Reviews voor Cheapcargo.com

Pluspunten

Eerste contact was vriendelijk en behulpzaam. Website is overzichtelijk en snel. Prijzen zijn scherp.

Tweede telefonische contact was onvriendelijk en geïrriteerd. Vervolg contact (telefonisch en email) was kortaf en de betreffende telefonist had een duidelijk gebrek aan kennis. Met name op het gebied van het regelen van aanvullende verzekering op mijn kostbare zending. Dat bleek na veelvuldige verzoeken uiteindelijk niet geregeld te zijn, zodat mijn pakket onverzekerd de oceaan overging. Afgedaan met een 'excuses voor 't ongemak' en geen reactie op mijn daaropvolgende klacht. Heel jammer. Eerste en laatste keer dat ik zaken met ze doe.

Pluspunten

alles vlot geregeld.

Pluspunten

makkelijk, duidelijk en snel

-

Verbeterpunten

sneller afschrijven

Pluspunten

Goede en snel inzicht in de kosten en levertijd. Snel en makkelijk kiezen welke transporteur het best uitkomt.

De koppeling met IDEAL werkt niet op het moment dat Kaspersky is ingeschakeld voor veilig betalen. Iets wat het gemak zou vergroten, is een Postcode database er achter zetten, zodat het invullen sneller en foutloos gaat.

Pluspunten

5

Voorgestelde leverdatum klopte niet. Kan niet.

Pluspunten

Handige vergelijking.

Pluspunten

Eerst wat problemen over formaat pakket, maar perfect opfelost.

Pluspunten

Snel en simpel

Specifieker tijdstip aangeven wanneer pakket wordtopgehaald. Mogelijkheid voorstellen het pakket voor de deur te neer te leggen.

Pluspunten

Goed geregeld, goede prijs.

Pluspunten

Snel inspelen op vervoersvragen met juiste communicatie. Korte transfertijd.

Zorgen dat uitvoerders van het transport zorgvuldig omgaan met goederen en verpakking (voorkomen van schade)

Pluspunten

Snel, goed en betaalbaar

geen

Pluspunten

Snel en handig

?

Pluspunten

vriendelijk, behulpzaam, duidelijk

Pluspunten

bedankt voor de goede service

Pluspunten

Goede snelle telefonische respons en stellen vrij snel een oplossing voor ! In tegenstelling tot parcel international waar ik en best veel mensen ook problemen hebben en je dus ook beter geen zaken mee kunt doen. De oplossing was in mijn geval : dat ik een tijdsbestek van 2 uur kon aangeven wanneer de koerier langs kan komen zodat je niet de hele dag hoeft te wachten. Top !

Pluspunten

Erg goede service Oplossinggericht Duidelijk Ben zeer tevreden

Pluspunten

Snelle, accurate service tegen betaalbare kosten!

Pluspunten

efficient en snelle levering

bij afgeven van zending graag voorgedrukte bevestiging voor ondertekening

Pluspunten

Communicatie is goed echter de Belgische kant dpd maakt er een puinhoop van

Communicatie medewerker 1 zegt ja andere nee betreffende de aflever datum. Terwijl aangegeven was dat het cruciaal was dat het pakket op die dag geleverd moest worden. Uiteindelijk 40 km gereden om een pakket op te halen!

Pluspunten

Goede Service en goedkoper (soms Veel Goedkoper) dan normale post

Pluspunten

Snel en makkelijk verzending van mijn product naar Engeland

Pluspunten

- zeer goede communicatie - korte lijnen en snelle antwoorden

- overzicht op de website