Nederlands
8,7
529 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Thuiszorgwinkelxl.nl

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 5.708
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 40.498

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Alleen dat het goedkoop is.

Verbeterpunten

Wij bestelden een toiletstoel + urinoir. De urinoir deden wij erbij zodat we geen verzendkosten hadden. Achteraf was de toiletstoel niet goed dus die op eigen kosten teruggestuurd. Was heelveel gedoe. Wat bleek nu, moesten we alsnog achteraf de verzendkosten van 6 euro van het urinoir betalen want die hadden we maar gehouden. Volgens mij klopt dit van geen kant. Maar de meneer aan de telefoon zei dat het nu eenmaal zo was. Ik vind het heel absurt en zou hier ook nooit meer wat bestellen!

  • Aanbevelen? Nee
Mevrouw Mooij , Heerhugowaard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website, snelle levering, top!!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijke website, goede verzending

Verbeterpunten

Het is moeilijk uit te zoeken of een rolstoel mag gebruikt worden voor dagelijks gebruik of niet

  • Aanbevelen? Ja
Marina , Marke
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik kan nog geen beoordeling geven over uw bedrijf, daar ik tot op heden mijn bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik heb wel al een mail gesteurd om dat te melden en de belofte gekregen dat ze dit gingen onderzoeken?

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Lokeren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede en vriendelijke service! Er was wat fout gegaan bij DHL, ze wilden mij niet langer laten wachten en hebben het artikel gewoon nog een keer gestuurd en de vermiste zending met DHL zelf geregeld. Zeer vriendelijk te woord gestaan, dit is klantgericht handelen, top!

Verbeterpunten

Wellicht kiezen voor andere vervoersdienst.

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Amstelveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

de rollator is perfect ik heb de rollator als vervoermiddel gebruikt voor een strijkplank en zware boodschappen ben er zeer tevreden mee met vriendelijke groet ceciel kortis

Verbeterpunten

de rollator kan veel gewicht dragen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ze leverden een prima rollator voor weinig geld, gratis de volgende dag bezorgd.

Verbeterpunten

Over de nazorg ben ik niet zo tevreden. Er was na een jaar gebruik een binnen-remkabeltje van de rollator gebroken. Reparatie kon wel, maar dat betekende een nieuw kabelsetje, waarschijnlijk een nieuw handvat en een onderhoudsbeurt. De kosten kwamen in de buurt van de nieuwprijs (70 euro) dus in feite was de rollator afgeschreven. Toen heb ik het maar zelf gedaan. Bij de fietsenwinkel een nieuw binnenkabeltje gekocht voor een paar euro, zelf ge monteerd, klaar. Nu ik weet hoe het moet kan ik het de volgende keer in vijf minuten. Ze leveren prima artikelen voor weinig geld, maar de service is kennelijk het stiefkindje. Commentaar van de winkel: wij garanderen veiligheid en werken met standaard onderdelen. Dat was hier niet van toepassing. Het betrof een standaard fiets-binnenkabeltje. En ik heb ook nog een hardnekkig schroefje uitgeboord en vervangen. Er waren er geen originele onderdelen nodig en de rollator is niet beschadigd.

  • Aanbevelen? Ja
Piet Pijnacker , Son en Breugel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jan Storm , Rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie tijd

Verbeterpunten

Niet te vaak vragen naar beoordeling! Dit is derde keer minstens!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Duidelijk verwoorden wat jullie verkopen

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, Op dinsdag 25 september hebben wij u een e-mail gestuurd met de prijslijst van de onderdelen die in het doosje zaten, welke u was kwijtgeraakt. Vervolgens heeft u ons opgebeld met de vraag of wij alleen de fixatieknoppen voor u wilde bestellen, omdat de complete set redelijk prijzig was. Dat was geen probleem en wij hebben u per mail een orderbevestiging gestuurd voor de "Fixatieknop rollator Gigo (set)". Vervolgens heeft u de betaling overgemaakt en hebben wij het onderdeel voor u besteld. Nu geeft u aan dat u verwacht had het complete doosje te ontvangen. Wij hebben precies geleverd waar u naar heeft gevraagd. en begrijpen deze beoordeling daarom niet. Met vriendelijke groet, Thuiszorgwinkelxl.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte afhandeling, vriendelijke antwoorden van Bram

Verbeterpunten

betere levering, VEEL te lange wachttijd

  • Aanbevelen? Ja
alfons , ooste nde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Wormerveer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, telefonisch contact gehad m.b.t. product, goede uitleg en erg vriendelijk. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Haelen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Tongeren, België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Ede
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

moment van bezorging niet bekend. Bezorger stond opeens voor de deur.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amersfoort
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Als je van je geld af wil moet je hier bestellen

Verbeterpunten

Goede en deugdelijke artikelen leveren. Garantie is garantie en de klant niet laten opdraaien voor de retourkosten bij defecte items. Verplaats je eens in de klant. Training klantvriendelijkheid kan geen kwaad.

  • Aanbevelen? Nee
Raymond , Hoogvliet
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
. ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Je kunt zelf aangeven op welke dag je de bestelling wilt ontvangen.

Verbeterpunten

Zou ik niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
E , Drachten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Enschede

Bedrijfsgegevens

Kruisstraat 61

5612CD Eindhoven

040 236 45 06

[email protected]

www.thuiszorgwinkelxl.nl

Over Thuiszorgwinkelxl.nl

Bij ThuiszorgwinkelXL streven we ernaar om het leven van ouderen en mensen met een zorgbehoefte te vergemakkelijken. Met een breed assortiment aan hoogwaardige zorgproducten en hulpmiddelen bieden wij de ondersteuning die u nodig heeft om zelfstandig en comfortabel te blijven wonen. Onze Missie Onze missie is om de beste zorgproducten en service te bieden, zodat u of uw naasten kunnen genieten van een optimale levenskwaliteit. Wij begrijpen dat elke situatie uniek is, en daarom staan onze experts klaar om u persoonlijk en deskundig advies te geven. Waarom kiezen voor ThuiszorgWinkelXL.nl? Ruim assortiment: Van rollators tot douchestoelen, wij bieden alles wat u nodig heeft voor een veilige en comfortabele leefomgeving. Deskundig advies: Ons team van specialisten helpt u graag bij het maken van de juiste keuze. Snelle levering: Wij zorgen ervoor dat uw bestelling snel en zorgvuldig bij u thuis wordt bezorgd. Klanttevredenheid: Uw tevredenheid staat bij ons voorop. Daarom luisteren wij naar uw wensen en feedback om onze service continu te verbeteren. Ervaringen van klanten Wij zijn trots op de positieve ervaringen van onze klanten. Hun feedback helpt ons om onze dienstverlening steeds verder te optimaliseren. Bent u tevreden met uw aankoop of heeft u suggesties? Laat het ons weten via een review! Bij ThuiszorgwinkelXL bent u verzekerd van kwaliteit, service en aandacht. Samen zorgen we voor een zorgeloze toekomst.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.