1

Prut

Kreeg gisteren een mail “veel plezier met uw levering” echter er is niets geleverd. Gereageerd en kreeg als reactie: uw levering wordt morgen ( vandaag dus) geleverd. Helaas tot dit moment (zaterdag 17:00 uur) nog niets gezien en verwacht dit vandaag ook niet meer. Ga wel weer rapelleren.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed product, flexibel, persoonlijk

Verbeterpunten

Informeren van de levertijd!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en mooie collecties.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, accuraat, voordelig, goede kwaliteit, inclusief ophangsysteem

Verbeterpunten

Zou het echt niet weten! Ga zo door !!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig ingepakt schilderij

Verbeterpunten

De klant laten weten hoe lang het duurt voordat zij hun schilderij in huis krijgt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie middels email. Snelle terugstorting van een dubbele afboeking; alsmede teruggave van het teveel betaalde a.g.v. een incomplete levering.

Verbeterpunten

verificatie van bestelorder en de uiteindelijke inhoud van de verzending

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

i vind de site makkelijk om de schilderijen door te kijken. als er een vraag is krijg je vrij snel een duidelijk antwoord

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product ziet er uit zoals op de website. Geleverd met schroeven. Goed verpakt. Met mail aangegeven wanneer pakket kwam

Verbeterpunten

Als de levering later is, dan als bedrijf zelf de klant inlichten en niet wachten tot de klant vragen stelt. Ik moest zelf vragen wanneer de levering nou was. Kreeg daar wel netjes antwoord op

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service. Zowel via mailcontact als daadwerkelijke levering.

Verbeterpunten

Er werd mij gezegd dat ik een mail zou ontvangen als het schilderij binnen was. Dan zou het namelijk dezelfde dag nog worden verstuurd. Deze mail heb ik echter nooit gehad. Gelukkig waren we toevallig thuis op het moment van levering.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Schilderijen prima

Verbeterpunten

Communiceren over wanneer levering verwacht wordt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De schilderijen zijn goed ingepakt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed bedrijf met mooie schilderijen. Aflevering perfect geregeld.

Verbeterpunten

Het Telefonisch contact zou beter kunnen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige print. (van Gogh) goed verpakt verzonden.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Enorm aanbod en het geleverde is van uitstekende kwaliteit, met grote zorgvuldigheid verpakt.

Verbeterpunten

Bezorgtijd... Na bestellen 8 dagen wachten is beetje lang (maar wel de moeite waard... bestelling voldoet aan alle verwachtingen!).

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

GEEN

Verbeterpunten

geen track& trace code ? geen antwoord op Email ? op de site staat "artikel op stock " terwijl de wachttijd 25 dagen is

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Alles naar volle tevredenheid. Zo wil iedereen behandeld worden. Super. Ga zo door.!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuze in veel verschillende maten.

Verbeterpunten

Levertijd zoals afgesproken op de site en mensen hiervan op de hoogte houden.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie uitgebreide website. Vragen per mail worden snel beantwoord. Levertijd was iets langer dan de aangegeven 10 werkdagen maar dat was geen probleem voor ons. Toen de order gereed was kregen we een keurige email met aankondiging van de verzending. Schilderij was keurig verpakt en hangt nu mooi in onze woonkamer. Webshop is aanrader en we komen zeker nog eens terug om te shoppen.

Verbeterpunten

Bij de email met aankondiging van verzending was geen track & trace code opgegeven zodat de zending niet gevolgd kon worden. Gelukkig was ik thuis toen de bezorger het schilderij kwam bezorgen. Het schilderij kon niet direct aan de muur gehangen worden en dat was best wel een tegenvaller. Bij de bestelling hadden wij ook gelijk een ophangsysteem mee besteld. Achteraf bleek dat bestond uit 2 pluggen, 2 schroefophanghaken en 2 metalen strips. helaas zonder montage handleiding. Besloten om deze spullen maar niet te gebruiken maar zelf maar 2 kleine schroefoogjes in het houten frame gedraaid met daartussen een staaldraadje. Zo kan je eenvoudig het schilderij met 1 ophangpunt naar wens recht hangen. Transparantie op website was beter geweest.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Breed aanbod

Verbeterpunten

Comnunicatie over levering

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie, denken goed mee, levering goed! Mooi schilderij!

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima kwaliteit van Schilderij wat we besteld hebben , mooier als verwacht , zeer goed verpakt en dus heel blij met ons schilderij .

Verbeterpunten

Het Kontakt zou wat beter mogen vooral telefonisch moeilijk bereikbaar .

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooi schilderij telefonisch lastig te bereiken maar snelle reactie via de mail

Verbeterpunten

actief kant informeren indien er vertraging is

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles prima in orde !

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service. Vriendelijke reactie per mail. Overzichtelijk qua website

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Over Schilderijen.nl

Filter op Taal