Reviews voor Topspace

Pluspunten

Het reserveren via Topspace ging heel makkelijk, evenals het monteren als het inleveren bij het garagebedrijf ging heel makkelijk. We gaan het zeker volgend jaar weer regelen. Heerlijk die extra ruimte met 3 puberdochters.

Blijf vooral zo doorgaan.

Pluspunten

Naast Topspace kan ik ook Autoweerd in Utrecht aanbevelen vanwege hun service.

Pluspunten

vriendelijk personeel, snel erop gezet en snel er weer af, fijn product.

het is maar iets kleins: één schroefje van de dakdrager had de medewerker vergeten vast te draaien, maar dat ontdekte m'n man nog voordat we weggingen, dus dat was toen ook weer oké.

Pluspunten

Komen afspraken na. Binnen een uur was de borgsom al teruggestort. Top. Snel en correct.

Pluspunten

Erg vriendelijk en hulpzaam, ik kom hier al voor het 3e jaar , volgend jaar weer.

Geen.

Pluspunten

Goede en snelle service

Pluspunten

Goeie nieuwe dakkoffers en wanneer je een afspraak maakt dan zijn ze punctueel.

Wanneer je echter 1400km hebt gereden en slechts een halve nacht geslapen hebt, verwachten ze ook dat je een afspraak maakt, hetgeen natuurlijk onmogelijk is omdat je nooit precies vooraf kunt Vaststellen hoe lang de reis duurt. Wanneer je echter niet op tijd bent rekenen ze 3 dagen extra omdat het verhuurbedrijf niet in het weekend open is. Wanneer je vervolgens zonder afspraak de dakkoffer komt terugbrengen wordt er geïrriteerd gereageerd dat je geen afspraak hebt gemaakt ipv te vragen hoe de reis is verlopen. Klantenbinding en inlevingsvermogen zijn ver te zoeken. Het toppunt is echter dat wanneer je hier een klacht over indient je als klant totaal niet serieus wordt genomen. Voor mij is het duidelijk, dit nooit meer, volgend jaar koop ik de dakkoffer, dan bespaar ik mij een hoop irritatie na een lange autorit. En wellicht een cursusje klantvriendelijkheid voor deze mensen. Ik zou zeggen, neem eens een voorbeeld aan hoe Coolblue met klanten omgaat.

Pluspunten

Dakkoffer en dragers waren van prima kwaliteit evenals het plaatsen en verwijderen bij de garage!

Geen

Pluspunten

Super service, duidelijke site, flexibel in afspraak maken, snel gemonteerd

Man die monteerde mag wat vrolijker zijn

Pluspunten

Een paar dagen voor onze vakantie hebben wij besloten om "toch nog" een dakkoffer te huren. Het bekijken op de website tot het bestellen en afhandelen bij Topspace/garage ging "zeer goed" website: duidelijk en goed overzichtelijk telefonisch besteld: snel en goed geholpen afspraak garage: snel terug gebeld en goed geholpen type dakkoffer op auto: type xxl perfecte keuze ;) voor onze station auto afspraak garage: dakkoffer demonteren - goed geholpen email Topspace afhandeling: borggeld snel geregeld qua email al met al .. wij zijn zeer tevreden

tip: ga minimaal zo door. ;) geen verbeterpunten..

Pluspunten

Eindelijk weer eens een bedrijf dat weet hoe ze met klanten om moeten gaan. Voel mij echt klant door de vriendelijke medewerkers!

Geen

Pluspunten

Geweldige goede en snelle service, we hebben er veel plezier van gehad tijdens onze vakantie.

Pluspunten

Zeer tevreden. Ook de betalingherinnering stelde ik zeer op prijs

Pluspunten

Snel en betrouwbare service. Goede afspraken en geen wachttijd.

Pluspunten

Prettige dienstverlening van Evenhuis, Groningen. Prettig telefoongesprek met hoofdkantoor.

Het zou mooi zijn om de dakkoffer vooraf te kunnen zien - al was het maar via foto's op internet - met voorbeelden wat je er in kunt stoppen, voor klanten die nooit eerder zo'n ding hebben gehuurd.

Pluspunten

Snelle service

Geen