Nederlands
9,1
1.657 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Sneleentaxi.nl

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 13,076
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 128,280

Filters

2

Gewoon niet komen opdagen - chauffeur onbereikbaar

We hadden een rit (heen- en retour) geboekt en op voorhand betaald. We stonden ruim op tijd klaar en we hebben zelfs 2 minuten vóór de afgesproken tijd al even proberen te bellen, maar zonder antwoord. We hebben gewacht en gezocht naar waar de taxi stond, maar hij is dus gewoon niet komen opdagen en was ook daarna volledig onbereikbaar. We hebben een kwartier proberen te bellen (zelfs met verschillende gsm's geprobeerd), maar niets. Als hij er niet op tijd geraakte of er een ander probleem was, hadden we hier graag van op de hoogte geweest. We hebben uiteindelijk een nieuwe taxi moeten nemen om op tijd te komen. We wisten niet wat we nu moesten doen met onze retour rit, dus we wouden hem ruim op tijd cancelen, maar dat was niet mogelijk ondanks dat we het binnen het juiste timeframe wouden doorgeven. Gewoon een foutmelding, geen manier om het bedrijf op tijd te verwittigen. We hebben dit naar de klantenservice gestuurd, maar die reageren dat er binnen een paar dagen antwoord zal op komen. We voelen ons in de steek gelaten omdat er gewoon geen enkele manier was om eender wat te communiceren en nu zijn we dus een hoop geld kwijt aan een service die we niet gekregen hebben.

  • Aanbevelen? Nee
Maarke , Gent

Reactie van het bedrijf

Beste Maarke, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend en stressvol het voor je moet zijn geweest dat je chauffeur niet is komen opdagen en dat je geen contact met ons kon krijgen. Zeker wanneer je afhankelijk bent van betrouwbaar vervoer, is dit absoluut niet de ervaring die wij willen bieden. Zoals je inmiddels van onze klantenservice hebt vernomen, is je rit volledig geannuleerd en heb je het betaalde bedrag teruggestort gekregen. Daarnaast hebben wij je een extra tegoed aangeboden als compensatie voor het ongemak. Wij hopen dat dit een eerste stap is om het vervelende verloop enigszins recht te zetten. We nemen je feedback zeer serieus en zullen dit intern gebruiken om onze bereikbaarheid en communicatie verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden. Mocht je in de toekomst opnieuw gebruik willen maken van onze service, dan staan wij uiteraard voor je klaar en doen we ons uiterste best om je de ervaring te bieden die je van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Farah van sneleentaxi

2

NOOIT MEER!

NOOIT MEER! Zeer slechte ervaring! Op 08-08-2025 had ik een taxi geboekt en vooruitbetaald (€95) vanaf Schiphol om 03:00 uur, inclusief mijn vluchtgegevens. Door vertraging bij de bagageafhandeling was ik slechts enkele minuten later. Om 03:10 belde de chauffeur dat hij niet langer kon wachten omdat hij een andere rit in Den Haag had. Ondanks mijn uitleg, met TWEE KLEINE KINDEREN en bagage, annuleerde hij de rit en vertrok om 03:17. Ik bleef midden in de nacht, met kinderen en bagage, gestrand op Schiphol en moest noodgedwongen via Bolt een nieuwe rit regelen voor €60 extra. De chauffeur reageerde niet meer op mijn telefoontjes of berichten. Zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk. Geen enkele vorm van coulance of hulp geboden. Ik raad dit bedrijf absoluut af!!

  • Aanbevelen? Nee
Sara , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Sara, Dank voor het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat dit een erg vervelende situatie is geweest voor je. Wij hebben navraag gedaan bij de chauffeur en het bewijs dat door hem is aangeleverd laat zien dat hij op de afgesproken locatie aanwezig was op het afgesproken tijdstip. Daarnaast blijkt uit dit bewijs dat de chauffeur geprobeerd heeft telefonisch contact met je op te nemen. Omdat de chauffeur hiermee heeft voldaan aan zijn verplichtingen, kunnen wij hem de uitbetaling van de rit niet ontzeggen. Dat neemt niet weg dat we begrijpen dat deze situatie voor jou erg onbevredigend is verlopen. Daarom hebben we als tegemoetkoming een krediet toegewezen. Wij hebben vertrouwen in ons platform en zijn ervan overtuigd dat, als je ons nog een kans geeft, wij je wél een fijne ervaring kunnen bieden. Indien je van mening bent dat de situatie anders is verlopen dan wij hier schetsen, nodigen wij je van harte uit om te reageren op deze e-mail met je eigen bewijsstukken. Wij kijken graag met je mee en zijn bereid de situatie te heroverwegen als jou bewijs een ander beeld laat zien. Met vriendelijke groet, Farah van sneleentaxi

10

Top geregeld!

Chauffeur stond netjes op tijd klaar en heeft mij ruim ook tijd afgeleverd op Schiphol.

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Dordrecht
10

goedkoop heel ontspannen naar de luchthaven

tien minuten van tevoren een telefoontje van de chauffeur. een mooie ruime en schone auto. de chauffeur reed rustig en zeker. dus een perfecte rit.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Hoogvliet Rotterdam
10

Prima service.

Vanaf Schiphol naar huis een taxi besteld. Deze verliep netjes.

  • Aanbevelen? Ja
Hayder , Zoetermeer
10

Heel goed

Makkelijk online geregeld. Chauffeur op tijd ter plaatse, neemt zelf contact op om uit te leggen waar hij is, sympathiek in omgang en rijdt goed.

  • Aanbevelen? Ja
Yoram , Zutphen
10

Plezierig en optijd

Van te voren een app Dat hij ons optijd bij ons zou zijn, op de afgesproken tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Maryam , Nijkerkerveen
10

Perfect

Zeer vriendelijke chauffeur precies op tijd zoals afgesproken

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Zaandam
9

Rustig en netjes

Keurig op tijd en rustig naar Schiphol gereden

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Brisbane
10

Gezellige rit naar het vliegveld

Altijd goed op tijd en professionele chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Tilburg
10

Super goed!

Ik had de taxi voor iemand anders geboekt en we zijn ontzettend tevreden. De chauffeur was super vriendelijk, reageerde direct op berichten en vond de passagier snel. Hij was respectvol, behulpzaam en reed veilig – precies zoals je hoopt. Als ik weer een taxi nodig heb, wil ik zeker deze topchauffeur opnieuw. Echt topservice!

  • Aanbevelen? Ja
Suzan , Etten-Leur
10

Fijne rit

Ons reis was vertraagd maar chauffeur heeft geduldig op ons gewacht. Veilig gereden, nette auto.

  • Aanbevelen? Ja
Catarina , Schiedam
10

alles op tijd vriendelijke chauffeur

taxi was op tijd de chauffeur was behulpzaam en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
johan boting , den haag
10

Een prettig begin en einde van onze vakantie…

Zowel heen en terug van Eindhoven Airport hadden wij zeer vriendelijke chauffeurs… Reden heel prettig en zo kon onze vakantie heel fijn beginnen en relaxed weer terug naar huis terug…

  • Aanbevelen? Ja
Arno , Nijkerk
9

Prima rit

Prima rit. Aardige chauffeur en hij was prima op tijd. Zelf iets vroeger.

  • Aanbevelen? Ja
Robert woerlee , Rozenburg Zh
10

Zeer vriendelijke chauffeur

Mijn dochter van 17 jaar was gestrand op station Lage Zwaluwe. De rein ging voorlopig niet meer door wisselstoring Vanuit Spanje een taxi voor haar geregeld en dat is harstikke goed gegaan. Snel en een vriendelijke chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
Michelle van Noorden , Alblasserdam
10

Top

Alles verliep gesmeerd

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Venlo
10

Top!

Wij hadden snel een taxi nodig. Dit is perfect opgepakt door Sneleentaxi.nl Bij het maken van de reservering gaven we aan dat de taxi over een half uur gewenst was. Precies op het gewenste tijdstip stond de taxi voor de deur. Super! Zeker voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Arnhem
8

Good

Driver polite, arrived on time (actually 10 minutes early). Only snag, the car Boot was not big enough to hold all our 3 suitcases. We had to put 1 in the back of the car behind driver seat. When booking the taxi we state that the party traveling was of 3 with 3 suitcases. But all in all good experience

  • Aanbevelen? Ja
Claudio , Zaandam
10

Prima op tijd, vriendelijke chauffeur

Goed

  • Aanbevelen? Ja
F.W , Leiderdorp
10

Voor herhaling vatbaar!

Niets dan lof!

  • Aanbevelen? Ja
Wiebe Lageveen , Veenendaal
1

Zeer slecht!

Ik bel gister kantoor of we vanochtend zeker weten worden opgehaald want vorig jaar kwam er ook geen taxi opdagen. Rond 19.00 app ik de chauffeur zoals telefonisch besproken met kantoor. Nu zegt de chauffeur doodleuk om 23.15 dat hij ons niet komt ophalen om 4.00 Lekker begin van onze vakantie! Nu snel wat anders regelen.

  • Aanbevelen? Nee
Dani , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Dani, Bedankt voor je feedback en wat enorm vervelend om te horen dat de vakantie op deze manier is begonnen. Het is uiteraard niet de bedoeling dat de chauffeur op het laatste moment afzegt, we begrijpen uiteraard ook heel goed hoe vervelend dit is. Zoals je aangeeft, heb je contact gehad met onze customer care afdeling. Wanneer de chauffeur aangeeft niet meer te kunnen komen, dan had je ons gerust opnieuw mogen bellen of een bericht kunnen sturen. Wij helpen je dan graag verder met het regelen van alternatief vervoer. We hopen dat jullie alsnog goed en op tijd op weg zijn gegaan en wensen jullie een fijne voortzetting van de vakantie toe. Met vriendelijke groet, Khushi van sneleentaxi

10

Super comfortabel en alles volgens afspraak!

De afspraak met Abdullah was makkelijk te maken. Hij was op tijd - en dat midden in de nacht! We hadden een goede reis naar huis.

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Zeist
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Amsterdam
10

Keurig op tijd, prima service!

Ruim voor de afgesproken tijd stond de taxi al voor de deur. De vriendelijke chauffeur was zeer behulpzaam met het inladen van de bagage. Het was een luxe bus taxi, de rit verliep voorspoedig en op Schiphol werden de koffers uitgeladen en kon onze reis beginnen. Dit was de eerste keer dat we met een taxi naar Schiphol gingen. Maar dit is een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Hielke , Oosthuizen

Bedrijfsgegevens

Atoomweg 63

3542 AA Utrecht

085 303 6816

[email protected]

sneleentaxi.nl

Over Sneleentaxi.nl

Sneleentaxi, opgericht in 2015 te Utrecht, is in korte tijd uitgegroeid tot een toonaangevende speler op de Nederlandse taximarkt. Het online boekingsplatform matcht dagelijks vele passagiers met een van de 5000 aangesloten taxichauffeurs. Samen met de vervoerders streeft sneleentaxi naar een hoog serviceniveau. Niet voor niets beoordelen meer dan 6.000 reizigers sneleentaxi gemiddeld met een 9,3.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.