9

Service zoals het hoort te zijn.

Ik was al enkele dagen bepaalde functies kwijt en op een ander gebied had ik een vraag. De medewerker begreep mijn klacht en na 10 minuten was het euvel verholpen. Sinds die tijd heb ik het zonder hulp kunnen klaren.

  • Aanbevelen? Ja
10

fantastische service en geen moeite teveel aale geduld

ik ben zo tevreden dat ik alleen maar reclame voor jullie maak

  • Aanbevelen? Ja
10

Heb nog geen ervaring

Is Fysic 236 ook geschikt voor Simkaart?

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ga zo door

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Kan ik het bedrijf ook s'avonds na 17.00 uur bereiken?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

AL SINDS 2006 BEN IK EEN ZEER TEVREDEN GEBRUIKER. kAN IEDEREEN VAN HARTE AANBEVELEN

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De hoogst denkbare hulp bij het installeren, nadat "student aan huis" het had laten afweten, door de manager zelf.

Verbeterpunten

De klant beter informeren over het installeren door "student aan huis".

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij problemen direct geholpen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle en nette actie. Tablet besteld en dag later in huis. Helaas zat hoesje er niet bij maar werd direct en zonder opmerkingen verder verstuurd. Keurige hulp en zeer zeker een aanrader. Prijs ook zeer concurrerend

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ik kan op deze vragen geen antwoord geven. Daarvoor heb ik de smartphone te kort.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kan altijd met mijn vragen bij jullie terecht.

Verbeterpunten

De accu van mijn nieuwe Sim Phone smartphone is best snel leeg! Andere mogelijkheid hoes, waarbij de Phone beter beschermd is en je gemakkelijker foto's kunt maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Bedankt voor uw beoordeling! We waarderen het enorm dat u belangrijke plus- en verbeterpunten heeft gegeven. Wat betreft de accu, neemt u gerust contact met ons op zodat we even naar de batterij kunnen kijken. Met vriendelijke groet, Yves van Leeuwen SimPC webcare

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

overeenkomstig in een 8! die er niet opstaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Sinds 2006 zorgt SIMPC voor probleemloos gebruik van mijn PC. Deze laatste nieuwe uitvoering is weer veel beter dan de vorigen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Geachte Piet, Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij om dat te horen. Met vriendelijke groet, Yves van Leeuwen SimPC webcare

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Dit apparaat is mede bestemd voor 65 plussers , voor mij ( 75 jr ) zijn de letters van de teksten te klein en is de leesbril nodig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Geachte Cees, Bedankt voor uw beoordeling! Ik heb even het apparaat opgezocht en u heeft het waarschijnlijk over onze SimPhone 3 smartphone. Ik adviseer u telefonisch contact op te nemen met onze helpdesk zodat ze u misschien kunnen helpen met de lettergrootte van het toestel aan te passen. We kunnen het toestel op afstand overnemen om het voor u in te stellen. Met vriendelijke groet, Yves van Leeuwen SimPC webcare

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Over SimPC

De maatschappij wordt steeds digitaler! SimPC heeft het doel om mensen digivaardig te maken en digibestendig te houden.

Filter op taal