Reviews voor Gereedschapcentrum.nl

Hey Jeffrey, bedankt voor je positieve review. Jammer om te horen dat de werkschoenen beschadigd aankwamen, maar heel fijn dat we dit direct voor je hebben kunnen oplossen met een nieuw paar. Goed om te horen dat je tevreden bent over de service, daar doen we het voor!

Hey Cees, Super om te horen dat alles alsnog goed is aangekomen en je het netjes hebt kunnen afwerken! Bedankt voor je begrip rondom de vertraging bij de transporteur, en natuurlijk ook voor je terugkoppeling. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we weer graag voor je klaar.

Hi Richard, bedankt voor je review. Ik zie dat je pakket inderdaad retour is gekomen doordat het adres niet helemaal klopte, dat kan natuurlijk gebeuren. Mijn collega van de retourafdeling heeft je hierover vandaag een e-mail gestuurd, met de bevestiging dat we het pakket inmiddels retour hebben ontvangen. In die mail vragen we ook of je het artikel opnieuw wilt ontvangen. Zodra we je reactie hebben, gaan we hier meteen mee aan de slag. Graag ook het juiste adres doorgeven. Onze excuses dat het even duurde voordat je een reactie op je mail kreeg, we streven ernaar om sneller te reageren en nemen je feedback daarin mee. Laat ons gerust weten wat je voorkeur is, dan zorgen we voor een passende oplossing!

Hoi, bedankt voor je eerlijke en duidelijke feedback dat waarderen we enorm, zeker van een trouwe klant die al 15 jaar bij ons bestelt. Het is goed om te horen dat je altijd tevreden bent geweest over onze service en dat ons personeel je nog steeds goed helpt, dat geven we graag aan hen door! Tegelijk nemen we je opmerkingen over de mobiele webshop serieus. Een gebruiksvriendelijke site zonder overmatige reclame, met een goed werkende zoekfunctie en een breed assortiment, hoort gewoon de norm te zijn. We begrijpen dat het frustrerend is als het zoeken naar het juiste artikel meer moeite kost dan nodig. Jouw ervaring helpt ons om te verbeteren. We geven dit intern door aan het webteam, zodat we hier écht iets mee kunnen doen. Nogmaals bedankt voor het delen , en we hopen je alsnog als klant te blijven verrassen, maar dan weer op de manier die je van ons gewend was. 💪🛠️

Hoi, wat fijn om te horen dat alles correct en snel is geleverd en dat we onze belofte zijn nagekomen! 😊 Bedankt voor je vertrouwen en je positieve terugkoppeling, daar doen we het voor. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we natuurlijk weer voor je klaar.

Hoi, bedankt voor je review. Wat ontzettend teleurstellend om te zien dat je bestelling kapot is aangeleverd. Om het zo spoedig mogelijk voor je op te lossen kan je via onderstaande link aangeven dat je een beschadigd artikel hebt ontvangen. https://www.gereedschapcentrum.nl/klantenservice/retourneren.html#retour Uiteraard gaan we je dan zo spoedig mogelijk een oplossing bieden door middel van een terugbetaling of een nieuw product op te sturen.

Hey Akko, bedankt voor je uitgebreide en positieve reactie! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en onze snelle levering, ook al bleek de maat achteraf net niet wat je nodig had. Goed dat je er alsnog een toepassing voor hebt gevonden, zo komen ze zeker nog van pas!

Hoi, bedankt voor je review. Ik snap heel goed dat het niet ideaal is als je zelf steeds moet navragen naar de status van onderdelen bij een grote bestelling. Zeker wanneer de communicatie via e-mail niet duidelijk is geweest, dat pakken we uiteraard serieus op. Ik heb inmiddels de levertijd van de ontbrekende artikelen voor je opgevraagd bij de inkoop afdeling. Zodra ik daar een reactie op krijg, stuur ik je direct een e-mail met de meest actuele informatie. Dank je wel voor je geduld, en nogmaals bedankt dat je dit bij ons aangeeft. We houden je op de hoogte!

Hoi, bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat de trap bij levering beschadigd was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet bij een nieuw product. We begrijpen heel goed dat je hem nodig had en daarom hebt gehouden, maar je mag erop rekenen dat wat je bestelt ook in nieuwstaat wordt geleverd. We waarderen het dat je dit met ons deelt en nemen je feedback serieus. We zullen dit intern doorgeven zodat we hier bij toekomstige leveringen beter op letten. Mocht je nog een foto hebben van het product van de beschadiging dan zien wij die graag tegemoet zodat we je een korting kunnen aanbieden. Je mag dit aanmelden via https://www.gereedschapcentrum.nl/klantenservice/retourneren.html#retour .