden maar is door PostNL geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Kor , Muntendam

Reactie van het bedrijf

Beste Kor. Normaal verstuur ik met DPD. Dan krijgt u een track en trace code. Soms als DPD de pakketten van die dag al heeft opgehaald breng ik ze zelf naar de post om zo snel mogelijk te kunnen leveren. Ook op vrijdag gaan ze vaak op de post omdat DPD niet op zaterdag bezorgd. Zo heeft de klant ze toch nog op zaterdag.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en correcte levering en een prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Smits , Sommelsdijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering,duidelijke website. Bij informatie goede uitleg. Kwaliteit schroeven goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Jaap ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige en snelle communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Toine , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Succes met uw klus.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
willy , POPERINGE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle service en ook reactie op een vraag die ik had gemaild,plus nog een extraatje in mijn pakket! Dus zeker aan te bevelen!!!

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Weert
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb al een aantal keer rvs torx schroeven bestelt. Ik ben zeer tevreden en goede kwaliteit.

Verbeterpunten

Vorige bestelling: De verzender heeft het pakket aangemeld bij DPD en werd vervolgens met postnl bezorgd ! De laatste bestelling kwam via DPD duurt 1 dag langer dat je het in huis hebt. Mijn voorkeur gaat naar postnl heb je het meestal de volgende dag!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Michel , Purmerend
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Hobby , Spijkenisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Positief bij te woord staan, snelle levering en goede communicatie, top geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Mension , Badhoevedorp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
lagendijk shipchandler , oostvoorne
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

communicatie indien het product niet op voorraad is

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Helaas bleek uw product toch niet op voorraad te zijn ondanks dat de site dit wel aangaf. De reden is dat er niet veel webshops zijn met ook een winkel. De voorraad van de webshop en de winkel zijn (nog) niet gekoppeld. Zo kan het af en toe gebeuren dat de webshop aangeeft: op voorraad en gelijktijdig in de winkel grote aantallen worden verkocht.

Bedrijfsgegevens

Dames Jolinkweg 20

7051dk Varsseveld

651431466

[email protected]

www.houtenhuis.net

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.