Prima gereedschap maar veel te laat geleverd
Toen ik bestelde stond er dat ik de volgende dag het pakket kon verwachten. De hele dag thuisgebleven. Toen bericht: komt toch niet vandaag. Twee dagen later: het komt vandaag. Je hoort straks hoe laat. Twee uur later: het komt tussen 13.30 en 21.30. Weer thuisgebleven. Geen pakket en geen bericht. Volgende dag bericht dat het pakket vandaag komt. Inmiddels was het 5 dagen te laat. Levering binnen 24 uur? Volgende keer denk ik elders bestellen vanwege slechte pakketdienst.
Beveelt niet aan
19 September 2026
Ineke
Venlo
Reactie van Gereedschapcentrum.nl
Hoi Ineke, bedankt voor je review en eerlijke feedback! Het is begrijpelijk dat je gefrustreerd bent door de late levering en de onduidelijke communicatie vanuit de pakketdienst - dat had anders gemoeten. Helaas hebben wij geen invloed op vertragingen bij de vervoerder, maar we begrijpen dat dit een slechte ervaring oplevert. Hopelijk geeft het gereedschap zelf wel alle tevredenheid, en mocht je vragen hebben dan staan we altijd voor je klaar!