Geachte meneer/mevrouw van der Steen, Wat jammer dat de installatie door student aan huis tegen viel! U had er voor kunnen kiezen om voor € 25,- extra één uur uitleg te krijgen + de installatie van uw computer door een student bij u thuis. De student maakt dan uw toestel gebruiksklaar en is beschikbaar voor vragen en uitleg. Ik heb uw bericht doorgegeven aan mijn collega's en we gaan er voor zorgen dat de informatie op de website duidelijker wordt weergegeven zodat klanten weten waar ze aan toe zijn. Met vriendelijke groeten, Yves van Leeuwen SimPC Helpdesk
Geachte meneer, mevrouw, In reactie op uw beoordeling. Wat jammer om te horen dat uw ervaring met onze tablet niet goed is verlopen. Ik heb begrepen dat u al contact met één van mijn collega's heeft gehad en dat u nu de tablet als gewone Android tablet gaat gebruiken. Natuurlijk mag u in de toekomst altijd een beroep doen op onze SimCoach ondersteuning. We kunnen namelijk het apparaat op afstand overnemen en met u meekijken om u te helpen bij vragen of problemen. Zover ik weet is steunpunt Valkenswaard niet aangesloten als verkooppunt dus dan snap ik wel dat ze u niet kunnen helpen. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, SimPC Yves van Leeuwen Helpdesk
Geachte meneer, mevrouw, Bedankt voor uw recensie! Heel jammer om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent over onze senioren computer. We zullen onze informatie op de website verbeteren over wat je wel en niet kan met de computer. Televisie kijken is zeker mogelijk op de SimPC. Denk aan websites zoals: NPO.nl, Kijk.nl maar ook filmdiensten zoals Netflix en Videoland. Bovendien biedt elke internet/TV provider een eigen website aan waarop je kunt inloggen om live TV te kijken. Outlook contacten kunnen worden geïmporteerd. Mailen met een ander e-mailadres is ook mogelijk. Neemt u daarvoor contact op met onze helpdesk. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, SimPC Yves van Leeuwen Helpdesk
De maatschappij wordt steeds digitaler! SimPC heeft het doel om mensen digivaardig te maken en digibestendig te houden.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
