Reviews voor Sneleentaxi.nl

Beste Wim, Bedankt voor je review en wat fijn dat je onze website en chauffeur zo goed hebt ervaren! Ik hoop dat we je snel nogmaals mogen helpen met je vervoer. Tot sneleentaxi! Met vriendelijke groet, Sybren van sneleentaxi

Beste Nico, Bedankt voor je review! Ik heb aan de hand hiervan even naar de situatie omtrent je rit gekeken. Het klopt inderdaad dat deze rit is geannuleerd omdat wij helaas geen chauffeur beschikbaar hadden. Wij hebben over het algemeen voor 99,9% van alle ritten wel iemand beschikbaar, maar als het gaat om een grote bestelling (in dit geval een bus voor 8 personen, die redelijk zeldzaam zijn) op een druk moment (in het geval van jouw rit zaterdagnacht) is het helaas soms het geval dat dit niet lukt. Het is dan aan te raden om de rit extra vroeg in te boeken, in plaats van de 2 (niet 3) dagen van tevoren die jij had genomen om in te boeken. Indien er een rit wordt ingeboekt waarbij er potentieel is dat we er geen vervoerder beschikbaar voor hebben, proberen wij dit altijd zo snel mogelijk te identificeren en op zoek te gaan naar een vervoerder. In het geval van jouw rit is de rit 24 uur nadat je deze had geboekt en ruim meer dan 24 uur voor de geplande tijd van de rit geannuleerd. Uiteraard heb je al het geld wat je hebt betaald voor de taxi terug ontvangen en daarnaast ook nog een tegoed op onze website ter compensatie voor het ongemak. Ik begrijp zeker dat het niet fijn is als je een taxi boekt en er uiteindelijk geen chauffeur voor je beschikbaar is, maar wij hebben dit wel tijdig laten weten. Ik zou je willen aanraden voor de volgende keer om nog wat meer dan 2 dagen van tevoren te boeken, dan kunnen wij je zeker helpen met je vervoer! Met vriendelijke groet, Sybren van sneleentaxi

Beste Robert, Bedankt voor je review! Mooi om te horen dat je heenrit fijn is verlopen. Wat betreft je terugrit: wij hebben een systeem dat voor ritten die op een korte termijn worden geboekt automatisch voor 5 minuten zoekt naar een beschikbare chauffeur. Als er geen beschikbare chauffeur wordt gevonden, wordt de rit geannuleerd en wordt het betaalde geld uiteraard teruggestort. Dit systeem zorgt ervoor dat wij onze klanten die met spoed boeken snel uitsluitsel kunnen geven over hun rit. Ik zie dat jouw rit in dit systeem terecht is gekomen en dat we helaas geen chauffeur beschikbaar hadden. Helaas kunnen we je zonder chauffeur echt niet helpen. Ik hoop dat we je binnenkort nogmaals kunnen helpen met je vervoer en hopelijk hebben we dan vervoerders beschikbaar voor alle geboekte ritten! Indien je langer van tevoren boekt hebben wij eigenlijk altijd wel een vervoerder voor je ritten. Met vriendelijke groet, Sybren van sneleentaxi

Beste Hans, Bedankt voor het delen van je ervaring, leuk om te horen dat je zulke goede ritten hebt gehad met deze chauffeuse! Ook fijn om te horen dat dit voor herhaling vatbaar is, we helpen je uiteraard graag nog een keer met je vervoer. Tot sneleentaxi! Met vriendelijke groet, Sybren van sneleentaxi

Beste Ronald, Bedankt dat je je ervaring met ons hebt willen delen! Fijn dat de chauffeur wel klantvriendelijk was, maar het klinkt alsof hij verder in de dienstverlening iets tekort is geschoten. Dit is niet de service die wij willen leveren! Ik zal een tegoedje toevoegen aan je account, waarmee je een volgende keer met korting bij ons kunt boeken. Ik hoop dat we je dan in de toekomst nogmaals kunnen helpen met je vervoer en ik weet zeker dat we je dan een betere reiservaring kunnen bieden! Met vriendelijke groet, Sybren van sneleentaxi

Beste Goof, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, dat wordt zeer gewaardeerd! Heel mooi om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad met Marcel, ik zal je complimenten ook aan hem doorgeven. Ik hoop dat we je snel opnieuw kunnen helpen met je vervoer, ik heb er alle vertrouwen in dat we je dan opnieuw een fijne reiservaring zullen kunnen bieden! Met vriendelijke groet, Sybren van sneleentaxi