mijn eerste kennismaking met Gereedschapcentrum.nl was bijzonder positief. Vakkundige medewerkers die meedenken in beste oplossingen voor mijn naderende verhuisklussen. Daar ga ik graag voor terug.
Hi Marcel, bedankt voor je positieve feedback. Super om te horen dat je de eerste ervaring met Gereedschapcentrum als positief ervaart, en je onze medewerkers als vakkundig en meedenkend ziet. We helpen je graag bij een volgende klus!
Het enige wat ik ontvangen heb is het verzoek om een review te geven.
Hallo Ernst. bedankt voor je review. Excuses dat er problemen zijn ontstaan bij de vervoerder om je pakket af te leveren. Gelukkig heb je al contact gehad met de klantenservice om je een oplossing te bieden. Zodra wij je bestelling opnieuw versturen ontvang je een nieuwe track en trace code. Mocht je hier nog vragen over hebben neem dan uiteraard weer contact met ons op. Excuses nogmaals voor het ongemak!
Op de website staat voor 22:00 besteld de volgende werkdag geleverd. Oke leverdatum 31 december kan lastig zijn maar anderhalve week wachten lijkt mij ook overdreven .
Hoi Rinus, bedankt voor je review. Excuses dat je bestelling later bij je is afgeleverd. Helaas heb je tijdens het plaatsen van je bestelling gekozen voor een product met een levertijd, en stond de verwachte verzenddatum op 16-01-2024. Mocht je in de toekomst een bestelling plaatsen met daarin een artikel met levertijd neem dan uiteraard zo spoedig mogelijk contact met ons op, zodat we kunnen kijken of er een deellevering mogelijk is. We zijn te bereiken via de live chat service of via het telefoonnummer 013 889 44 44.
Heb het nog niet ontvangen dus niet ok.
Hoi Olaf, bedankt voor je review. Excuses dat er vertraging is ontstaan voor je bestelling. De levering van het tweede pakket is op 12 Januari geweest, en we begrijpen dat dit uiterst teleurstellend moet zijn geweest. Uiteraard is het de bedoeling dat klanten hun bestelling zo spoedig mogelijk ontvangen! Mocht er nog iets ontbreken uit je bestelling aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via 013 889 44 44.
Machine is uitstekend geschikt om precies sloopwerk te doen.
Top om te horen Michiel! Bedankt voor je positieve feedback👏
DHL punt gekozen om op te halen via de site tijdens het bestellen, blijkt het geen DHL punt te zijn maar een post nl. Het pakket wordt retour verzonden naar gereedschapcentrum en vervolgens heb ik mijn pakket nog niet in ontvangst kunnen nemen. Gebeld naar de klantenservice, maken het als het goed is in orde, status geeft nog aan van niet. Dus ik wacht nog even af….
Hoi Natascha, bedankt voor je review. Excuses dat er problemen zijn ontstaan bij de levering van je bestelling. Omdat ik het graag zo spoedig mogelijk voor je wil oplossen, heb ik vandaag een nieuwe zending voor je aangemaakt. Zodra de zending het magazijn verlaat ontvang je een nieuwe track en trace code. Uiteraard kan je doormiddel van de DHL/PostNL app aangeven dat je de bestelling graag bij een afhaalpunt wilt afleveren. Mocht je nog vragen hebben neem dan uiteraard contact met ons op via 013 889 44 44.
Om 21:00 uur besteld , volgende dag om 1300uur bij mij. Super blij
Hoi Mateusz, bedankt voor je positieve feedback! Geweldig om te zien dat je bestelling snel bij je is afgeleverd 🚚
Defecte heater geleverd en deze retour gestuurd. Twee dagen later de nieuwe al binnen. Super geregeld!
Hoi Richard, bedankt voor de complimenten. Excuses dat er in eerste instantie een defect apparaat bij je is afgeleverd, maar fijn om te zien dat er snel een oplossing is geboden. Veel warmte toegewenst met je nieuwe heater!
Ik heb een Dewalt koffer met een cirkelzaag besteld met de verwachting dat ik daar direct mee zou kunnen beginnen. Dit was echter niet het geval want lader en accu waren niet inclusief. Dat was wel een teleurstelling en heb daarom iets soortgelijks gehuurd. Dit stond wel aangegeven op de website maar heb ik blijkbaar overzien en zou duidelijker kunnen. Heb gebeld maar om dit snel bruikbaar te maken zou er bijna 100 Euro bijkomen. Ik heb besloten de koffer en produkt terug te sturen omdat het voor mij niet compleet is.
Het geleverde apparaat HR2630 is niet Confirm mijn verwachting, mogelijkheid om SDS boorkop te monteren ontbreekt, FT type? Nederlandse handleiding ontbreekt
Hoi Coen, bedankt voor je review. Fijn om te zien dat de HR2630 aan je verwachtingen voldoet. Deze machine is alleen compatibel met een SDS-plus boorkop. Je kan de handleiding en meer informatie vinden via onderstaande link : https://www.makita.nl/artikel/makita-hr2630-230-v-combihamer.html Mocht je nog vragen hebben omtrent het gebruik etc. van dit product aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via 013 889 44 44. Uiteraard wens ik je veel plezier met je aankoop!
Meest slechte leverancier die ik ooit heb meegemaakt. Niet volgende dag geleverd, maar een week later. Bovendien beschadigd. E-mail komt retour, met opmerking klachtenformulier of retourformulier te gebruiken. Normale contactmogelijkheden werken niet. Maaar ook de bovengenoemde formulieren niet. Lekker afdekken voor problemen van klanten. En als eer eindelijk contact is komen dagelijks anderen met dezelfde vragen (om moedeloos van te worden, wat kennelijk de bedoeling is). De belofte dat binnen 1 werkdag een reactie gegeven zal worden wordt (uiteraard) ook niet nagekomen. Na ruim 2 weken is er nog niets opgelost. Ook het geven van een beoordeling wordt schier onmogelijk gemaakt. Logisch, want er is niets positiefs te melden. Kortom: ik kocht hier voor het eerst, maar kom nooit meer terug. En ik waarschuw u voor gereedschapscentrum!
Hoi, Bedankt voor het delen van jouw ervaring en onze oprechte excuses voor de problemen die je hebt ondervonden. Dit is zeker niet de service die je van ons mag verwachten, en we begrijpen je teleurstelling volledig. Onze excuses voor de vertraging in de levering en de beschadiging van het product. Het spijt ons ook dat de normale contactmogelijkheden en formulieren niet hebben gewerkt zoals ze horen te doen. We begrijpen dat dit zeer frustrerend voor je is en waarderen je geduld. Om je specifieke situatie op te lossen, willen we graag meer details ontvangen. Kan je contact opnemen met de klantenservice via 013 889 44 44.
Altijd snelle en nette levering. Hoop gereedschappen en goede prijzen.
Bedankt voor je complimenten en de 5 sterren! ✨
Na al veel besteld te hebben in het verleden een diepe teleurstelling vandaag. De desbetreffende persoon aan de lijn was niet vriendelijk en begon ook nog eens te snauwen. Ik ben netjes gebleven en tuurlijk ieder kan een slechte dag hebben. Echter luister eens naar elkaar dan kom je verder. Helaas is dit de laatste keer dat ik een bestelling heb gedaan bij deze organisatie. Voor de enkele euro die ik bespaar kan ik beter naar de Hornbach of ander mogelijke leverancier gaan en heb ik het ook meteen in mijn handen. Een tip maak een extra vak met aanvulling / mogelijkheden voor de bezorger.
Hoi S.Giesbeek, bedankt voor je review. Excuses dat je bestelling is vertraagd bij de vervoerder. In verband met de vertraging heb ik een correctie uitgevoerd voor de verzendkosten. Je ontvangt het bedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening. Het is jammer om te horen dat dit voor jou de laatste keer is dat je een bestelling hebt geplaatst bij onze organisatie. We waarderen je feedback en willen graag de kans krijgen om het goed te maken Er is zojuist een e-mail naar je toe gestuurd om je een oplossing aan te bieden. Nogmaals onze excuses voor de onaangename ervaring en we hopen dat we de kans krijgen om het vertrouwen te herstellen.
Prijzen zijn goed en de producten had ik snel in huis. Alleen blijken de Bosch Blauw accu- en snellader beide gebruikt te zijn; zonder originele verpakking, garantiebewijs, gebruiksaanwijzing en dergelijken. Erg vreemd. Ik ben benieuwd wanneer ik de producten volgens de correcte manier mag ontvangen....
Hoi Gerrit, bedankt voor je review. Excuses dat je bestelling niet naar wens is ontvangen, uiteraard is dat niet de bedoeling. Gezien je bestelling heb je vandaag al contact gehad met de retourafdeling , en word het pakket morgen bij ons terug geleverd. Uiteraard ontvang je het bedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening!
prima website, prijs kwaliteit klopt, zeer snelle levering duidelijke informatie aangaande vordering bestelling.
Bedankt Peter voor de 5 sterren, en je complimenten. Dit word erg gewaardeerd! ✨
DHL beweerd dat het pakketje is bezorgd, maar kan niet aangeven op welk adres. Ook mijn buren hebben niks ontvangen. Op mijn Ring deurbel kan ik zien dat er geen DHL bezorger heeft gebeld. Heb ook content met jullie gehad. Werd beloofd dat jullie het zouden uitzoeken en ik een bericht zou ontvangen. Ben nu twee weken verder en heb nog steeds mijn gereedschap niet. Kan ik naar mijn bestelling fluiten of gaan jullie nog wat doen?
Hoi Rudolf, bedankt voor je review. Excuses dat je bestelling nog niet bij je is geleverd. Uiteraard is dat niet de service die wij willen bieden. Helaas kan ik niet inhoudelijk reageren op deze kwestie omdat ik geen bestelgegevens heb. We willen graag met je in contact komen zodat we een oplossing kunnen bieden. We zijn bereikbaar via de live chat of via het telefoonnummer 013 889 44 44.
Snelle levering (de volgende dag).. goed product en netjes geleverd. Zeker aan te bevelen
Hi Roy, bedankt voor je complimenten! Ik wens je veel plezier met je aankoop toe!😁
Mijn eerste ervaring met gereedschapcentrum.nl was niet goed. Dit is helemaal goed gemaakt door mijn meest recente deal. Door telefonisch te checken of het écht op voorraad was,(wat de vorige keer blijkbaar niet zo was) kon ik direct bestellen en was het er de volgende dag. Top prijs, top levering. Dank
Hallo Renze, bedankt voor het delen van je ervaring. We betreuren het dat je eerste ervaring minder positief was, maar het verheugt ons te horen dat we het hebben kunnen rechtzetten met je meest recente deal. Het feit dat je telefonisch kon verifiëren en direct bestellen, heeft duidelijk bijgedragen aan een betere ervaring. We streven ernaar onze service voortdurend te verbeteren en zijn blij dat we je deze keer een topervaring met zowel de prijs als de levering hebben kunnen bieden. Mocht je in de toekomst verdere vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Levering is vaak snel, retourneren gemakkelijk en de prijzen zijn zeer scherp
Hey Justin, bedankt voor je positieve review. Fijn om te zien dat je bestelling altijd snel bij je wordt afgeleverd en dat je de prijzen als zeer scherp ervaart!
Snel, goed verpakt en prima artikelen.
Hoi Gerrit, bedankt voor je review! Fijn om te zien dat je bestelling snel en goed verpakt is aangekomen bij je. Ik wens je veel plezier met je aankoop 👍🏼
Bij een besteding van meer dan €600,- voor 1 gereedschap zou je kunnen verwachten dat men ten minste een papiertje eromheen doet zodat het niet meteen zo opzichtig is. Zeker rond de feestdagen kan men zich denken dat het als cadeau bedoeld is voor iemand. Heel vervelend dat diegene voor die het bedoeld was dus in de buurt was toen het werd bezorgd. Erg jammer. Het gereedschap zelf zal wel goed bog nooit problemen gehad met Makita.
Hoi Melanie, bedankt voor je review. Excuses dat je bestelling is ontvangen zonder papier eromheen. Gezien je bestelling word deze levering inderdaad in de verpakking gestuurd van de Leverancier. Mocht je in de toekomst nog een bestelling plaatsen dan kan je in de opmerking erbij noteren dat je het graag verpakt ziet. Mochten er nog vragen zijn omtrent je bestelling , aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de live chat of via het telefoonnummer 013 889 44 44. Ik wens degene waar het cadeau voor bedoeld is veel klusplezier toe!
I recommend it 100%
Thank you very much Mateusz for your recommendation! 👌
Hele fijne klantenservice Initieel verkeerd product ontvangen, maar juiste product werd al verzonden voordat ik al het verkeerde product had geretourneerd. Top service!
Hoi Roy, bedankt voor je positieve feedback. Goed om te zien dat er snel een oplossing is geboden vanuit de Klantenservice om het verkeerd ontvangen product direct om te ruilen! Ik wens je veel plezier met je aankoop⛏😀🔧!
Top spul, nette prijs en super snel bezorgd
Hoi Chris, bedankt voor je complimenten! 🍀
Als ik 21:56 een bestelling plaats is dat voor 22:00 uur. Dan dien je de volgende dag te leveren als je op de website vermeld dat bestellingen geplaatst voor 22:00 de volgende dag worden geleverd. Als je dat niet kunt waarmaken bij een voorraad artikel, is het verstandiger de tijd niet te vermelden. Het is allemaal niet zo erg, maar dit is een marketing belofte die niet nagekomen kan worden
Hoi Marco, bedankt voor je review. Excuses dat je bestelling te laat is geleverd. Uiteraard is dit niet de service die wij willen bieden. Mocht er in de toekomst vertraging komen op je bestelling neem dan uiteraard contact met ons op via het telefoonnummer 013 889 44 44.
Zevenheuvelenweg 25
5048 AN Tilburg
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.