Pluspunten
Zeer correct .vriendelijk. en erg netjes. Zijn zeer tevreden
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Aanvraag en bestellen gaat gemakkelijk en snel.
VerbeterpuntenAls je een dakkoffer laat plaatsen, moet je meteen de garage ingaan, waar niets wordt gecontroleerd ook niet getekend en bij inlevering gaan ze met een "vergrootglas" uitgebreid een inspectie doen. Ondanks dat het een goede service was tijdens de aanvraag, was die communicatie na inlevering heel slecht en helemaal geen gehoor naar ons verhaal. Maar met de afrekening waren ze dan wel weer snel... Jammer vooral dat men niet luistert naar het verhaal van de klant....
We kijken naar de staat van de dakkoffer ten tijde van uitgifte en vergelijken dat als de dakkoffer weer wordt ingeleverd. Ten tijde van de huurperiode draagt de huurder de verantwoordelijkheid voor het gehuurde. Het komt vaker voor dat een bestuurder niet door heeft dat een dakkoffer beschadigd is geraakt in een garage of zo; daarom kijken we alleen naar de conditie bij aanvang en na afloop van huur.
Pluspunten
Goede communicatie bij eventuele vragen vooraf. Goede en snelle plaatsing. Duidelijke regels over gebruik en schoonmaak.
VerbeterpuntenDe site zou een wat makkelijker te navigeren menu kunnen gebruiken.
Pluspunten
Alles werd conform website en afspraken gedaan/geleverd. Heerlijk rustig gevoel! Het hele traject werd zorgvuldig begeleid met e-mails over de te zetten stappen: dank!
VerbeterpuntenBij het inleveren van de dakkoffers, was ik het stuk papier dat ik bij de levering had gekregen kwijt... Logisch in de drukte van het uitpakken en opruimen. Het zou handig zijn als de montagegarage een soort kwitantie hiervoor kon printen!?
Pluspunten
Duidelijke website, ruime keuze, betaalbaar Snelle, correcte en goede service bij de garage die wij afgesproken hadden in Alblasserdam
Verbeterpuntenik zou ze niet weten
Pluspunten
Alles was top!
VerbeterpuntenKan echt niets bedenken.
Pluspunten
Top kwaliteit en service
Pluspunten
alles netjes geregeld
Pluspunten
Goede en snelle service. Zeer vriendelijk geholpen bij het monteren en demonteren van de dragers en dakkoffer.
Pluspunten
Zeggen wat ze doen , en doen wat ze zeggen.
VerbeterpuntenOp het afhaalpunt waren ze niet goed op de hoogte van de functionaliteit van de fietsendrager, De goede man wist niet dat de fietsendrager kantelbaar was , dit staat ook niet vermeld op de site . Dit kan beter.
Pluspunten
Alles keurig, volgens afspraak afgehandeld.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Alles was prima geregeld. Dakkoffer was in goede staat en werd vakkundig en snel gemonteerd.
Pluspunten
prima service
Pluspunten
Afspraak is afspraak
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Prima bedrijf, snel, duidelijk en goed. Zal zeker indien nodig terugkomen. Zeer correct met mailwisseling en maken van afspraken.
VerbeterpuntenVind de monteurs in de garage wat nors en nongelant. Jammer
Pluspunten
Prima artikelen, garagebedrijf was goed geïnformeerd en stond klaar volgens afspraak.
VerbeterpuntenNa de reservering, 2 weken voor ophalen van de artikelen kreeg ik een betalingsherinnering. Dat klonk alsof ik vergeten was te betalen. Beetje vreemd, want dit was het eerste bericht over de betaling. Ik zou het eerste betalingsverzoek anders aanpakken, staat wat klantvriendelijker.
Geachte klant, Dank u voor de feedback. We versturen altijd al binnen enkele uren de bevestiging van de reservering. Het komt wel eens voor dat deze in de ongewenste items terecht komt omdat er een iDEAL-betaallink in zit. De eerstvolgende actie vanuit onze software is dan een betaalherinnering. We begrijpen dat het wat ongepast over komt als u de bevestiging niet heeft gezien en dan als eerstvolgende contact een herinnering krijgt. We zullen de procedure nog eens tegen het licht houden.
Pluspunten
Super snel en volgens afspraak geholpen
Pluspunten
Makkelijk, goede communicatie en prims service. Het heeft onze vakantie enorm geholpen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
1e kennismaking en uiterst positief. Kennis en kunde, waar merkdealer en andere verhuurder geen oplossing hadden, was dit bij topspace geen enkel probleem + zeer snelle online communicatie omtrent afhandeling. Heel netjes.
VerbeterpuntenWellicht de locatie. Kosten- & seizoenstechnisch begrijpelijk, maar wellicht iets meer aansprekende / zichtbare plek. Prijs voor huren dakdragers vindt ik sowieso relatief hoog, maar zijn marktconform.
Pluspunten
Vriendelijk personeel, snelle en betrouwbare service
VerbeterpuntenGeen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.