Reviews voor Gereedschapcentrum.nl

Hoi Danny, wat een fijne review, dankjewel! Rond 20.00 uur besteld en de volgende ochtend al in huis, dat is precies waar we naar streven: snel, betrouwbaar en gemakkelijk. Extra mooi dat je ook nog hebt kunnen besparen ten opzichte van de bouwmarkt! We waarderen je feedback enorm en hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.

Hey Sabrina, wat leuk om te lezen dat je bestelling zo snel is bezorgd! Binnen 24 uur in huis, daar worden wij ook enthousiast van 😊. We doen ons uiterste best om alles snel en soepel te laten verlopen, dus het is fijn om te horen dat dit goed is gelukt. Dankjewel voor je positieve review en graag tot een volgende keer!

Hoi Moussa, bedankt voor je review. Excuses dat er verwarring was ontstaan omtrent de levering van je pakket. In je bestelling zie ik dat je contact hebt gehad met de klantenservice, en er is aangegeven dat het pakket is afgeleverd bij een PostNL punt. Gezien de track en trace code heb je het pakket inmiddels afgehaald. Mocht je nog vragen hebben over je bestelling aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen via 013 889 44 44. Ik wens je veel plezier met je aankoop toe!

Hoi, wat leuk om te lezen! Fijn dat de levering snel was en de prijzen in de smaak vielen – daar doen we het voor 😊 Bedankt voor je positieve review en graag tot een volgende keer!

Hey Florus, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles netjes en in goede staat is geleverd! Wel jammer dat het niet direct duidelijk was dat er voor de zaagmachine een extra hulpstuk nodig is om deze op de geleiderail te gebruiken. Begrijpelijk dat dat verwarrend is, zeker als je ervan uitgaat dat alles compleet geleverd wordt voor gebruik. Deze feedback nemen we serieus en geven we door aan de betreffende afdeling, zodat de productinformatie eventueel duidelijker vermeld kan worden op de productpagina. Dank voor het doorgeven, en als er nog vragen zijn of hulp nodig is met het bestellen van het juiste hulpstuk, dan helpen we natuurlijk graag!

Hallo, bedankt je review. Goed om te horen dat de bezorging netjes en op tijd is verlopen! Wat minder fijn is dat de verpakking bij ontvangst al geopend leek. Begrijpelijk dat dat vragen oproept ,zeker als je iets nieuws bestelt, wil je natuurlijk zeker weten dat het product ongebruikt is. Als de zegel inderdaad al verbroken was bij levering, dan mag er altijd contact opgenomen worden met ons, zodat we dit kunnen nakijken en waar nodig een passende oplossing bieden. https://www.gereedschapcentrum.nl/klantenservice/klantenservice.html

Bedankt voor je complimenten Astrid!

Hoi Tanja, bedankt voor je review. Begrijpelijk dat het teleurstellend is als een bestelling nog niet binnen is, zeker als die al verwacht werd. Volgens de informatie van de vervoerder is er geprobeerd te bezorgen, maar was er op dat moment niemand thuis. Er is daarom een kaart in de brievenbus achtergelaten met instructies om een nieuwe bezorgafspraak te maken. Mocht de kaart niet zijn ontvangen of lukt het niet om een nieuwe afspraak in te plannen, laat het vooral weten, dan helpen we graag verder. Excuses voor het ongemak!

Hoi Tim, bedankt voor het delen van je ervaring, heel begrijpelijk dat dit frustrerend is. Een bestelling hoort natuurlijk in nieuwstaat aan te komen, en als dat niet zo is, moet dat netjes en snel opgelost worden. Bedankt voor het retourneren van het product, we hebben het in goede orde ontvangen. Jammer genoeg is er daarna blijkbaar iets misgegaan in de opvolging. Volgens de procedure is het bedrag teruggestort, terwijl er duidelijk is aangegeven dat een vervangend product gewenst was. Dat had uiteraard beter opgepakt moeten worden. Excuses hiervoor. Helaas is de terugbetaling van de zaag al uitgevoerd, en kan ik deze niet meer stopzetten. Je ontvangt het bedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening. Er is vandaag ook een terugbetaling uitgevoerd voor de retourkosten, ook deze ontvang je zo spoedig mogelijk op je rekening.

Hi Jakub, bedankt voor je complimenten!

Hey Arjan, bedankt voor je positieve feedback. Geweldig om te horen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan! We doen inderdaad ons best om te zorgen dat alles op tijd geleverd wordt en de producten op voorraad zijn.