Hi Rianne, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling in te vullen. Ik heb even de bestelling nagekeken, maar u heeft alleen gekozen voor een gevulde helium ballon en niet geen kaart mee besteld met een eventuele boodschap. Dat is de reden dat deze verstuurd is zonder kaart. Er staat ook niet bij de product omschrijving dat er een kaart wordt meegeleverd. Daarnaast is het niet de bedoeling dat de ballon direct leeg loopt. Zou u ons een mail kunnen sturen naar [email protected] met een foto van de ballon zodat wij u een passende oplossing kunnen bieden. Uiteraard onze excuses hiervoor dit is natuurlijk niet de bedoeling. Met vriendelijke groet, Jetjes & Jobjes
Beste Marcel, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om Jetjes & Jobjes te beoordelen en wat ontzettend vervelend dat u aangeeft dat uw bestelling niet heeft ontvangen. Wij hebben dit voor u nagekeken. Uw bestelling is een digitale bestelling. U heeft uw bestelling geplaatst op 14 april om 22:39 jongstleden. Wij hebben uw bestelling per email toegestuurd op 15 april om 11:58 naar het door u opgegeven email adres: [email protected]. Kunt u aangeven of dit email adres correct? Of wellicht is de email in de spam terecht gekomen? Daarnaast hebben we in de zelfde email erop gewezen dat u het digitale bestand maar 1 malig hoeft te betalen. U heeft er 4 x voor betaald. Om die reden hebben we dan ook diezelfde dag 15 april het teveel betaalde bedrag direct retour gestort op uw bankrekening. Ook dit is naar u gecommuniceerd in dezelfde email. We horen graag of uw bestelling wellicht naar een email kunnen toesturen, zodat we dit voor zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uiteraard onze excuses voor het ongemak Met vriendelijke groet, Brigitte Jetjes & Jobjes
Originele beoordeling
Beste Marcel, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om Jetjes & Jobjes te beoordelen en wat ontzettend vervelend dat u aangeeft dat uw bestelling niet heeft ontvangen. Wij hebben dit voor u nagekeken. Uw bestelling is een digitale bestelling. U heeft uw bestelling geplaatst op 14 april om 22:39 jongstleden. Wij hebben uw bestelling per email toegestuurd op 15 april om 11:58 naar het door u opgegeven email adres: [email protected]. Kunt u aangeven of dit email adres correct? Of wellicht is de email in de spam terecht gekomen? Daarnaast hebben we in de zelfde email erop gewezen dat u het digitale bestand maar 1 malig hoeft te betalen. U heeft er 4 x voor betaald. Om die reden hebben we dan ook diezelfde dag 15 april het teveel betaalde bedrag direct retour gestort op uw bankrekening. Ook dit is naar u gecommuniceerd in dezelfde email. We horen graag of uw bestelling wellicht naar een email kunnen toesturen, zodat we dit voor zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uiteraard onze excuses voor het ongemak Met vriendelijke groet, Brigitte Jetjes & Jobjes
Hi Roos, Hartelijk dank voor uw beoordeling en wat ontzettend vervelend dat uw bestelling nog niet is gearriveerd. Zoals telefonisch afgesproken hebben we contact opgenomen met Post.nl, deze gaven inderdaad aan een vertraging te hebben in de levering van brievenbus pakketjes. Mocht u aanstaande vrijdag uw bestelling nog steeds niet hebben ontvangen, dan mag u deze uiteraard kosteloos retour sturen naar Jetjes & Jobjes waarbij het volledige aankoopbedrag naar u zal worden gecrediteerd. Uiteraard hopen we dat uw bestelling alsnog op tijd binnenkomt. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jetjes & Jobjes
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
