Nederlands
8,7
581 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Thuiszorgwinkelxl.nl

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 5,301
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 32,114

Filters

9

Goede servers

Goede website en snelle levering. Ik had nog vragen.dus even gebeld en werd vriendelijke te woord gestaan

  • Aanbevelen? Ja
J , Zeeland
10

Goed en snel

Goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
Erik Sloesarwij , Woerden
10

Goed product

Degelijke goed uitziende stoel snelle levertijd

  • Aanbevelen? Ja
WM , Breda
9

prima rollater goede hoogte

aanbevolen bij vriendin en deze heeft hem ook besteld

  • Aanbevelen? Ja
jantien landheer , Pijnacker
8

Goed

Ik ben heel blij met de fijne warme pantoffels voor mijn man.

  • Aanbevelen? Ja
J. , Eindhoven
10

Top !!!

Goede service !!!

  • Aanbevelen? Ja
Annemie , Edegem
9

Zieonderstaandetekst

Wel al in elkaar gezet.Lijkt nuttig. Nog niet gebruik ivm ziekenhuis en revalidatie.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Heemstede
8

Bestelling tot tevredenheid uitgevoerd.

Plezierig telefonisch contact ervaren. Oplossingsgericht gehandeld. Geleverd zoals aangegeven en verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Zuidland
9

Prima

Adequaat

  • Aanbevelen? Ja
J.M. , Heemstede
4

te laat

Helaas kwam de bestelling te laat, we hebben de door u geleverde rolstoel niet kunnen gebruiken, Moeder is per ambulance verplaatst en opgenomen in verpleeghuis. ligt nu voorlopig in verpleegbed.

  • Aanbevelen? Ja
Jacomien Brocaar Brocaar , Nieuwstadt

Reactie van het bedrijf

Beste Jacomien, Dat is vervelend om te horen. Ik zie dat u de rolstoel heeft besteld op 3 april en dat deze bestelling net na 14.00 uur bij ons binnengekomen. Waardoor de rolstoel op 4 april is verzonden, en netjes de dag erna is bezorgd. Met vriendelijke groet, Thuiszorgwinkelxl.nl

1

Slecht

Rolstoel gekocht en geleverd gekregen. Rolstoel is bij levering defect de schroef om de handgreep op goede hoogte vast te zetten is ondeugdelijk gelast dus kan deze niet worden vastgezet. Contact opgenomen met Wiener Shops omdat ik hem retour wil sturen en gevraagd om een antwoordnummer want dit is volgens retourformulier kosteloos. Ik moet zelf de retour kosten betalen want het kosteloos retourneren is alleen als je een nieuwe stoel koopt. Dit staat niet op het retourformulier. Toch retour gestuurd. Na 2,5 week contact opgenomen met de vraag wanneer ook mijn geld terug gestort krijg. Na uitzoeken blijkt de stoel wel in ontvangst te zijn genomen maar nog niet verwerkt. Geld inmiddels terug maar draai wel zelf op voor verzendkosten 13,90 euro welke ik heb moeten maken door hun slechte levering. Pas op: ook bij retour zendingen zijn de meest belachelijke eisen waaraan je moet voldoen, bijvoorbeeld kleur van het plakband waarmee je de doos dichtplakt, waarbij ze het recht voorhouden om 25% van de aankoop prijs in te houden. Dus ronduit een slechte ervaring.

  • Aanbevelen? Nee
Frank Spil , Castricum

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, U heeft bij ons een rolstoel besteld. Deze was defect bij ontvangst, helaas kan dit gebeuren. Hoe vervelend ook natuurlijk. Wij hebben u aangeboden dat dit opgelost zou worden en dat u dan een nieuwe rolstoel zou ontvangen. Maar u heeft ervoor gekozen om geen nieuwe te willen ontvangen. Dat kan natuurlijk. Echter valt het dan onder het retourrecht van 14dagen en zijn de kosten voor het retourneren voor eigen rekening. Hopende u voldoende geinformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Thuiszorgwinkelxl.nl

10

prima!!

mooi product, en vlotte levering!! Zeer tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
martha en auke laan , DE COCKSDORP
8

Keurig geholpen

Alles prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Amsterdam
10

Super

Zeer tevreden met mijn rolstoel m5 en rollator

  • Aanbevelen? Ja
John , Tilburg
7

Mooie rolstoel voor een goede prijs

Vinden en bestellen ging snel. Helaas duurde de levering langer dan op de site beloofd en kregen we ook de T&T code niet automatisch in de mail. Na een belletje kwam die alsnog en konden we volgen wanneer de levering bezorgd zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Heiloo
8

Oke

Te treden

  • Aanbevelen? Ja
Cees Wolvers , Leiden
8

zeer vlotte levering en vriendelijk personeel

het koste weinig moeite om het product (een opklapbare rolstoel) te bestellen en geleverd te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
Sijtske , Leerbroek
9

Snelle reactie

Onderdeel defect binnen 2 weken Mail gestuurd en binnen 3 uur een reactie terug gehad.. super service

  • Aanbevelen? Ja
Dien , Hilversum
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Geen reactie op kapot onderdeel

Een rollator gekocht en binnen 2 weken was het zit gedeelte kapot. Hierover een mail verstuurd met foto maar geen reactie mogen ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Dien , Hilversum
1

Zeer slecht en onbeschoft geholpen

Voor mijn moeder een rolstoel besteld, die ze vervolgens (doordat ze in het ziekenhuis belandde en daarvan niet meer thuis is gekomen), niet meer nodig had. Contact opgenomen met thuiszorgwinkelxl waarbij ik de situatie heb uitgelegd (de retour datum was inmiddels verstreken, doordat de zorg voor mijn moeder eerste prioriteit was), met de vraag of de rolstoel (die nog ongeopend in de verpakking zat) kon worden teruggestuurd. De aankoopbon met aankoopdatum had ik in de bijlage meegestuurd. In een reactie per mail werd gezegd dat de rolstoel binnen 14 dagen retour gestuurd kon worden. Geen woord werd gerept over dat de aankoopdatum te lang was geleden (Aankoopbon zat immers bij de vraag.) Rolstoel dus binnen 14 dagen op eigen kosten geretourneerd, volgens track en trace door thuiszorgwinkelxl in ontvangst genomen, maar vervolgens niks meer van thuiszorgwinkelxl vernomen. Bij navraag kreeg ik een kort, onbeschoft mailtje met de mededeling dat ik het binnen 14 dagen na ontvangstdatum had terug moeten sturen! Ofwel, dit 'fijne' bedrijf neemt wél je spullen weer terug, maar doen vervolgens of ze gek zijn. Wordt vervolgd...

  • Aanbevelen? Nee
Linda de Jong , Hendrik Ido Ambacht
10

Echt keurig verlopen

Ik bestel bijna nooit iets online. Dit was voor mij dus best spannend. Er ging even iets fout. De track en trace had ik niet ontvangen. Maar met 1 telefoontje naar de thuiszorgwinkel was dit geregeld. Heel vriendelijk personeel. Bezorging verliep ook vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Zaandam
9

prima service

Goed aanbod en bijzonder vriendelijke medewerking

  • Aanbevelen? Ja
J. , schiedam
10

Goed

Netjes en snel

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Heeswijk Dinther
7

Heel goed

Een prima service. Ik kreeg de laatste e mail betreffende de levering niet binnen. Een hele vriendelijke man heeft me in een paar minuten geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Mia , Roosendaal
10

Tot op heden een goede ervaring !

Mijn eerste indruk was goed ! Goede service en vriendelijk ter woord gestaan , een 10 dus !!

  • Aanbevelen? Ja
G. , Harderwijk
7

Erg goed

Erg goed

  • Aanbevelen? Ja
hennie bos , DE BILT

Bedrijfsgegevens

Kruisstraat 61

5612CD Eindhoven

040 236 45 06

[email protected]

www.thuiszorgwinkelxl.nl

Over Thuiszorgwinkelxl.nl

Bij ThuiszorgwinkelXL streven we ernaar om het leven van ouderen en mensen met een zorgbehoefte te vergemakkelijken. Met een breed assortiment aan hoogwaardige zorgproducten en hulpmiddelen bieden wij de ondersteuning die u nodig heeft om zelfstandig en comfortabel te blijven wonen. Onze Missie Onze missie is om de beste zorgproducten en service te bieden, zodat u of uw naasten kunnen genieten van een optimale levenskwaliteit. Wij begrijpen dat elke situatie uniek is, en daarom staan onze experts klaar om u persoonlijk en deskundig advies te geven. Waarom kiezen voor ThuiszorgWinkelXL.nl? Ruim assortiment: Van rollators tot douchestoelen, wij bieden alles wat u nodig heeft voor een veilige en comfortabele leefomgeving. Deskundig advies: Ons team van specialisten helpt u graag bij het maken van de juiste keuze. Snelle levering: Wij zorgen ervoor dat uw bestelling snel en zorgvuldig bij u thuis wordt bezorgd. Klanttevredenheid: Uw tevredenheid staat bij ons voorop. Daarom luisteren wij naar uw wensen en feedback om onze service continu te verbeteren. Ervaringen van klanten Wij zijn trots op de positieve ervaringen van onze klanten. Hun feedback helpt ons om onze dienstverlening steeds verder te optimaliseren. Bent u tevreden met uw aankoop of heeft u suggesties? Laat het ons weten via een review! Bij ThuiszorgwinkelXL bent u verzekerd van kwaliteit, service en aandacht. Samen zorgen we voor een zorgeloze toekomst.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.