Reviews voor UITGEKOOKT

Beste Jet, Hartelijk dank voor het invullen van de review. Wat fijn om te lezen dat de box voor de tweede keer ook weer gesmaakt heeft. We hebben dit met plezier en liefde voor u klaargemaakt. De tips rondom het opwarmen zal ik intern doorgeven! Met vriendelijke groet, Iris Diender

Beste Peter, Hartelijk dank voor het invullen van de review, dat waarderen wij enorm! Zojuist heb ik telefonisch met u gesproken om de inhoud van de review te bespreken. Hierin hebben we het gehad over de reden waarom er tijdelijk voor diepvriesmaaltijden gekozen werd; namelijk een leveringsprobleem bij een van onze leveranciers. Daarnaast is er doorgegeven dat wij vanaf volgende week de maaltijden weer gekoeld aanleveren. We doen allemaal ons best om de maaltijden en kwaliteit/prijs verhouding weer naar vanouds te brengen. We hopen dan ook dat deze maaltijden u beter zullen bevallen en weer wat vertrouwen in ons bedrijf opleveren. Met vriendelijke groet, Iris Diender

Beste Barbara, Bedankt voor het invullen van de review, hier kunnen we veel van leren. Vervelend om te lezen dat u deze maaltijd niet naar wens heeft ervaren. Omdat wij continue bezig zijn met de ontwikkeling van onze producten gaan wij deze opmerking zeker door zetten naar onze kwaliteitsafdeling. Ik hoop dat de overige maaltijden wel naar wens waren! Met vriendelijke groet, Iris Diender

Beste Mirjam, Hartelijk dank voor het invullen van de review. Zojuist hebben we telefonisch contact gehad om de inhoud van de review te bespreken. Het is uiterst jammer dat de maaltijden in deze toestand geleid hebben tot zo'n ervaring. Dit is natuurlijk niet hoe wij de ervaringen over willen brengen. Zoals ik u ook aan gaf, bieden wij u een oplossing om nogmaals onze maaltijden te proberen. Juist om ook eens te ervaren hoe de maaltijden geleverd kunnen worden als wij op ons best produceren. Dit aanbod blijft een tijdje vast staan. Met vriendelijke groet, Iris Diender

Beste Hans, Hartelijk bedankt voor het schrijven van een review, dit stellen wij zeer op prijs. Wat jammer dat de maaltijden zijn tegengevallen. Helaas waren wij genoodzaakt ingevroren te leveren omdat een aantal van onze leveranciers kampt met leveringsproblemen. Hierdoor hebben wij moeten uitwijken naar alternatieve leveranciers welke niet de houdbaarheid en kwaliteit konden waarborgen die wij normaal gesproken bieden. Wij zijn er blij dat er vanaf deze week weer koelvers geleverd kan worden en nodigen u graag uit de maaltijden ook gekoeld te proberen. Met vriendelijke groet, Team Uitgekookt

Beste Hay, Hartelijk dank voor het invullen van de review, dit waarderen wij enorm! Wij hanteren als bedrijf inderdaad een annuleringstermijn van 5 dagen, omdat de voorbereidingen en verdere processen gestart zijn binnen deze termijn. Het is natuurlijk uiterst vervelend om te lezen dat vervolgens de bezorging naar uw adres compleet mislukte. Zoals u aangeeft is er een excuus aangeboden en hebben we voorgesteld het pakket te vergoeden. Vervelend om te lezen dat u hier geen gebruik van had willen maken. Natuurlijk blijft dit tegoed staan voor u, zodat u op wellicht een later gewenst moment alsnog gebruik van kan maken. Met vriendelijke groet, Team Uitgekookt

Beste Erna, Wij vinden het zeer spijtig om te lezen dat de maaltijden niet zijn geleverd binnen het aangegeven tijdvak. Wij hebben u geprobeerd te bellen naar helaas kregen wij geen gehoor. Op de dag van levering sturen wij een e-mail met hierin een tijdvak, echter blijft dit een indicatie. Eventuele vertragingen worden hier bijvoorbeeld niet in meegerekend. Het is dan ook mogelijk dat de bezorging bij u langs is geweest op het moment dat u net de deur uit was. Uiteraard proberen wij dan altijd bij de buren te bezorgen zodat u toch kan genieten van de maaltijden. Wij hopen dat de maaltijden u ondanks de bezorging lekker hebben gesmaakt. Met vriendelijke groet, Team Uitgekookt

Bedankt voor de leuke review Anja! Super dat het zo lekker heeft gesmaakt.

Beste Ron, Hartelijk bedankt voor uw review. Helaas waren wij genoodzaakt tijdelijk ingevroren te leveren omdat een aantal van onze leveranciers kampt met leveringsproblemen. Hierdoor hebben wij moeten uitwijken naar alternatieve leveranciers welke niet de houdbaarheid en kwaliteit konden borgen die wij normaal gesproken bieden. Wij vinden het erg jammer dat de stamppot rucola niet naar wens was, onze excuses voor het ongemak. Naar aanleiding hiervan hebben wij telefonisch contact met u opgenomen om u een passende oplossing te bieden. Vanaf deze week is het gelukkig weer mogelijk onze maaltijden gekoeld te leveren! Met vriendelijke groet, Team Uitgekookt.

Wat super dat je zo tevreden bent met onze maaltijden! Wij vinden het ontzettend leuk om dit te lezen.

Beste meneer/mevrouw Buijsman, Wij vinden het uiteraard zeer spijtig te lezen dat uw vader is gestopt met onze maaltijden naar aanleiding van de diepgevroren maaltijden. Helaas waren wij genoodzaakt tijdelijk ingevroren te leveren omdat een aantal van onze leveranciers kampt met leveringsproblemen. Hierdoor hebben wij moeten uitwijken naar alternatieve leveranciers welke niet de houdbaarheid en kwaliteit konden borgen die wij normaal gesproken bieden. Gelukkig is er ook goed nieuws, wij kunnen vanaf deze week weer gekoeld leveren. Graag hebben wij telefonisch contact om uw vader een passende oplossing te bieden. Helaas kunnen wij aan de hand van uw naam geen gegevens vinden. Zou u contact met ons op kunnen nemen via 085-0406065? Wij zijn dagelijks bereikbaar van 09:00 tot 17:15. Met vriendelijke groet, Team Uitgekookt

Beste Ton, Hartelijk dank voor het invullen van een review. Wat vervelend om te lezen dat onze maaltijden u momenteel niet bevallen. Het is inderdaad een vervelende en ongewenste situatie nu. Wij gaan er alles aan doen om zo snel mogelijk weer naar de koelkast maaltijden terug te kunnen. Hopelijk tot snel! Met vriendelijke groet, Team Uitgekookt

Beste Klazien, Hartelijk dank voor het invullen van de review Het is zeer begrijpelijk dat de diepvriesmaaltijden niet de reden zijn waarom u voor ons gekozen hebt. Echter zijn wij door de problemen met een leverancier hier wel toe aangezet. Natuurlijk gaan wij ons best doen om zo snel mogelijk weer koelverse maaltijden bij uw moeder af te leveren. U wordt te zijner tijd door ons geïnformeerd. Ik heb u geprobeerd te bellen, zonder succes. Een verdere uitleg heb ik u per mail nog toegestuurd. Met vriendelijke groet, Team Uitgekookt

Beste Ria, Hartelijk dank voor uw review. Het is zeer spijtig te horen dat u de box niet naar wens heeft ervaren. Het lijkt erop alsof de vooraf opgestelde gerechtjes niet helemaal uw smaak waren. Graag hadden we in contact gekomen met u om de review te bespreken. Helaas kan ik op uw gegevens geen klantaccount vinden. Hopelijk horen we van u, zodat de inhoud besproken kan worden. Met vriendelijke groet, Team Uitgekookt

Beste C.J.M. van Drogen, Hartelijk dank voor het invullen van de review. Wat vervelend om te lezen dat de maaltijden en bijgerechten u momenteel niet bevallen. Helaas kan ik op uw gegevens geen klantaccount vinden. Graag kom ik met u in contact zodat de inhoud van de review besproken kan worden. Met vriendelijke groet, Team Uitgekookt

Beste Jonie, Hartelijk dank voor het invullen van de review. Het is fijn om te lezen dat u ervaringen eerder prima waren. Wij willen er alles aan doen om deze ervaringen weer terug te krijgen. We zullen u een mailtje sturen wanneer de maaltijden weer vanuit de koeling geleverd worden. Naar verwachting zal dit volgende week of die week erop worden. Met vriendelijke groet, Iris Diender

Beste Peter, Hartelijk dank voor het versturen van deze positieve review. Het doet ons zeer goed om te lezen dat u zo tevreden bent met de maaltijden. Met vriendelijke groet, Iris Diender

Beste Familie Heek, Bedankt voor het invullen van de review. Het is fijn om te lezen dat zowel de maaltijden als de bijgerechten goed in de smaak vallen. Ik zal ook de bezorger het compliment doorgeven. Met vriendelijke groet, Team Uitgekookt

Beste Gerard, Wij vinden het zeer spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent over de maaltijden. Helaas zijn wij genoodzaakt tijdelijk diepgevroren te leveren omdat onze leveranciers kampen met leveringsproblemen. Hierdoor hebben wij tijdelijk moeten uitwijken naar alternatieve leveranciers die jammer genoeg de houdbaarheid van 5 dagen niet kunnen waarborgen. Wij hopen uiteraard snel weer koelvers te kunnen leveren, en hopen dat u ons tegen die tijd nog een kans wilt geven. Met vriendelijke groet, Team Uitgekookt

Beste Wim, Hartelijk dank voor het invullen van de review. Wat leuk dat u met ons mee wilt denken over de ontwikkeling en samenstelling van de maaltijden. Ik zal uw bevinding doorgeven aan de juiste afdeling, zodat gekeken kan worden naar de mogelijkheden. Met vriendelijke groet, Iris Diender

Beste Toni, Bedankt voor het invullen van de review. We hebben elkaar telefonisch gesproken zojuist over deze review en over de diepvriesmaaltijden. Ik hoop hiermee aan uw verwachtingen te hebben voldaan. We hopen ook zo snel mogelijk weer koelkast maaltijden te leveren. Hopelijk tot snel! Met vriendelijke groet, Iris Diender

Beste Hans, Hartelijk dank voor het invullen van de review. Ik vind het zeer spijtig om te moeten lezen dat de maaltijden niet bevallen zijn in de bevroren toestand. Gelukkig is dit een tijdelijk 'probleem' geweest en leveren wij vanaf deze week de maaltijden weer vanuit de koeling. Ik vind het fijn om te lezen dat u ons alsnog voor de komende twee weken besteld heeft. Wij hopen van harte dat deze maaltijden beter in de smaak zullen vallen. Met vriendelijke groet, Team Uitgekookt

Beste Janneke, Hartelijk dank voor de review. De feedback over de samenstelling van bepaalde gerechten gaan wij uiteraard doorzetten naar de juiste afdelingen. Zo kan de feedback meegenomen worden in de ontwikkeling voor een eventuele volgende keer. Wij zijn blij om te lezen dat de smaak van de gerechten prima was. Met vriendelijke groet, Iris Diender