Reviews voor Thuiszorgwinkelxl.nl

De gegeven informatie vooraf aan de koop was prima en ook het product bevalt heel goed. Voor de verzending werkt men met DHL en PostNL. Helaas werd mijn product verzonden met DHL en daar heb ik in het algemeen matige ervaringen mee. Ook hier ging het niet goed; de uiteindelijke aflevering was nog net op tijd maar het aflever “slot” is altijd van 08.00 tot 18.00 en wordt nooit bijgesteld. In het telefonisch contact over de bezorging wordt de schuld van de onduidelijkheid op de leverancier geschoven en dat is (mede gezien de eerdere slechte ervaringen met DHL) niet netjes. Thuiszorgwinkel kan hier weinig aan doen maar het is wel iets om in het achterhoofd te houden.

Ik had door niet op te letten een foute bestelling geplaatst voor een rolstoel. Deze is echter zonder problemen omgeruild tegen het juiste type. Gewoon een no-nonsens service. Top.

Super snelle levering. Product is heel fijn in gebruik

Prima'

Ik heb gebeld voor een bestelling en ben daarbij vlot en goed geholpen.

Goede ervaring

Zeer goede rolstoel en ziet er perfect uit. Zijn zeer tevreden ook over levering en goed verpakt.

zeer snelle levering van product en goede kwaliteit

Mooie Rolstoel , snel geleverd zeer tevreden

Grote sortering en kwaliteit.

overzichtelijk in keuzes/ aanbod snelle levering

Zeer snel en goede producten chappau bedankt

Klein minpunt is dat 3 van de 5 blikken gedeukt waren. Twee licht en 1 behoorlijk. Niet heel erg; immers het gaat om de verf en niet om het blik, maar strikt genomen hoort het niet. Doos zag er ongeschonden uit, dus misschien al gehavend voor verzending.

Snelle levering

Zeer tevreden, zeer snelle levering

Door een verpakking fout van de producent kreeg ik een Rechter wandelstok ipv linker, Op de verpakking stond links, nadat ik een mailtje stuurde met foto’s werd er direct gereageerd en was het probleem opgelost door mij alsnog kosteloos de juiste wandelstok te bezorgen! Uitstekende klantenservice!

Zeer Goed

Nieuwe rollator met lege bandjes ontvangen. Gezien onze leeftijd konden wij zelf de bandjes niet oppompen. Nippeltje ontbrak. Wij waren afhankelijk van derden om bandjes te laten oppompen. Tijdens dat oppompen sprong ringetje van wieltje en brak in 3 stukken. Rollator teruggestuurd. Ruim 3 weken moeten wachten op retourzending. Kosten terugsturen €13.50 Zitting is moeilijk vast te krijgen. Tijdens het lopen gaat hij los.

Volgens de website was het bestelde product voorradig en zou het de volgende dag geleverd worden echter na twee dagen maar eens gebeld en bleek het product niet meer voorradig te zijn en ook voorlopig niet leverbaar. Tijdens dit gesprek best wel goed geholpen door medewerker en tot een goed alternatief gekomen, echter ook dit keer werd het product weer niet op de afgesproken datum geleverd.

Na levering van de ontbrekende onderdelen van de douchestoel alles nu prima in orde.

nvt

Het product dat ik had besteld ben ik zeer tevreden over. De site om te bestellen is overzichtelijk en makkelijk en het product was snel in huis.

goed

heb zelf moeten bellen voor rekening, had deze nl niet ontvangen van afterpay , je zult maar aanmaning krijgen

Ben erg tevreden