Reviews voor Sneleentaxi.nl

Wij hadden geboekt voor brengen en ophalen voor een festival, met beide taxi bedrijven een fijne rit gehad. Beide taxi bedrijven zochten voordat ze er waren contact.

Op tijd rustige chauffeur vriendelijk

Er is geen betere manier om je vakantie te beginnen Je wordt voor de deur op gehaald en netjes voor de vertrek 2 afgezet

Prima geregeld

Afgelopen week heb ik een ritje naar station Leiden geboekt voor een vroege vlucht die ochtend. Het openbaar vervoer in Leiden rijdt niet vroeg op de ochtend. Het is een kort ritje, maar met bagage is het wel fijn om de taxi te pakken. Dit gaf mij iets meer rust. Hiervoor had ik ook genoeg extra tijd gerekend voor wat speling. Echter krijg ik een telefoontje dat de taxi chauffeur vertraagd is omdat hij in de file zou staan. Om kwart over 5 in de ochtend? Hierdoor was hij vertraagd en moesten we onwijs haasten. Ik heb hierdoor mijn trein naar Schiphol gemist. Kortom een vrij stressvolle ochtend waarbij ik in de knel kwam met mijn vlucht. Ik geloof dat ik deze service niet nog een keer zou gebruiken.

Keurig op tijd en ons veilig naar Eindhoven airport gebracht

Zeer goed

Chauffeur was ruim op tijd! Reed rustig en was vriendelijk.

zie boven

Nette en vriendelijke chauffeur. Belde vanuit zijn taxi dat hij door verkeersdrukte wat later was. (Het was ook heel druk) Chauffeur was vriendelijk en behulpzaam met tassen in- en uitladen. Schone auto.

Luxe bus, mooi op tijd, aardige chauffeur

hele vriendelijke chauffeur, fijn gesprek, en hele stipte rit !

Keurig op tijd zoals afgesproken

Goed

Heel goed, betrouwbaar, op tijd en service

Fijn dat de chauffeur de vlucht in de gaten hield via het vluchtnummer en niet blind de door mij opgegeven tijd aanhield, want we waren veel vroeger. En hoe prettig dat je dan niet een half uur hoeft te wachten.

's Ochtends vroeg op de afgesproken tijd geen taxi. Na 5 minuten de taxichauffeur met een paar keer bellen weten wakker te krijgen. Na nog 20 minuten was hij er dan eindelijk. Ik heb niets aan zo'n onbetrouwbare service. Het is ook duidelijk hoe ze de beoordeling zo hoog krijgen. Als je tevreden bent ga je naar deze beoordelingssite, ben je ontevreden dan ga je naar de contactpagina. Zo weten ze zeker dat er geen slechte reviews worden ingevoerd. Dat hebben ze duidelijk véél beter doordacht dan hun taxiservice.

Je denkt dat je aan het appen bent met een medewerker van de klantenservice. Totdat je ineens continu dezelfde opmerking krijgt en je dus ontdekt dat het chat gpt is. Bah, wat voelde ik me genaaid! Want je krijgt begripvolle, service-gerichte antwoorden, maar uiteindelijk krijg je niet waar je om gevraagd hebt! De chauffeur die zich meldde, zei dat hij met het bedrijf gebeld had om mijn wensen te bespreken, maar had als antwoord gekregen dat dat niet van belang was! En dan betaal je verdorie ook nog eens voor een zogenaamd keurmerk. Bull****! Het was een klote boekingsproces en een klotereis!

In één woord PERFECT verlopen , keurig netjes en goede service.

Echt aanrader de chauffeur was op tijd zeer aardig en reed netjes

Was te laat, maar belde om dit te zeggen.

Fijn, kwaliteit is prima. Aardige chauffeur

3 dagen van te voren een taxi besteld voor onze dochter die voor een examen (!) van station Barneveld naar het buitengebied van Kootwijk gebracht moest worden. De taxi moet van te voren betaald worden. Vervolgens komt de taxi niet opdagen en is er ook geen contact te krijgen met de chauffeur. Het contactcentrum van “snel een taxi” had 10 minuten nodig om mij te woord te staan. En bleek ook niet in staat om een andere taxi te organiseren. Daar sta je dan….Zelf nog minstens 8 bedrijven gebeld, helaas geen enkele andere taxi bereid gevonden dus paniek. Gelukkig werd onze dochter opgevangen door een lieve dame die de paniek signaleerde en haar moeder inschakelde die onze dochter vervolgens weggebracht heeft. Hulde voor deze vrouwen. Nu nog hopen op een goede uitslag!! En op terugbetaling van het geld!

Op 3 juli 2025 boekte ik een rit vanaf Rotterdam The Hague Airport via Sneleentaxi. Ondanks duidelijke communicatie over mijn vertraging — die Sneleentaxi eenvoudig had kunnen controleren op basis van mijn vluchtgegevens — zijn beide chauffeurs simpelweg niet komen opdagen. De eerste chauffeur gaf de rit door en weigerde vervolgens verdere hulp. De tweede heeft mij zogenaamd “gebeld”, terwijl ik op dat moment nog in de lucht zat. Daarna was hij niet meer bereikbaar. Pas toen ik zelf contact opnam vanuit het vliegtuig bij aankomst, bleef het stil. Resultaat: ik heb €39,95 vooruitbetaald voor een rit die nooit is uitgevoerd en moest op het laatste moment een alternatieve taxi regelen om met al onze koffers thuis te komen. Het enige dat ik als “compensatie” kreeg, was een tegoedbon  van €5.95 voor een volgend ritje — iets waar ik natuurlijk nooit meer gebruik van wil maken. Zelfs na meerdere bewijzen dat ik alles op tijd heb doorgegeven en geprobeerd heb contact te houden, weigeren ze mijn geld terug te geven. 1e Dit voelt als misleiding. Je betaalt vooraf, maar Sneleentaxi neemt geen verantwoordelijkheid als zij niet leveren. 2e Slechte klantenservice. Onpersoonlijk, traag en verschuilt zich achter screenshots van "pogingen tot bellen". 3e Onbetrouwbaar. Ik raad iedereen af om met dit platform in zee te gaan. Ik zal dit verder oppakken via mijn creditcardmaatschappij. Mijn advies: betaal nooit vooraf bij Sneleentaxi — je bent je geld kwijt als er iets misgaat.

Erg prettig