Reviews voor Gereedschapcentrum.nl

Bedankt voor de complimenten!

Bună ziua, vă mulțumim pentru recenzie. Ne pare rău să auzim că nu ați primit comanda dvs. și că nu ați fost mulțumit de comunicarea noastră. Înțelegem că acest lucru este frustrant și ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Astăzi ați fost în contact cu colegul meu și timpul de livrare al comenzii dvs. a fost comunicat. Imediat ce expedierea dvs. părăsește depozitul, veți primi un cod de urmărire și localizare. Ne cerem scuze pentru neplăceri!

Hi Martin, bedankt voor jouw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering via DHL niet naar wens was. We begrijpen dat het prettig is om meer keuze te hebben in de bezorgservice, en we waarderen dat je dit met ons deelt. Je kan bij het plaatsen van een bestelling als referentie melden dat je graag de bestelling met PostNL wilt ontvangen. Ook is het mogelijk om contact met ons op te nemen na het plaatsen van een bestelling, zodat wij de gewenste keuze kunnen doorgeven aan de Collega's in het magazijn. Je kan via de app van de vervoerder ook altijd de gewenste bezorgdatum kiezen. Mocht je nog vragen hebben aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

Geweldig om te horen Anneke!

Hoi, bedankt voor je lovende woorden. Super om te zien dat je ons aanbeveelt bij anderen, dank je wel!

Hoi Frank, fantastisch om te zien dat je vaker bij ons besteld, en het snel bij je wordt afgeleverd! Bedankt voor het vertrouwen!

Hi Lo, bedankt voor het delen van jouw feedback. We zijn verheugd te horen dat de power van het product naar wens is, maar begrijpen dat het ventilatorgeruis en de afwerking van de aluminium strip minder positief zijn. Ook de langere draaitijd voor het koelen is natuurlijk niet ideaal. We waarderen het dat je dit aangeeft, omdat dit ons helpt om de productinformatie en de verwachtingen voor toekomstige klanten te verbeteren. Mocht je verder nog opmerkingen hebben of een oplossing zoeken voor de genoemde punten, laat het ons gerust weten. We denken graag met je mee.

Hoi Ferry, bedankt voor je review. Wat teleurstellend om te horen dat je levering voor de tweede keer vastzit bij PostNL. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor je willen. Onze excuses voor het ongemak! Ik raad je aan om de status van je pakket te blijven volgen via de track & trace-code die je hebt ontvangen. Ik ben zojuist een onderzoek gestart bij PostNL omtrent de levering van je pakket. Zodra wij hier een reactie van ontvangen sturen wij je een e-mail. Mocht het pakket a.s Vrijdag nog niet geleverd zijn , neem dan contact op met de klantenservice zodat wij je een oplossing kunnen bieden!

Hoi Jos, bedankt voor je feedback. Het is wel mogelijk om een bestelling te betalen met meerdere cadeaukaarten. Je kiest dan bij de betalingsmogelijkheden voor cadeaubon. Je wordt dan doorgeleid naar de cadeaubon pagina, waar je de code van de cadeaukaarten kunt invullen. Mocht je hier hulp bij nodig hebben aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via 013 889 44 44.

Hoi Olaf, bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat de ontvangen lijmklemmen niet overeenkomen met de afbeelding op de website en dat je nog geen oplossing hebt ontvangen na meerdere pogingen om contact op te nemen. Dit is uiteraard niet de ervaring die je mag verwachten en we begrijpen de frustratie die dit veroorzaakt. Naar aanleiding van het product nummer is wel het juiste product gestuurd, maar ik snap dat je hier niet tevreden over bent. Mocht je het artikel willen retourneren neem dan contact met ons op voor een gratis retourlabel.

Hoi, bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je niet volledig geïnformeerd was over de benodigde adapter en dat de communicatie rondom de verzendkosten niet naar wens was. We begrijpen dat dit een teleurstelling kan zijn, zeker als je het gevoel hebt dat er niet met je mee wordt gedacht. We doen altijd ons best om klanten goed te informeren, en we nemen je feedback zeker mee om te kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen communiceren, bijvoorbeeld over het vermelden van de benodigde accessoires. Wat betreft de verzendkosten begrijpen we je punt, en maak ik een uitzondering door de verzendkosten aan je te crediteren. Binnen 5 werkdagen ontvang je het bedrag terug op je rekening.

Hoi Henry, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons zeer te horen dat de levering van je bestelling vertraging heeft opgelopen. We begrijpen hoe belangrijk het is om je artikelen op tijd te ontvangen, vooral wanneer je ze met spoed nodig hebt. In dit geval lag de vertraging helaas bij de vervoerders, iets wat buiten onze handen ligt. Ondanks onze beste inspanningen om op tijd te leveren, kan er soms iets misgaan. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen je feedback serieus en zullen ons uiterste best doen om onze dienstverlening te verbeteren. Hopelijk kunnen we je in de toekomst nog eens van dienst zijn en je een betere ervaring bieden.