Hoi Maarten, Dank voor je review! Ook met 'kleinere orders' ben ik blij ;) Guitar-parts draait al een paar jaartjes mee en ik zal mij ervoor inzetten dat ie blijft en de site nog beter wordt qua aanbod en functionaliteit. Als je wat zoekt, weet je ons te vinden. Gr. Pascal Guitar-parts
Goedemorgen, Inmiddels is er contact geweest en is alles verwerkt en afgehandeld. Het retour gezonden artikel is gecrediteerd en de door u gemaakte verzendkosten zijn netjes door ons vergoed. Onze retourprocedure staat vermeld op de site en in onze algemene voorwaarden. Wij hebben conform deze procedure gehandeld en binnen de gestelde tijd.
Originele beoordeling
Goedemorgen, Inmiddels is er contact geweest en is alles verwerkt en afgehandeld. Het retour gezonden artikel is gecrediteerd en de door u gemaakte verzendkosten zijn netjes door ons vergoed. Onze retourprocedure staat vermeld op de site en in onze algemene voorwaarden. Wij hebben conform deze procedure gehandeld en binnen de gestelde tijd.
Beste Wouter, Dank voor je review. Jammer dat je een mindere ervaring met Guitar-parts hebt en ons ook niet aanbeveelt. Ik kan er wil inkomen dat je er een minder tevreden gevoel aan over hebt gehouden. Door de Coronacrisis die net startte toen je bestelde kwam alles redelijk op z'n gat te liggen, met name in de VS, waar deze onderdelen vandaan komen. Gelukkig komt er inmiddels weer wat gang in. Ik had je eerder en meer pro-actief moeten informeren over de langere levertijd. Neem ik mee als verbeterpunt!
Hoi Peter, Top, dank voor je review. De komende maand staat op de planning om de voorraad eens lekker op de rit te zetten weer :)
Beste Robbert-Jan, Hartelijk dank voor je review en dank voor het vertrouwen. Het klopt inderdaad dat er een paar negatieve reviews achter elkaar staan. In de tijdlijn zijn dit een paar reviews verspreidt over een lange tijd. De optie heeft na een update wat langere tijd uitgestaan. Dit zijn reviews van klanten die actief op zoek zijn gegaan waar ze zelf online hun klacht kwijt konden. Gelukkig inmiddels allemaal opgelost met de betreffende personen maar ze staan er nog wel. Inmiddels staat de optie weer aan, krijgt iedereen een mail en hebben de positieve ervaringen weer de overhand. P.s. goed gezien wat je schrijft in de 2de zin ;)
Guitar-parts is authorized dealer van Allparts, distributeur van Bartolini Pickups & Electronics en dealer van onder andere ABM, GEWA, Hipshot, Warwich en WDMusic. Zo vind je in onze webshop een gevarieerd en groot aanbod gitaaronderdelen & accessoires van A-Merken als: ABM, Babicz, Bartolini, Bigsby, Big Bends, Bourns, CRL, CTS, D'addario, Dunlop, Floyd Rose, Fender, Gotoh, Graphtech, Gretsch, Grover, Hipshot, Hiroshima, Hosco, Kahler USA, Kent Armstrong pickups, Kluson, Lace Music, Rotosound, Schaller, Sperzel, Switchcraft, Tonepros, Trem-King, Vibramate en Wilkinson.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.